我在派出所干了14年,人們問我煩不煩,我說工作做好了,群眾滿意了,一輩子都不煩。
一天我值班,有人報案說附近的高壓線丟了。來報案的居民沒有形成一致的口徑,而且對派出所抱有成見,以前也有過報假案的先例,這次會不會又是假的?加上發案地點不確定,又下著瓢潑大雨,但我和同事二話不說,冒雨走了2個小時,趕到案發現場。根據群眾提供的線索,高壓線很快就被找到了。在回來的路上,村民們打著火把,從四面八方趕來送我們。一些村民說,我們以前做了很多傻事,太謝謝你們了!
警民情從哪里來?就是要滿懷激情為群眾做好每一件事,服務要真心,真心才能換真情。
1997年,組織上安排我到巫山縣巫峽派出所主持工作。由于派出所原來作風不正,群眾一見到我就直搖頭。我心里又著急又憋屈,最后我響亮喊出口號:“對我監督,向我看齊。”
一次接到報案,我感覺情勢危急,很可能發生兇殺案。于是我帶人火速趕到現場,看到一個年輕人揮舞著刀,在一個中年男子身后窮追不舍。我大叫一聲:“我們是警察,把刀放下!”便不顧一切地撲向歹徒。經過奮力拼斗,兇手終于被制服了,群眾爆發出一陣陣掌聲。
事后,同事問:“砍到你怎么辦?”我說我是硬骨頭。其實我上有老,下有小,但是我是所長,我不上,誰上?我相信榜樣的力量是無窮的,在所里,我帶頭第一個上班,最后一個下班,就連過馬路,我寧愿繞道,也要走斑馬線。有人說我呆板,但是正因為我的這份執著和堅持原則,警民關系融洽了,派出所工作上臺階了。
只有用心服務才能盡職盡責,群眾的滿意就是我們的職責。有一次,我們發現一個頻繁發案的路段,竟然沒有一盞路燈,而很多人在天亮前都必須經過此地。于是,我買來路燈,帶領兩名民警,從凌晨4點開始工作,把路燈全安上了。此后連續兩個星期都沒有發案,看來我們的工作沒有白費,于是我與所里的民警天天帶頭值守,為群眾守好那盞盞安全的燈。一個月、兩個月、三個月,從未間斷過。冬天格外寒冷,凍得我們瑟瑟發抖,但燈光能給大家帶來光明。他們說,警察就是一盞路燈,你們警察真辛苦!正是這樣,我們為了那段光明,整整守候了400多天。
這些年來,我們幫助的困難群眾不下300余人,挽救的失足少年有300多人。我和所有干警一直堅定地認為,發案少了,秩序好了,群眾就滿意了,我和同志們也在平凡瑣碎的工作中找到了自己人生的價值。在派出所做警察,我深深體會到,群眾就是基礎,為老百姓辦事,再小的事都是大事。