圍繞重點學科開展特色館藏服務的探討

重點學科的建設與高等學校的發展相互聯系、相互促進，“沒有一流的學科，就沒有一流的學校”。一所高校重點學科的多少和水平的高低，是衡量其辦學水平、辦學質量的重要標志之一，加強重點學科建設是高等學校一項根本性的戰略任務。圖書館要緊緊圍繞重點學科的發展，開辟館藏重點學科的特色文獻資源和特色服務，促進高校圖書館事業的可持續發展。

一、加強重點學科文獻資源建設

1. 確立重點學科文獻，形成館藏特色

為使重點學科在高校的教學、科研中真正起到龍頭作用，帶動和促進其他學科的迅速發展，高校圖書館應加強重點學科文獻資源建設，增強文獻保障能力。在具體運做中應作到集中資金，保證重點，根據學科建設方向，加強對優勢明顯、影響較大的重點學科的文獻收藏，形成有重點學科特色的館藏體系。如吉首大學現有重點學科六個，民族學、生態學、應用化學、基礎數學、中國少數民族經濟、文藝學等，在文獻資源建設中，有關這些重點學科的文獻都是該館收藏的重點。為了加強民族學重點學科建設，1996年成立了民族地方文獻信息中心，有專人負責民族文獻的搜集、整理，經過幾年收集積累，現已有民族政治、民族經濟、民族文化等藏書5萬冊。1999年該館還成立了民族文化博物館，做到文字文獻與實物文獻相結合，現已收集有反映湖南土家族、苗族、侗族、瑤族、白族等少數民族的歷史、文化、科學技術以及生產用品等文物300余件。我校民族地方文獻已成為湘、鄂、渝、黔、桂四省（市、區）最大的民族學文獻信息中心。

2. 提高重點學科文獻收藏水平

加強重點學科文獻資源建設，增強文獻保障能力，提高重點學科文獻的收藏水平是關鍵。高水平的藏書具有覆蓋面寬、動態性強、多載體化的特點。重點學科的用戶承擔有較大的科研課題，迫切需要跟蹤國內外最新的科技動態。圖書館采訪人員在文獻采集過程中要加強調查研究，經常與科研人員及學科帶頭人聯系，將新書刊預訂目錄及時與學科帶頭人和有關專家見面，由他們推薦、圈定各專業所需的文獻資料，以提高采購質量。對于重點學科研究課題所需文獻資料應全面、系統收藏，相關學科有選擇性收藏，核心期刊等連續出版物必須收集齊全。另外，還應該加強外文原版圖書和核心期刊的采集，在現代圖書館環境下，尤其要逐步加大電子出版物的收集。因此，重點學科的文獻資源建設應定位在研究級藏書水平上，以充分滿足重點學科建設的需要。

3. 廣泛收集重點學科“灰色文獻”

“灰色文獻”即一些非公開發表的內部資料，主要有預印本、會議錄、科技報告和內部刊物等幾種類型，其中絕大多數反映的是各領域的新成果、新動態，具有獨特的參考價值。可采取上門訪求、主動發函和資料互換等多渠道有針對性地收集重點學科“灰色文獻”。高校重點學科用戶中有許多人是某些學科的學術權威，經常參加一些重要的學術活動，通過他們不僅可知會議信息，而且可獲得會議資料，憑借他們與國內外同行的聯系及其在專業學會中的地位，可以向校外學者主動發函尋訪一些內部資料。還可以采用科研成果互換的方式獲取一些有價值的預印本文獻。作為科學研究的一些重要信息來源，高校圖書館應注重收集重點學科的“灰色文獻”。

4. 開發建設重點學科文獻數據庫

建立館藏重點學科題錄、學術論文等文獻數據庫，將有利于更好的開發利用重點學科信息資源。高校圖書館可以將重點學科領域的所有文獻查找出來，建立題錄數據庫，使讀者既能查全二次文獻，又能了解一次文獻的梗概，還可以對文獻進行調查分析，大致看出當前的研究動向，攻關難點，利用文獻計量學預測某一學科或技術領域發展的方向及未來前景。近幾年來，我校圖書館緊緊圍繞民族學學科建設，利用館藏優勢資源，編印了《土家族文獻目錄》、《苗族文獻目錄》、《沈從文研究目錄》、《南長城資料索引》、《湘西著作簡目》等多條書目數據庫，為國家社科課題《湘鄂川黔邊民族文化模式與社會主義市場經濟研究》提供了2000多條文獻目錄，為重點學科建設作出了貢獻。

二、立足館藏優勢，開展特色服務

館藏重點學科特色的文獻資源體系，為深化重點學科領域的文獻信息服務打下了良好的物質基礎。發揮館藏優勢，開展特色服務，將給重點學科建設注入新的活力。

1. 做好重點跟蹤服務

重點學科用戶教學任務重、研究項目多，他們對文獻的信息需求量大。圖書館可利用自己特有的條件和優勢，提供重點跟蹤服務。主動為他們提供文獻信息，如及時推薦相關的新到館的中、外文文獻，定期提供世界三大科技核心期刊和某專業學科核心期刊的現刊目錄；為重點學科用戶代查、代借、代復制所需文獻，對重點讀者實行上門服務；深入了解重點學科用戶的科研課題和文獻需求情況，根據課題研究方向，從立項到最終完成連續提供有關的文獻信息，作好定題全程服務。如吉首大學圖書館針對省級重點科研課題“山區資源開發和利用”時，先后有8位同志參與了該項目的定題跟蹤服務，定期編印《學術參考》，累積提供專題資料30余份，參考文獻索引2000余條，應科研人員要求提供了數百份原始文獻，還編寫了相應的文摘，撰寫了綜述或調研報告。重點跟蹤服務不僅提高了重點學科用戶開展科研工作的效率和積極性，還推動了學科建設的發展。

2. 進行專題信息的深加工

原始文獻信息雜亂繁多，很大程度上影響了信息資源的開發利用。圖書館應根據特定的目的和任務，廣泛征求有關專家意見，對信息資源進行加工重組，為用戶提供針對性強、信息量大、參考價值高的信息服務。高校圖書館可對館藏重點學科文獻資源進行全面系統的分析、對比、歸納，形成學科文獻述評、綜述等，提供給用戶。還可根據重點學科的專業方向，跟蹤動態信息，對學科帶頭人、代表論著、學術前沿進行透徹的分析、研究，預測未來的發展趨勢，將新觀點的潛在價值、深層次內涵揭示給讀者。

3. 建立重點學科萬維網

高校圖書館可與有關專業人員合作，調查網絡資源，結合館藏特色與服務項目建立重點學科萬維網專頁，開展信息服務。根據本校重點學科的專頁設置和用戶的信息需求，在主頁上用鏈接的方式建立信息導航系統，使讀者能及時了解本學科的研究前沿和進展情況。提供網上檢索、參考咨詢等信息服務，擴大網上服務范圍。設立讀者信箱，及時了解用戶對站點的意見和需求。不斷豐富和更新網頁的內容，使用戶能通過重點學科萬維網，了解并充分利用圖書館的資源與服務。

4. 提供館際互借服務

信息資源的網絡化趨勢，促進了館際互借的迅速發展。高校圖書館可根據本校重點學科的專業方向，在互聯網各成員館之間建立以專業為核心的相互借閱機制，積極開展館際互借。當用戶需求時，利用E—mail發出請求，告知所需書刊或文獻的題名、作者、主題和關鍵詞，通過郵寄或電子郵件獲取所需資料。逐步精簡手續，縮短周期，不斷提高館際互借率。

三、特色館藏服務對圖書館員的要求

現代信息技術在圖書館中的廣泛應用，為深化重點學科領域的信息服務帶來了良好的機遇，同時也對圖書館員提出了更高的要求。

1. 要具有重點學科專業基礎知識

圖書館員除了具有圖情專業知識外，還需具備重點學科的專業基礎知識。為重點學科用戶提供信息服務，服務對象是學科領域的專業技術人員，要提供有效的文獻信息，就要準確把握用戶的信息需求；要從大量繁雜的信息源中去偽存真，去粗取精，就要熟悉涉及到的重點學科知識；而開展定題跟蹤、咨詢等高層次信息服務，更需要具備一定的重要學科專業知識。

2. 要有敏銳的信息意識

信息意識是指人對各種信息的自覺心理反映，它決定人們利用信息的自覺程度，是信息服務得以深入的內在動力。圖書館員應能意識重點學科建設中潛在的信息需求，靈敏地捕捉有關信息，為重點學科建設提供新穎而又適用的信息資源，及時解決學科建設發展中遇到的疑難問題。

3. 能熟練掌握現代化信息技術

圖書館所藏文獻的媒體不斷多樣性，存儲、檢索記錄的手段計算機化以及信息資源的共享利用網絡化，需要圖書館員必須具有應用現代信息技術的能力。只有熟練掌握計算機、網絡等現代信息技術，才能不斷滿足信息時代重點學科用戶的信息需求，更好地為重點學科建設服務。

（作者單位：吉首大學張家界校區圖書館）

參考文獻：

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