智慧的鑰匙——威客

一年一度的高考試題永遠是人們關注的話題之一，試題中貼近生活熱點的特色題，像窗口一般折射出社會的發展趨勢。今年，“威客”一詞，率先出現在四川省的高考文綜考卷上。或許今天還坐在考場里揮汗答題的考生，明日即成為坐在家中志得意滿的威客——witkey，這個時尚的新名詞，正在高考試卷的揭示下，掀起華麗的蓋頭來。

“威客”是什么?

“威客”，英文為Witkey，意思是智慧的鑰匙。這個詞源于2005年7月中科院碩士劉鋒在網上發表并廣為流傳的一篇文章。根據他給出的定義，“威客”就是那些在網絡互動問答平臺上用自己的技能、知識、智慧獲取財富的人。

早在劉鋒提出威客一詞之前，實質為“智慧換財富”的威客網站已運作得風生水起。它們的運作方式類似于古代的懸賞貼榜或近現代的企業招標過程，任務發布者在網絡上發布問題后，自由注冊的威客們在網上進行回答，任務發布者選擇了最滿意的答案后，該答案的發布者即可獲得答題的獎勵。一部分以虛擬貨幣及積分作為答題激勵的威客網站以百度知道、新浪愛問為代表，而另一部分直接以現實的貨幣作為激勵方式的威客網站如K68、豬八戒、任務中國等，則以驚人的發展速度引發世人矚目。目前威客網站數量已近百家，主要集中在北京、上海兩大城市。

從行業分布看，威客網站以創意類居多，涉及平面、工業、建筑等幾大設計領域，而任務發布者主要由中小企業組成。威客主要由3部分人構成：第一是在校大學生，第二是自由職業者一族，其他則是工作量不飽和、有充足業余時間的專業人士。2006年7月，國內知名的市場研究和管理咨詢機構——賽迪顧問股份有限公司發布了《中國威客(Witkey)商業模式及投資前景研究報告》。報告顯示，經過2005～2006年一年的發展，中國威客模式市場用戶規模達到60萬人，這一數字正在呈幾何級數增長，預計2007年這一數字將激增到900萬人。

“威客”帶來了什么?

江蘇宜興的一家印刷廠接到一筆生意——為出口日本的一批紫砂壺做日文包裝。老板在某威客網站上發布了這一任務，想花50元請人幫他翻譯日文外加排版設計。結果，幾十位專業設計人員在網上給出了自己的方案，最終一位深圳的設計師“中標”，拿走了這50元。這樣的業務如果找專業的設計公司至少需要花費1000元。

與專業的服務公司相比，“威客”帶來的是驚人的低價。隨著社會的轉型，中國涌現出了一大批中小企業，企業的品牌意識逐步加強，卻沒有足夠的資金預算付給專業廣告公司，他們就構成了目前任務發布者的主體。有報告顯示，未來5年國內中小企業將連續擴張，2012年預計總數將達到5000萬家；威客網站在他們與不計其數的威客間搭起了創意交易的橋梁，這一運作模式市場發展潛力巨大。我國東西部之間勞動力的價格差別很大，但是不管位于哪里的人力資源，對于互聯網來說都是平等的。隨著寬帶的普及，任何地方的威客都可以通過自己的創意性智慧來獲取報酬。

對于個人來說，“威客”提供了靈活的就業方式，有助于把自己的知識、經驗有效地轉變為財富。江蘇的李女士結婚生女后就一直在家中過著專職主婦的閑適生活，無意中發現的威客網站，讓她擱置許久的設計專業特長又有了用武之地。第一次嘗試心態下的中標，讓李女士興奮不已，現在的她，每天除了相夫教女之余，抽出2～3小時在威客網站上完成一些平面設計任務，屢屢中標讓她不僅擁有2000元以上的月收入，而且有了許多慕名而來的客戶，真正做到了家庭、工作兩全其美。

隨著社會多元化的發展，自由職業者越來越多，不少人通過網絡在家上班也不是新鮮事，“威客”恰好適應了這一群體的生活方式。因此，有媒體評論認為，“威客”作為草根一族，有著敏銳的頭腦和勇敢、熱情，但沒有充足的資本，沒有豐富的經驗，而威客網站為他們提供了一個展示自己的舞臺，幫助年輕人沖出殘酷的就業現實，打破傳統的就業模式，用智慧追求夢想。

成為“威客”的條件

“威客”可以把閑暇時間變成工作時間，讓空閑創造價值；同時，“威客”接受任務時，沒有背景、專業、經驗等因素的要求，只要有能力，就能獲得他人認可和經濟報酬，體現了公平競爭的原則。只要上網選擇一個威客網站進行注冊，注冊成功后就可以任意選擇一個或多個任務參與競標，如果任務發布方對你所提交的方案滿意，就可以得到懸賞金了。

威客模式讓“坐在家里就能掙錢”成為可能，這一點為人們所津津樂道，但事實上，并不是每個人天然就是“威客”。

“威客”必須是能夠熟練使用互聯網和網絡互動問答平臺的人。由于任務的發布和提交都依靠互聯網和威客網站，熟練使用網絡是最基本的條件。在這個基礎上，威客還必須是那些知識、智慧、經驗較高的人，他們才能在威客網站上把知識、智慧、經驗轉化為財富。比如說，做商標或標志，不懂平面設計不行；做網頁，不懂制作技術不行；做廣告、策劃，沒有新鮮的想法和豐富的經驗不行。威客網站上發布的任務是面向所有人的，如果沒有出色的專業技能，就不能脫穎而出，在競爭中取勝。和做其他事情一樣，“威客”也需要堅忍不拔的毅力和謙虛學習的態度。許多成功的“威客”也并不是一帆風順的，而是通過一次次接任務鍛煉、一次次競標失敗加上細心揣摩成功的作品，才使水平逐漸提高。

“戚客”的隱憂

威客網站的經營模式帶來的必然是以獲取報酬為目的的高淘汰率競爭，真正能夠取得報酬的威客是“百里挑一”的極少數，目前有些威客網站的宣傳走入“草根英雄”的誤區，強調坐在家里就能賺大錢，無疑對網民們起到了一定的誤導作用。

作為互聯網家族的新成員，威客模式沒有歷史上的成功范例可以借鑒，它的發展有待進一步完善和規范，如如何保護知識產權，如何標準化威客酬勞的支付模式，如何解決低門檻帶來的威客水平參差不齊，如何杜絕非法問題的提出等等，都是制約威客發展的瓶頸。

另外，必須指出的是，隨著生產力的發展與科技進步，產業的分工呈現出細致化的趨勢。文化創意產業作為第三產業的一種，是社會分工細致化的結果，而細致化分工必然伴隨的是社會化協作。而威客往往是以個人的名義進行投標，獲取報酬的唯一性也限制了威客間的溝通和交流。

以任務最多的企業標識設計為分析對象，盡管均以“為客戶提供滿意的作品”為客戶服務的核心內容，正規廣告公司和威客的操作流程及溝通時間卻大相徑庭。正規廣告公司基本上需要一個客戶服務項目組(一般由3～10名專業人士組成)，歷時半月乃至數月共同完成工作，其間需要穿插各類型調研及與客戶的反復溝通修改：而威客往往由具備專業設計能力的個人，按照客戶任務發布時的簡單要求及自己對于客戶的理解及個人層面的資料搜集，進行理念創作和設計，隨后一次性發布稿件參與投標，這種操作模式無疑在很大程度上限制了作品的規范及完整性。隨著我國企業的迅猛發展和服務要求的提升，威客的個人智慧將可能無法滿足企業的系統化需求。個人化應征模式與專業化服務要求的矛盾，必將限制威客的高端發展。

責任編輯 姜 冰