威客（Ｗｉｔｋｅｙ）及其網絡教育應用模式研究

【摘要】本文介紹了Internet網上新出現的一種能使知識升值并能實現網上個別化學習的網絡遠程教育新工具——威客及其威客網站的組成、運營模式和特點；總結出教師——學習者基于威客網站的網絡教育應用模式流程圖，詳細介紹了這一流程圖的使用過程、步驟及其使用特點。預示出這種新型的網絡教育平臺潛在的教育應用價值。

【關鍵詞】威客 ，威客網站 ，網絡教育應用模式

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097（2007）08—0054—03

一、威客及威客網站

（一）威客及威客網站

“威客”是英文witkey（“智慧的鑰匙”）的諧音。意思是指：通過互聯網互動問答平臺（威客網站）讓智慧、知識和專業專長通過網絡轉換成實際收入的人[1]。即憑借自己的創造能力（智慧和創意）在互聯網上幫助別人，而獲得報酬的人。威客網站就是提供一個展示（出售）知識、經驗、能力或產品的平臺。讓需要幫助的人了解到你及你可以提供的服務和幫助，同時也可以幫你找到能夠幫助自己解決問題和麻煩的人，并獲得他人的幫助。威客類網站的出現，為有知識生產加工能力的個人創造了一個銷售知識產品的商業平臺和機會。

（二）威客網絡服務系統的組成及運營模式

一個完善的威客模式服務系統包括提問與報價系統、檢索系統、知識庫系統、訂購系統和交易系統五大模塊組成[2]。用戶首先通過提問報價系統提出問題，通過檢索系統在知識庫中查找匹配知識，若沒有匹配知識，則通過訂購系統由專家給出答案，并將新知識擴充進知識庫，最后通過交易系統完成知識的獲取。

威客網站服務系統目前主要有兩種運營模式：一種是懸賞式，提問者將問題標價懸賞，威客利用個人的技能、知識和智慧形成答案通過競爭中標。當懸賞式網站運轉到一段時間后，其求得中標的答案開始積累形成知識庫，威客們可以把這些答案再次標價提供給其他提問者。另一種是知識出售式，威客根據個人的技能、知識和智慧形成智力作品存放在網站上。有疑問者通過查詢尋找到合適的作品進行買賣。

（三）威客及威客網站的特點[3]

第一，要成為威客必須具有一定的專業技能或專業知識；能夠在一定層面解決用戶所懸賞的問題；并希望能通過自身技能或知識轉化成價值收益。

第二，威客基本不需要花時間維護和更新自己發布的信息。每個人在威客網站發布的信息，就是為別人提供的知識、經驗、服務等內容，這些信息一般不會過期，只要擁有就可以終身提供給需要者。

第三，威客是一種商品交易，以買方為中心量身定制，按需選擇，項目完成時間上有保證。威客上的信息質量高，服務也能在一定程度上得到保證。同時威客網站給買方更大的交易自主權。客戶按需選擇，自由叫價。威客還可以根據用戶所提出的具體問題，有針對性地提出解決方案或產品，以滿足客戶多樣化要求。競標項目規定了截標時間，且執行周期短，選擇更具主動性。

第四，發布項目免費且項目質量有保證。在威客平臺上發布項目簡單方便；不向威客用戶收取任何費用。同時威客交易平臺打破了地域局限，憑借網絡優勢，面向全國公示，網羅各路專家，確保項目質量。

第五，威客網站豐富了互聯網服務類型，解決了搜索引擎智能性弱的缺陷。威客網站可以準確收集到用戶所需要的知識、技能或產品。實現了真正的智能化搜索。

二、基于威客的網絡教育應用模式

（一）網絡教學系統模式

教學模式就是指在一定的教育思想、教學理論和學習理論指導下，在一定環境中展開的教學系統四要素（教師、學習者、教學內容、教學媒體）之間相互聯系、相互作用穩定的具體表現形式[4]。網絡環境下的教學模式同樣由這四部分（教師、學習者、網絡學習資源、網絡教學平臺）組成，而且這四要素同樣是相互聯系、相互制約的。在網絡環境下，教師與學習者不直接見面，教師將所講述的知識（網絡學習資源）通過Internet上傳到網絡教學平臺上，學習者通過網絡教學平臺進行學習（見下圖1），威客網站就是這樣一種能夠實現網上個別化教學的新型網絡教育應用平臺。

（二）基于威客網站的網絡教學應用模式

基于威客網站的網絡教學應用模式如下圖2所示：

首先需要說明的是，要利用威客進行教與學（教師和學習者），使用者必須提前注冊。

威客網站的遠距離教育運用可以分為教師利用和學生利用兩種模式：

教師利用：這種模式是教師將自己的智力作品、成果、解決某一問題的方案等知識產品上傳至威客網站，網站將成果的核心內容放在知識庫中進行公布展示（介紹），當學習者在自學過程中遇到了不可解決的問題時，可以通過威客網站知識庫進行查詢，若有適合自己的，就可以給威客網站匯款進行購買。威客網站抽去適當利潤后，將剩余款項電匯至這一威客。同時，教師還可以利用威客網站給學生進行單獨輔導。

學生利用：這種學習模式是學習者在威客知識庫中查不到所需要的內容而又無法免費得到時，就可以通過威客網站就此問題進行公開招標。具體來說，就是學習者將自己解決不了的問題及要求上傳到威客網站，同時將招標款匯至威客網站指定的帳號，當威客網站審核通過后，會將學習者需要招標的信息內容及時在網站上公布懸賞，能解決這一問題的教師（威客）就會利用自己的專業知識、技能形成解決這一問題的答案通過競爭中標。然后根據學習者提出的條件和要求將方案遞交給威客網站，威客網站會將解決這一問題的核心內容遞交給學習者，學習者從中選擇最佳答案（成果），若滿意，將要求網站遞交詳細資料，若不滿意將要求這位教師進行修改或提高懸賞金重新招標，直到滿意后，將要求網站遞交解決這一問題的詳細方案。威客網站抽去適當利潤后，將剩余款項電匯至這一威客。基于威客的招標提問式網絡教學應用模式主要適應于學習者學習。

三、基于威客網站的網絡教育應用模式的特點

（一）威客模式能使網上免費知識得到升值[5]。

目前Internet網上有大量的免費知識信息，這些信息是用戶（個人或集體）花費一定的智力、技能和時間形成的勞動成果。這些成果具有一定的價值，由于互聯網本身的結構性問題，用戶無法管理自己上傳的信息，無法為自己的智力成果進行定價。在威客模式產生之前這些信息（知識）只是單純的讓用戶免費共享，威客模式提出了知識必須體現價值的觀點，使網上發布的知識真正體現出價值，從而保護了智力勞動成果不被別人無償使用或盜用。

（二）威客模式能使知識、智慧變成有價值的“產品”。

通過威客網站，每一個威客都可以將自己的知識、經驗和學術研究成果作為一種無形的“知識商品”在網絡上來銷售。威客通過威客網站平臺買賣“知識產品”，互聯網將開創一個無形“知識商品”的買賣平臺。威客可以針對個人或組織的個性需要，提供獨特、個性的知識商品與服務，讓自己的知識、經驗和學術研究成果逐步轉化成個人財富。在威客模式下，個人的知識（成果）不但是力量，而且是個人的財富。在以知識資源應用開發的新經濟時代，無論是個人或組織擁有知識就等于擁有了財富。

（三）威客模式能實現更理想化的“按需學習”。

網絡時代，將徹底改變以往傳統時期的學習與培訓模式。每個人將按照自己的個性來選擇知識消費需求，尋找適合自己需要的知識“產品”。個人要想提升自己的素質和能力，需要學習（消費）各種各樣的知識，而威客模式為個人帶來個性化學習培訓新模式。學習者可以通過威客網站懸賞所需要學習的知識、技能或產品，并且提出明確時間和要求。威客利用個人的技能、知識、智慧形成答案通過競爭中標。從而滿足了不同學習者的學習需要。

（四）威客模式能提高專家通過互聯網發表或提供更有價值的作品（成果）的動力。

各類不同領域的專家可以通過威客網站將各自的知識、技能、經驗、智慧或產品（成果）獲取相對應的經濟利益。于是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由于經濟利益驅使各類專家也會主動將個人的知識、經驗、成果形成文章發布在個人知識庫中供學習者個人付費查閱。

（五）威客模式能使網絡遠程教育雙方（教育者—學生者）互利

在遠程教育的知識信息發送端，教育者通過威客模式，可以通過網絡解決遠端學習者的問題并獲得相應的報酬；從而體現了智力價值提高了教師輔導答疑的積極性；另一方面，學習者可以用較低的價格和成本獲得本專業領域最有名的專家提供的最為理想的問題答案或解決方案。從而實現雙方共贏。

當然，威客模式作為互聯網新興的領域，應用到遠程教育領域會出現一些新問題，如智力成果標價問題、分類問題、產權問題以及試用問題等。此外，威客模式的教育應用還受到威客服務系統提供的網絡軟硬件設備、技術、服務質量以及使用者的誠信度、網絡使用技術等的影響與制約。相信不久的將來隨著Internet技術的不斷成熟和威客網站系統的不斷完善，以及人們對威客這種新型的網絡交互模式的認可，這些問題會逐漸得到克服和解決。因而，基于威客網站的網絡教育應用模式發展前景十分樂觀。

參考文獻

[1]威客的定義及其商業模式的探討[DB/OL]. http://www.qdyou.net/wlr/

[2]威客模式的特點——互聯網的下一個熱點[DB/OL].http://www.98la.cn/html/manager/zznews

[3]威客網競標項目優勢[DB/OL].http://www.mywitkey.cn

[4]何克抗. 教學系統設計[M]. 北京： 北京師范大學出版社，2002。145.

[5]威客讓知識升值[DB/OL].http://www.phoenixtv.com/phoenixtv/