“銀行”進(jìn)家門(mén)方便了誰(shuí)？

（記者 劉麗麗）通過(guò)固話POS機(jī)，老百姓可以足不出戶繳納水電費(fèi)等各種日常費(fèi)用，銀行則大大拓展了其業(yè)務(wù)渠道，而傳統(tǒng)固話電信公司更是有望喚醒固話“第二春”，固話POS機(jī)的推出，可以說(shuō)是“一舉三得”。

“不出門(mén)就可以在自己家里繳水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)？”已在北京工作多年的外企職員劉女士在第一次聽(tīng)到“固話POS機(jī)”這個(gè)新鮮詞時(shí)，就表現(xiàn)出了極大的興趣。同她一樣，目前很多上班族家庭都對(duì)“繳費(fèi)難”問(wèn)題深有感觸: 白天上班沒(méi)有時(shí)間繳納各種生活費(fèi)用，而休息時(shí)間又對(duì)排著長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍的繳費(fèi)場(chǎng)所（銀行等）望而生畏。固話POS機(jī)的出現(xiàn)正好滿足了他們的需求。

固話POS機(jī)是目前北京網(wǎng)通與北京銀聯(lián)商務(wù)攜手推出的固網(wǎng)刷卡自助支付業(yè)務(wù)。北京網(wǎng)通日前表示，固定電話的后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)客戶都可以使用網(wǎng)通的固話POS機(jī)，通過(guò)帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡進(jìn)行查詢、刷卡等操作。

該項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，確實(shí)給老百姓的生活帶來(lái)了方便，然而老百姓在體會(huì)到便利的同時(shí)，安全問(wèn)題也成了他們最為關(guān)心的問(wèn)題。固話POS機(jī)能否像傳統(tǒng)POS機(jī)那樣安全，它能不能迅速地普及開(kāi)來(lái)？

足不出戶繳電費(fèi)

目前，北京網(wǎng)通各營(yíng)業(yè)廳正在辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。針對(duì)后付費(fèi)現(xiàn)金付費(fèi)客戶，北京網(wǎng)通推出了“預(yù)存1000元通信費(fèi)贈(zèng)送一部支付智能電話”的促銷(xiāo)活動(dòng); 同時(shí)針對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶在營(yíng)業(yè)廳推出了優(yōu)惠購(gòu)機(jī)服務(wù)，500元即可購(gòu)得價(jià)值600元的固網(wǎng)支付智能電話。

據(jù)北京網(wǎng)通的工作人員介紹，在資費(fèi)方面，固話POS機(jī)每次與業(yè)務(wù)平臺(tái)通信產(chǎn)生的通信費(fèi)按照固定電話本地通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，費(fèi)用隨固定電話費(fèi)一同收取。銀行卡跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)費(fèi)將參照中國(guó)銀聯(lián)現(xiàn)行跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

為了揭開(kāi)固話POS機(jī)的面紗，記者親自來(lái)到了北京市海淀區(qū)五棵松營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢。初看該機(jī)器外觀和普通電話機(jī)區(qū)別不大，只不過(guò)液晶顯示面板比較大。但是，話機(jī)上方貼著的“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，以及設(shè)置于電話機(jī)右側(cè)的刷卡槽，顯示了這部話機(jī)的與眾不同。

“除了不能提取現(xiàn)金，它具備了銀行ATM機(jī)和POS機(jī)的大部分功能，最重要的是它能夠讓人們?cè)诩抑芯徒患{各種生活費(fèi)用。”該營(yíng)業(yè)廳的工作人員介紹說(shuō)。目前，固話POS機(jī)能實(shí)現(xiàn)的功能包括信用卡還款、余額查詢等自助銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)在固話POS機(jī)上刷卡，能支付水、電、煤氣、固話、手機(jī)賬單，還可以實(shí)現(xiàn)攜程網(wǎng)的機(jī)票酒店預(yù)訂。“銀行卡跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)也能辦理，不過(guò)得根據(jù)用戶自己要求由網(wǎng)通或者銀聯(lián)工作人員上門(mén)辦理。”針對(duì)記者對(duì)自助銀行業(yè)務(wù)范圍的疑問(wèn)，該名工作人員解釋道。

據(jù)記者了解，早在北京開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)之前，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合中國(guó)電信在南方的一些省市（上海、江蘇等部分居民中）也推出了該業(yè)務(wù)。

由此看出，固話POS市場(chǎng)正醞釀著一場(chǎng)突變。諾盛電信咨詢分析報(bào)告指出，未來(lái)2～3年內(nèi)，固網(wǎng)支付終端投放總量可能繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2008年固網(wǎng)支付終端覆蓋用戶群將達(dá)到約1000萬(wàn)人，2010年終端投放總量將達(dá)到600萬(wàn)臺(tái)。

安全性比傳統(tǒng)POS機(jī)高

盡管固網(wǎng)支付已經(jīng)展現(xiàn)出了良好的發(fā)展前景，但目前仍處于應(yīng)用培育初期，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還頗為保守，比如很多老百姓就對(duì)它的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題有些擔(dān)憂。

“固網(wǎng)支付的安全性是可以保證的。”北京銀聯(lián)商務(wù)有限公司的工作人員介紹，“固網(wǎng)支付終端（固話POS機(jī)）已經(jīng)通過(guò)了銀行卡檢測(cè)中心的安全測(cè)試和認(rèn)證，整個(gè)加密體制最大程度地降低了交易中可能出現(xiàn)的金融安全風(fēng)險(xiǎn)，在安全性上比傳統(tǒng)的POS機(jī)有過(guò)之而無(wú)不及。”

除此之外，該工作人員還介紹，固網(wǎng)支付通信是在固話專(zhuān)網(wǎng)上采用加密算法傳輸，即一次交易使用一個(gè)密碼，且每臺(tái)終端只與惟一的電話號(hào)碼捆綁，并不存在安全問(wèn)題。

但推廣單位對(duì)固話POS機(jī)的肯定，猶如“老王賣(mài)瓜，自賣(mài)自夸”似的顯得并不是那樣“擲地有聲”。

中國(guó)金融認(rèn)證中心技術(shù)總監(jiān)關(guān)振勝則表示: “沒(méi)有絕對(duì)安全的東西。”他認(rèn)為，固話POS機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸還是通過(guò)電話網(wǎng)，所以在安全方面還是有一定的漏洞，除非是端到端的加密技術(shù)才能解決安全問(wèn)題。

但同時(shí)他也認(rèn)為，固話POS機(jī)帶來(lái)的更多的是一種方便，因?yàn)槿魏畏绞降馁Y金交易都存在風(fēng)險(xiǎn)，相比之下，固話POS機(jī)可能比網(wǎng)絡(luò)支付更加安全、可靠，因?yàn)楣淘捠遣捎脤?shí)名登記，從而在很大程度上繞過(guò)了困擾電子支付普及的安全問(wèn)題。

中國(guó)銀聯(lián)負(fù)責(zé)固網(wǎng)支付的中國(guó)銀聯(lián)卡友信息有限公司市場(chǎng)總監(jiān)黃喜勝也表示，固網(wǎng)的最大價(jià)值在于其最終用戶的真實(shí)性，而這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易的真實(shí)性和可追溯性，對(duì)于金融類(lèi)應(yīng)用來(lái)說(shuō)非常重要。使用固話支付的過(guò)程，可以證明卡在現(xiàn)場(chǎng)、用戶在現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行完整的交易認(rèn)定。而這一優(yōu)勢(shì)正是移動(dòng)支付和互聯(lián)網(wǎng)支付所不具備的。

銀聯(lián)量變 傳統(tǒng)電信質(zhì)變

智能刷卡電話對(duì)銀聯(lián)和網(wǎng)通、電信等兩大產(chǎn)業(yè)巨頭來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)拓展市場(chǎng)的革新之舉。“相對(duì)而言，銀聯(lián)尋求的是量變，它將銀行卡的支付服務(wù)像神經(jīng)末梢一樣延伸到消費(fèi)者身邊，借助中國(guó)電信數(shù)以億計(jì)的電話用戶實(shí)現(xiàn)終端數(shù)量的大爆炸; 而電信尋求的是質(zhì)變，它要把傳統(tǒng)的電話機(jī)做一次改造，在固話上實(shí)現(xiàn)電子支付的增值創(chuàng)新。”某金融專(zhuān)家這樣告訴記者。

今天手機(jī)的增值服務(wù)已繁花似錦，除了通話，手機(jī)也成為一個(gè)集拍照、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)、繳費(fèi)等多種功能的智能終端。而相比之下，固定電話卻沒(méi)有多大改變，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商雖已提出向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，但轉(zhuǎn)型大多在IPTV、商務(wù)領(lǐng)航等寬帶資源上拓展，而作為“立身之本”的固定電話卻沒(méi)能在增值服務(wù)上發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變。

固話POS機(jī)實(shí)際上就是固話“變臉”的一次積極嘗試，它寄托了電信、網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)固話增值潛力的期望。

據(jù)記者了解，中國(guó)電信有高達(dá)2億的龐大用戶，而中國(guó)網(wǎng)通的用戶群也與它不相上下。從電信運(yùn)營(yíng)商層面來(lái)說(shuō)，開(kāi)展固話支付業(yè)務(wù)，可以發(fā)揮固網(wǎng)的信用優(yōu)勢(shì)，提升傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的附加價(jià)值; 占領(lǐng)寶貴的渠道客戶資源，提高固網(wǎng)黏度; 最重要的是，還可以通過(guò)創(chuàng)新的商業(yè)贏利模式，增加非話音收入。

目前，中國(guó)電信正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，融合業(yè)務(wù)被認(rèn)為是中國(guó)電信當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重。如何將現(xiàn)有業(yè)務(wù)更好地包裝，如何均衡寬帶和未來(lái)的無(wú)線業(yè)務(wù)，都是擺在中國(guó)電信面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而固話POS機(jī)無(wú)疑是傳統(tǒng)固話電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的重要一步。

看來(lái)，固話POS機(jī)的推廣，最受益的不見(jiàn)得是老百姓，而是另有其人—固話運(yùn)營(yíng)商，至于銀行則是“坐收漁人之利”，大大地拓展了其交易渠道。

點(diǎn)評(píng)

固話的“變臉”

只有30年歷史的手機(jī)，發(fā)展日新月異，而有著130年歷史的固定電話，卻始終變化不大，這種反差是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商無(wú)法坐視的。所以，如果留心一下，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)固定電話也在悄悄地發(fā)生著一些改變。這種改變折射出固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型路上的積極探索，而固話POS機(jī)業(yè)務(wù)就是其中改變之一。（文/麗麗）