績效管理是目前很多人力資源管理者最關注的問題之一。在管理實踐中,績效管理是一把“雙刃劍”,好的績效管理制度可以激活整個組織,但如果做法不當,可能會產生許多意想不到的后果,從而使得績效管理不能發揮其應有的效用。那么,成功、有效的績效管理應該遵循哪些原則呢?
一、價值導向原則
在績效管理實踐中,最容易出現的問題是主管沒能在評估中就員工的優點和缺點給予明確的反饋信息,沒能傳達出公司的期望。績效管理要評價和肯定員工所創造的價值,這種價值評價需要真正能在公司的價值創造體系中發揮引導和激勵作用。良好的績效管理系統可以告訴員工什么是組織所期望的,什么是不允許的,以及應該如何去實現他們的目標。一個能持續促進公司發展的績效管理系統,必須充分體現公司目標和公司文化,使績效管理系統真正成為公司文化建設的價值導向。當然,價值分配不僅僅包括物質的分配,也包括挑戰性工作任務的分配、職位的晉升等。從人力資源管理實踐來看,純物質性的激勵是有限的,而通過工作本身的激勵更為長遠和有效。所以,在績效管理實踐中,不能僅僅使績效成為決定個人物質收人的標準,更重要也是更主要的還是要加強工作本身的激勵,要不斷創造有挑戰性的工作崗位并將之賦予有創造、進取的高績效員工,給他們創造更大的職業生涯發展空問。同時,必須更進一步強調,績效評價需要真正成為公司內部成員價值分配的客觀、合理的依據。