商務(wù)信函是一種常用的商業(yè)聯(lián)系媒介,它是一種通過電腦或打字機“書寫”來完成的人際間交往。信函容寫得好,就可能為你贏利新的業(yè)務(wù).有助于促進和發(fā)展你同客戶的關(guān)系.也能夠消除彼此間的誤會,縮小分歧,撫慰受到傷害的心靈等;反之,你就可能會招致新的矛盾,失去客戶,達(dá)不到信函的目的。
商務(wù)信函是否成功,是否寫得好,關(guān)鍵在于寫作者能否通過所寫信函獲得自己希望的結(jié)果,但商務(wù)信函與普通作文的寫作手法是不同的,它要求用簡明的語言來表達(dá),不求華麗的詞藻和抒情,因此,商務(wù)信函的寫作應(yīng)突出其實用性。