大兒子畢業后回家,取得了營銷學學位。他看了看父親的生意,告訴父親現在是蕭條時期,父親應該改變做生意的路子,重新規劃,削減開發。父親相信兒子是無所不知的,因此也就不再做廣告了。此后,他又摘下了寫有“熱狗”的牌子,減小了“烤盤”的尺寸,最后甚至也不叫喊“熱狗”了。一天父親很沮喪地回到家里,兒子問他:“父親,發生什么事了?”父親答道:“你是對的,兒子。經濟確實很蕭條,我的生意受到了很大的打擊。”
如果你允許的話,發生在這位熱狗攤販身上的事也會發生在你身上。你會對所見所聞過度敏感,并不再為事情向好的方向發展而積極努力。你認為不好的結果會發生,然后開始制造證實你消極看法的不好結果。你先有了主觀看法,然后才看到事情實際發生。
無論是向潛在顧客推銷新觀點還是新產品,起始點都是你自己和你接受的原則。必須先令自己接受正確的心態。為此,需要采納“銷售精英(Outsell)”原則。遵守這些原則,就會變得更強、更訓練有素、更有能力去推銷自己的觀點,說服他人按自己的看法采取行為。
自己的生活 自己當老板
培養當家作主的觀念
這是最重要的“銷售精英”原則。自己的生活,自己的老板——生活是自己的,要由自己掌握。你要對生活負責,你握有通往未來的鑰匙。
有些觀念會拖你的后腿,并實際上將自己的“老板權力”賦予他人。為當家作主,就必須擺脫這些觀念。這些觀念之一就是認為其他人應為自己做更多的事,例如“我沒有得到足夠的幫助、支持和資源”,以及諸如此類的話。有此觀念的人常常高估了自己的貢獻。
另一個阻礙你的觀念是,你做事的原因不是自己愿意去干,而是不得已而為之。這種思維導致低質工作。有這種觀念的人無法全身心地投入到工作中去。他們工作結果差,更重要的是,無法達到自己的最高水準。
長期的活力
培養適合的技能
技能培訓需要能量。感覺不好時很難成長或是發展。許多人都有遠大的目標、各種愿望,但卻沒有實現目標、付諸實踐的能量。
當感覺活力充沛時,就會享受生活,將自己投入到生活中的每一天。人們也會受活力的吸引和影響。當活力四射時,你就會有機會改善自己、事業和各種關系。
講話的熱情
溝通以取得成果
講話熱情意味著充滿激情地表達自己的觀點,而非聲音很大或是喋喋不休。當你熱情洋溢地表達自己的觀點時,就會對聽眾產生一定影響,而無論聽眾是潛在顧客、同事、還是競爭對手。
成功很大一部分來自溝通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你與同事交換項目、新工作以及有趣的挑戰。每次交換都伴有溝通,而這些溝通將提高或是降低你所作所為的質量。
聆聽是溝通能力的重要組成部分。聆聽可帶來四方面好處:它可以讓你學得更快,提高他人所作溝通的有效性,為自己的觀點營造一個更容易被接受的環境,以及更好地量身訂制自己所要表達的信息。
在最基本階段,聆聽即是保持安靜,讓他人把話講完。更高一層的聆聽,即是通過提些有意義的問題、表現真正的興趣、以及有個熱情的反應,令講話人講得更有激情。
覆水難收
做出高質貢獻
要說服自己無論做什么都要竭盡全力,然后不再去想它。因為這樣,你的報酬就會來自做這件事本事。當你完全接受了“覆水難收”這一看法,無論你做什么,都將是做貢獻、成長以及在這個世界上留下了自己獨特印跡的機會。
你生命中最杰出的成就是什么?你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激勵他人?正是這些成就向那些認識你的人,最確鑿地證明你值得擁有最大影響力。
精益求精——就是這么簡單。在那些體現你工作質量的事情上不要滿足于留有余地的努力。
與冠軍共進早餐
培養合適的關系
歸根到底,做生意是做各種關系。如果你同技術嫻熟、有才干的人關系很好,這些人樂于幫你實現目標,你就有能力取得可觀的成果。同你交往的人的素質和能力,將決定哪些機會將向你敞開。
冠軍是那些在你希望有所提高的技能領域比你出色的頂級選手。有這些人在身邊將十分有意義,這是因為他們是實干家而非空談者,他們的目標有其成就作后盾。這些人可能在你公司內、行業內,或是來自你知之甚少的專業領域。
在商務活動中,最厲害的是那些能實現目標的人,而他們是通過與其它能實現目標的人交往來實現目標的。
艱辛的生活
培養堅韌不拔的精神
堅韌不拔意味著必須面對你面臨的一切而不抱怨生活的不公平,也不去想“怎樣才能將這一局面推后呢?”堅韌不拔還意味著認識到困難是為你量身訂制,讓你發展成最強的自我而存在的。
只要是不再問自己“怎樣才能令生活更容易呢”,而是問“我怎樣才能經常過上轟轟烈烈的生活呢”,那你的事業就會大大不同。這種態度的轉變,將極大的改變你對自己所從事工作的看法和對付困境的方法。你需要經常尋找挑戰而非尋找捷徑。