網商崛起 淘金路上有隱憂

【計世網 獨家】（記者毛江華）3000萬中國網商的崛起，為阿里巴巴成長為電子商務航母奠定了堅實的基礎。然而，在網商群體淘金的路上，卻充滿著艱辛。

9月14日～9月16日，擅長“做秀”的阿里巴巴集團主席兼首席執行官馬云，讓已經啟動了B2B業務上市程序的阿里巴巴再次成為媒體的焦點。

在連續舉辦了4屆之后，阿里巴巴一年一度的用戶大會正成為世界網商聚會的重頭戲。臺灣科技首富、華爾街傳奇人物、全球資本大鱷等的現身說法，使得來自全球的上萬名網商，情緒一浪高過一浪。

而中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、農業銀行、英特爾、聯想以及眾多汽車廠商們的高調捧場，也似乎表明，網商這一“特殊商幫組織”的勢力和實力都已不可小視。

網商制造財富神話

盡管阿里巴巴處在B2B業務上市前的緘默期，馬云還是在演講中情不自禁地透露，“很快，阿里巴巴每個人都會很有錢?！彼€強調說，“沒有網商就沒有阿里巴巴，是近年來網商規模爆發式的增長造就了阿里巴巴的財富?！睋晃恢獣浴皟饶弧钡娜耸客嘎?，占據了中國電子商務半壁江山的阿里巴巴，其B2B業務僅收取的年費就超過10億元。

據《網商崛起——2007中國網商發展報告》的調查數據顯示，2006年網絡銷售額占企業總銷售額的平均比重為16.62%，比2005年的9.85％有明顯上升；個人網商的發展同樣迅速，以淘寶網為例，僅2007年上半年，總成交額就突破了157億元，接近2006年全年的成交額169億元。

“網絡真是一個創造奇跡的地方?！庇浾唠S機采訪的幾位網商紛紛表示。在北京幾乎陷入生存絕境的韓洪英，以1500元涉足網絡經營內衣，一路歷經坎坷，用了不到3年的時間，終于打造了屬于自己的內衣王國。“2006年，我的營業收入達到了200多萬元人民幣，2007年的預期是達到500萬元人民幣?！?韓洪英說，她的團隊建設也開始步入正軌。

“除了網商數目和網上交易額大幅增加外，網商崛起比較顯著的一點是，企業網商和個人網商的規模有所擴大。”中國信息經濟學會電子商務專家委員會副主任梁曉春表示，“企業網商的客服人員在增多，個人網商也開始雇傭客服人員?！?/p>

梁曉春還認為，網商在崛起階段呈現出三大新趨勢。

其一是主流化態勢明顯。網商群體從邊緣企業向主流企業、由沿海地區向內陸擴展，行業分布由輕型化轉向輕重均衡。

其二是多元化格局顯現。與前幾年的同質化和單一性不一樣，網商群體出現了異質性增強的發展態勢。比如需求方面，過去大多集中在對信息量的需求和操作技巧的需求上。而現在，對信息質量、專業培訓，以及誠信、支付、物流、金融乃至政策等多方面的需求成為焦點。

其三是社會經濟影響力日益顯著。網商帶動了其他行業和領域的創新和發展。譬如網上購物，不僅幫助銀行業開拓了第三方支付業務，還促進了物流快遞業的發展。同時，網商在促進就業上影響力巨大。有研究顯示，到2007年第一季度，淘寶網為社會創造了超過10萬個就業崗位。

淘金路上有隱憂

最令人遺憾的是，本屆網商大會優秀網商的評選數據依然還是出自阿里巴巴集團。因此，有業內專家認為，作為中國電子商務的帶頭大哥，阿里巴巴應該“心胸更開闊一些”。

“我并不希望以后的網商評選數據完全出自阿里巴巴集團?！?馬云表示，“阿里巴巴最大的心病是，如果有一天阿里巴巴出問題，網商也會出問題。這對中國電子商務產業來說是不安全的?！?/p>

馬云聲稱，他一天比一天累，每天都在想阿里巴巴的危機?！绊敿獾腃EO能發現企業內部的‘癌變’，馬云今天不是頂尖人物，但還是天天在關注阿里巴巴的內部危機。” 而阿里巴巴內部的危機是，電子商務在高速發展，未來5年會出現井噴現象，阿里巴巴是不是能做好準備。

“外部的危機則更大?！?馬云認為，阿里巴巴和淘寶網的強大是現階段的強大。首先是因為，如果“你最富，別人都是窮光蛋，別人一定把你弄死掉?！?；其次，“如果互聯網被幾家大網站壟斷的話，互聯網的精神就會喪失，阿里巴巴決不能做這樣的事情?！?/p>

與此同時，馬云也贊同梁曉春的看法，認為網商群體的崛起，也面臨著諸多問題，網商成長之路并不平坦，淘金路上尚有隱憂。

網商受宏觀環境的制約嚴重，網商對法律法規、金融支持、物流配套、信用體系、人才培養方面的需求還得不到滿足?！毒W商崛起—2007中國網商發展報告》的調查顯示，有85%左右的網商迫切期望“完善電子商務法律法規”。

原有商務利益格局存在潛在沖突。電子商務發展帶來增量的同時，在企業內部和企業之間、行業之間，也帶來了存量的再分配，并存在潛在沖突。

網商群體自身能力不足。個人網商普遍缺乏商業經驗和管理經驗，從而遭遇了發展瓶頸。企業網商則面臨資金和人才的短缺，有4成多的企業網商在電子商業方面缺乏資金的投入，7成以上的企業缺乏電子商務人才。

扶持網商的優惠政策需要明朗化。欠發達地區的企業網商希望政府能夠對企業應用電子商務加大扶持力度；而個人網商則希望，有關部門盡快研究制定明確的財稅優惠政策。

鏈接：

網商崛起10大動因

2007年中國網商數目已經突破3000萬，網商已從幾年前的模糊不清的概念，發展成為一種值得關注的社會經濟現象。網商崛起的背后蘊藏著十大動因：

1. 有效節約了交易成本。企業利用電子商務可以大幅度拓展自身的自由活動空間，減少許多中間環節。

2. 改進了經濟運行的非均衡狀態。如電子商務可以有效平衡國際交易中的“規?；洕?，以及地區保護等因素。

3. 滿足了消費個性化趨勢。電子商務不僅便于企業主動、快速且準確地定位客戶需求，也滿足了消費者層出不窮的個性化需求。

4. 基于網絡的價值鏈整合。電子商務重新組合了不同地區、規模的企業之間的分工合作關系，讓企業之間的合作更加高效。

5. 陌生網商之間信任的建立和維持。網上誠信機制正在被創造性地培育和發展起來。

6. 網商群體的經驗、知識、能力急劇提升。隱性知識在網商集群分享、互動、加速傳播、積累、提升和創新，這一系列過程加速了網商集體成長。

7. 網商群體與電子商務網站相互拉動，正在形成均衡發展、良性互動關系。

8. 網商尋求新的生存基礎。面對透明化環境下的競爭壓力和利益再分配、網商紛紛追求新的生存基點，如中間商從原來的依賴信息不對稱，轉變為依賴自身專業服務能力。

9. 網絡商業生態化提高了交易成功率，繁榮的網絡商業生態，讓網商世界的運行更加合理，生存基礎也更為牢固。

10.社會資本在網絡環境下被激活、重組。