公共職業介紹機構應當免費提供以下服務:(一)向求職者和用人單位提供勞動保障政策法規咨詢服務;(二)向失業人員和特殊服務對象提供職業指導和職業介紹;(三)推薦需要培訓的失業人員和特殊服務對象參加免費或部分免費的培訓;(四)在服務場所公開發布當地崗位空缺信息、職業供求分析信息、勞動力市場工資指導價位信息和職業培訓信息;(五)辦理失業登記、就業登記,錄用和終止、解除勞動關系備案等項事務;(六)勞動保障部門指定的其他有關服務。
另外,為了維護農民工的權益,促進農民工就業,國務院辦公廳明確指出,城市各級公共職業介紹機構要免費向農民工開放,積極為農民工免費提供就業信息和政策咨詢,對求職登記的農民工免費提供職業指導和職業介紹服務。各級公共職業介紹機構也在強化服務、降低門檻,以期吸引農民工的目光。目前,許多大中城市的外來務工人員就業服務中心從農民工一進門就開始給予全程的免費培訓、指導服務,引導性培訓、求職登記、職業指導、職業介紹等多個服務窗口,全部對農民工免費開放。在某些城市,農民工與用工企業簽訂用工協議后,還可以得到包括城市概況介紹、如何維護自身權益等內容的免費培訓。服務中心還與用工企業簽訂相關協議,保障農民工的工資兌現,合法權益得到落實。(湯文軍)