自助服務點亮金融展

【計世網 獨家】（記者 陳淑娟）今年金融展分成“金融技術設備展”和“金融服務展”兩部分。金融和IT兩大行業齊聚金融展，展示目前金融業的新技術和新應用。

9月13日，第15屆中國國際金融（銀行）技術暨設備展覽會在北京開幕。當天的小雨并沒有澆滅參展商的熱情。此次展會吸引了國內外近240家金融機構和技術設備企業，展出面積近2.4萬平方米，展覽將持續到9月16日。

除了IBM、思科等跨國公司的超大展臺外，一批中國自主創新的金融科技企業也亮相金融展，展示了ATM等金融設備。2008年北京奧運會的臨近，讓國內外廠商抓住“奧運”商機，大力推廣自己的產品。

多項技術亮相金融展

IBM、思科、德利多富、廣電運通、怡化、柯達、得利來、OKI、NCR等公司仍以大面積參展，各種新技術都擺到了展臺上。電子銀行、網銀安全、銀行指紋門禁、金融柜員指紋身份認證系統等國內外先進的技術頗引人注目。

北京農村商業銀行展示的指紋銀行打破了用戶必須通過銀行卡、存折等證件進行各項金融活動的傳統，客戶可以直接憑借指紋在指紋銀行登錄，之后就可以進行取款、繳費、轉賬等業務操作。

金融展上，多家廠商都展示了ATM、存折打印機等自助服務設備。OKI展出了專門針對中國市場設計的ATM21S，這款ATM機采用了現金循環方式，可以把存入的現金用于取款，紙幣最大容量也達到1.4萬張，實現了24小時連續運行。

OKI的工作人員還演示了ATM21S的非接觸式IC卡交易功能，用戶只需把裝有IC卡的手機靠近感應處，“嘀”聲后就可以直接輸入密碼、進入系統進行存取款的操作。

自助金融服務受推崇

與迎接奧運密切相關的，則是金融機構積極推出并完善的自助金融服務種類。而且由于方便、快捷的服務特質，自動金融服務備受推崇。

NCR近期對歐洲消費者進行了一項調查。當被問到“對于排隊你是不是越來越沒耐心”的時候，76%的德國消費者給出了肯定的回答，西班牙、法國、意大利的這一比例也高達80%、82%和77%。在中國，用戶在銀行柜臺辦理業務的等候時間過長也成為媒體的關注焦點，提倡自助服務的呼聲也越來越高。

一些相關技術廠商也在為新型自助金融服務的推出而努力。廣電運通展示了其已經在廣州地鐵四號線上使用的自動售票機DT-M820，乘客可以選擇按地圖、按票價、按線路3種方式購票。在技術上，投幣接收盒與找零箱可以直接互轉，實現循環找零。除了硬幣、紙幣購票外，機器還預留有銀行卡購票、對儲值卡充值等功能模塊。

新達通科技也展出了一款可以購買火車票的鐵路自動售票機，可以分別使用銀行卡或人民幣購買火車票。不過據公司負責人介紹，該款鐵路自動售票機還沒有正式推向市場，但預計2008年應該是一個分界點。

從銀行方面的數據看，以網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行（包括自助終端、ATM、POS等）構成的電子銀行業務，近年來獲得了蓬勃發展。以工商銀行為例，其電子銀行交易額從2000年的兩萬億元發展到2005年的47萬億元，在全行業務中的比重也達到27%，已經成為與銀行柜臺業務并駕齊驅的業務形態。

金融展上，中國人民銀行也聯合北京地區近100家代表性網點，集中開展銀行自助服務的宣傳，并向社會發出“使用自助金融服務”的倡議。該倡議的主要目的，就是普及銀行自助服務的理念，同時提高銀行支付結算服務水平。

數據共享平臺是關鍵

2007年6月25日，全國支票影像系統成功上線。該系統綜合運用了影像技術、支付密碼技術等，將紙質支票轉化為影像和電子信息，實現紙質支票截留，利用信息網絡技術，將支票影像和電子清算信息傳遞到出票人的開戶行，進行提示付款，從而實現了支票的全國通用。

但由于受到成本、信用體系建設、票據真偽、電子驗印等風險的制約，到目前為止，支票全國通用的前景并不樂觀，業務量也少得可憐。而手機支付、網上支付等多元化支付工具的層出不窮，使金融機構實現把紙質的信息共享變成電子化數據平臺的愿望更進了一步。

這是因為，全國支票影像系統的關鍵并不是“影像”，而是“數據”。

中國人民銀行發起的征信體系建設相關內容也出現在本屆金融展上。早在一年多前，人民銀行組織商業銀行建立全國集中統一的個人信用信息基礎數據庫，同年7月，企業信用信息基礎數據庫實現全國聯網運行。

據調查，通過查詢這些基礎數據庫，銀行可以根據商業銀行拒絕的企業貸款申請額和個人信貸申請筆數，開發出客戶評分模型，以決定是否貸款并確定貸款的金額和利率水平。

金融信息化建設的核心就是應用，而信息從分散到集中、從孤立到相互聯系、從潛在的原始的數據變成現實的經過加工的信息，其實也就是從無價值到有價值的變遷，從本質上提高了應用系統的可靠性，減少了決策的盲目性。這也是金融信息化技術和產品的共同目的。