用真情,用摯愛,用汗水,在出入境國門前,在群眾的心日中,鑄起了一塊響當當的品牌。
武警鎮江邊防檢查站業務大廳里,懸掛著一面鮮紅的大旗,上書“青年文明服務隊”七個大字。服務隊由該站執勤業務科11名平均年齡28歲的檢查員組成,這支隊伍從年初成立以來,用真情,用摯愛,用汗水,在出入境國門前,在群眾的心目中,鑄起了一塊響當當的品牌。
他們是一支流動服務隊
執勤業務科擔負著出入境船舶邊防檢查工作,為了進一步提高邊檢服務水平,為出入境人員和駐地群眾提供更加優質的服務,這支鎮江口岸的第一支青年文明服務隊,正默默傳承著文明,播撒著愛心。隊員們忙碌的身影,成為揚子江畔一道流動的綠色風景。
5月3日,一艘貨輪因故從下午3時延遲到晚上9時才停靠碼頭。京陽水泥公司領導心急如焚,如果當晚不辦理入境檢查手續,貨輪無法裝貨,公司就不能按時完成作業,將要賠付數十萬元的違約金。就在公司領導不知所措之際,碼頭打來電話:邊檢官兵已經登輪檢查了。原來,服務隊隊員從下午2時起,就一直等候在碼頭上。晚上10時許,外輪順利辦完了入境檢查手續,公司避免了巨額賠款。事后,京陽水泥公司特別制作了一封近兩米高的感謝信,送到了邊檢站。
8月28日,一場暴雨過后,大港港務公司門前的十字路口一片汪洋。齊大腿深的積水擋住了行人的去路。正在值班室待檢的沈濤、周文睿等4名隊員得知后,跑步趕到現場,脫下皮鞋,卷起褲腿,趟入水中,背行人過“河”。兩名隊員還從附近找來了鐵
鍬,疏通下水道。看著眼前的情景,港務公司的職工也拿著鐵
鍬,推著三輪車來了。路上的積水漸漸退了,過往群眾紛紛向服務隊隊員們投去贊許的目光。
他們是一支愛心傳播隊
今年4月。一次偶然的機會,隊長楊建忠了解到了鎮江社會福利中心孤殘兒童們的情況,立刻有了幫助他們的想法。隊員們得知后,很快就湊了1100元錢,為孩子們買來了玩具、飲料、書籍等物品。福利中心的院子里頓時熱鬧起來。從此,隊員們經常來到福利中心,陪孩子們聊天、做游戲,并將孩子們接到部隊,開展“警營一日”活動……
春節前夕,他們主動開展了“為貧困學子送車票”活動,隊員們自發捐款1350元,向江蘇科技大學9名貧困學生贈送了車票款。此后,隊員們主動與大學生開展了“結對子、同學習、共提高”互幫互助活動。隊員們的愛心也在感染著大學生。江蘇科技大學19名大學生來到部隊,開展以“感恩回報警營”為主題的送文化、送科技、送娛樂進警營活動。
今年以來,貧困學童戎青青、老革命退伍軍人趙榮生、殘疾女張杏華等許多困難群眾的家,以及大港敬老院等地方,到處都留下了邊檢服務隊員的身影。他們為貧困學生送學費,為敬老院的老人義務理發,為困難群眾送油送米……鎮江市九里社區潘明生老人逢人便說:“這群娃好啊,到處獻愛心,我們一輩子都不會忘記他們。”
他們是一支攻堅突擊隊
邊檢服務隊是一支特別能打硬仗的隊伍。“有什么任務盡管說,有什么要求盡管提。”這是服務隊員經常掛在嘴邊的一句話。
8月7日,鎮江市公安局扣留了一名非法入境的緬甸籍婦女,因為她沒有攜帶任何身份證件,語言不通,無法確認真實身份和家庭住址。周圍又沒有人會說緬甸語,查處工作陷入僵局。邊檢服務隊接到命令后,立即在碼頭所有在港船舶中尋找符合條件的船員擔當翻譯。經多方查找。終于在巴拿馬籍“硫磺精神”輪上找到了一名緬甸籍船員,使這起非法入境事件順利調查清楚。
8月下旬,邊檢站抽調數十名官兵為地方學生軍訓。恰在此時,鎮江港遇到了外輪靠泊高峰期,監護哨兵人手不夠,碼頭告急。“絕不能因為我們邊檢原因而影響企業生產!”邊檢服務隊11名隊員除了值班外,其余全部站在了碼頭監護哨位上。監護任務順利完成。
邊檢通關速度的快慢,直接影響地方外向型經濟的發展。邊檢服務隊深深明白這個道理。他們在全省率先實行出入境船舶進港申報電子化,每次為船舶代理節省兩個多小時的報檢時間。“明年北京奧運會時,我們的邊檢服務要達到香港水平。”這是隊員們為自己定下的目標。他們將服務行為規范和便民利民措施進一步細化,將辦證大廳劃分為工作區和待檢區,建起了休息室,配備了茶水、報刊、擦鞋機、便民傘、互聯網接入口等設施。這樣,既規范了執勤現場,又保證了每名服務對象得到及時的服務。
他們是一支文明示范隊
“作為國門衛士,站在窗口,我們就是一面旗幟。”隊員束永俊在談到執勤體會時這樣說:“雖然我們并不是長得很帥,但我們會用優質的服務、發自內心的微笑,來感染每一個人。”
“隨時都敢敲邊防的門。”無論是到邊檢站辦證的船員、旅客,還是船舶代理,他們都有這樣的體會。為防止夜間睡得死,來人敲門聽不見,值班員特意將床頭電話號碼掛在了大門上。
鎮江造船廠每年有幾十艘船舶出口。按照規定,邊檢站可以要求出口船舶停靠到對外開放碼頭接受船體檢查。但為了給船方節省時間和費用,邊檢服務隊把困難留給自己,把方便讓給別人,每次都讓船舶停在錨地接受檢查。
8月24日。巴拿馬籍“北極星森林”輪上一名越南籍船員突發高血壓,急需送醫院救治。然而外輪未靠碼頭,入境手續也未辦理,船員如何登陸?可要等外輪靠泊,后果無法想象。怎么辦?救人要緊。邊檢服務隊果斷決定:先將病人送進醫院,再辦理手續。他們主動派出檢查艇將船員送到醫院,為及時救治贏得了寶貴時間。出院后,這名船員特意來到邊檢值班室,向檢查員道謝。當看到那面青年文明服務隊隊旗時,這名船員由衷稱贊道:“依我看。你們不僅是一支服務隊,更是一支文明示范隊。”
“駐守在長江沿岸的公安邊防部隊,沒有驚天動地的事跡。但只要我們常懷為民之心,牢記為民宗旨,常辦為民之事,就一定能夠創造不平凡的歷史,書寫出華麗的篇章。”這是鎮江邊檢站站長夏軍對這支青年文明服務隊的評價。服務隊的小伙子們,正在用他們的拳拳為民之心,譜寫著不同尋常的動人樂章。