創(chuàng)造性人才需要?jiǎng)?chuàng)造性ＨＲ

事實(shí)上，有創(chuàng)造力的人才非常好管理。只要讓他認(rèn)識(shí)到，他和組織的價(jià)值觀是一樣的就可以了。

從市場(chǎng)的角度來說，我們對(duì)外界推廣公司的創(chuàng)造力形象非常重要。但更重要的是，我們也要在內(nèi)部提升公司的創(chuàng)造力形象。我們要積極地告訴員工：公司是支持、鼓勵(lì)創(chuàng)造力文化的，同時(shí)希望有創(chuàng)新的人才為我們工作。

如何吸引有創(chuàng)造力的人才

那么我們?cè)谡心紗T工的時(shí)候，如何來測(cè)試員工是否有創(chuàng)造力呢？

下面這個(gè)故事是有關(guān)世界上第一個(gè)意識(shí)到創(chuàng)造力是多么重要的組織，它就是美國空軍。

二戰(zhàn)時(shí)，美國空軍招募了很多高智商的學(xué)員，但是他們都犧牲了。這是為什么？后來美國空軍發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們問學(xué)員：當(dāng)你飛越德國的時(shí)候，德軍向你射擊你怎么辦？學(xué)員們都回答了教科書上的正確答案，就是飛到云層的上面，這樣德軍看不到我們了。但是最后學(xué)員們還是犧牲了，為什么？因?yàn)榈萝娨灿型瑯拥慕炭茣萝娋驮谠茖由系戎兀∵@時(shí)美國空軍發(fā)現(xiàn)他們不需要招募那些能夠給出正確答案的學(xué)員，他們是需要能給出另外答案的學(xué)員。比如：回答可以飛得很低、很快，或者飛得比德軍的飛機(jī)還高等等。

于是美軍在招募新兵的時(shí)候開始做有創(chuàng)造力的測(cè)驗(yàn)。比如：“給我一些例子，你能用磚做什么？”大家在招募新員工的時(shí)候也可以用同樣的測(cè)驗(yàn)。

如何留住有創(chuàng)造力的人才？

在我所見到過的各大型公司之中，有創(chuàng)造力的人都非常憎恨規(guī)章制度。瑞典郵局是瑞典最大的企業(yè)，員工達(dá)到3.5萬。這個(gè)郵局招募了一個(gè)非常有創(chuàng)造力的HR經(jīng)理，他上任的第一件事，就是找出瑞典郵局所有的規(guī)章制度，并打印出來。這些紙摞起來有1.6米。這些資料是每一名新員工必讀的資料。但是大家知道，沒有人能把1.6米高的資料讀完。

于是這位HR經(jīng)理做了一個(gè)大膽的舉動(dòng)，把1.6米的高度降低到80厘米，他真的這么做了，也沒有什么不良影響。

另外一家具有創(chuàng)新精神的瑞典公司是宜家。它發(fā)給每個(gè)新入職的員工一個(gè)小冊(cè)子，這個(gè)小冊(cè)子只有9項(xiàng)必須遵守的規(guī)章制度。但在其中，有3項(xiàng)是和創(chuàng)造力有關(guān)的。

有人問有創(chuàng)造力的人才好不好管理？我的答案是非常好管理，只要你把有創(chuàng)造力的人才吸收到組織當(dāng)中，然后讓他認(rèn)識(shí)到：他和組織的價(jià)值觀是一樣的就可以了。

如何提升員工的創(chuàng)造力？

我們吸引并留住了創(chuàng)新的人才之后，最主要是提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的創(chuàng)造力。

首先我們應(yīng)該意識(shí)到大多數(shù)的人并不具備這種創(chuàng)新能力。我講一個(gè)親身經(jīng)歷的故事來說明這一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我在斯里蘭卡度假，有一天早上我哥哥到游泳池去游泳。一般來說，在游泳池里游泳就是順著長的那一邊前后游，但那時(shí)太陽還沒完全升起，泳池的一半還在樓的陰影里，所以我哥哥就決定左右游。

當(dāng)時(shí)有一個(gè)人坐在泳池的旁邊很氣憤地指責(zé)我哥哥的游泳方向不對(duì)。我哥哥說：“我沒有影響任何人。”那個(gè)人說：“你在影響我！”然后我哥哥只好又回到原來的游泳方式。但我哥哥突然問自己：這個(gè)德國人算老幾，憑什么告訴我怎么游呢？然后我哥哥又開始橫向游，甚至開始花樣游！

這讓我想到：在企業(yè)里，很多員工和我哥哥沒有兩樣，他們也是希望有所創(chuàng)新，但每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，老是有經(jīng)理、或者是上層告訴他：你不應(yīng)該這樣做。作為HR經(jīng)理人，應(yīng)該使我們自己和公司的高層意識(shí)到：不僅僅是那些研發(fā)部門的人，高層經(jīng)理人也應(yīng)該具有這種創(chuàng)造能力。我們應(yīng)該把培訓(xùn)關(guān)注的重點(diǎn)放在提升員工整體的創(chuàng)造能力上。

（本文根據(jù)錄音整理，未經(jīng)本人審閱）

責(zé)任編輯：李之瀾