泗水聯(lián)社積極拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

為增加中間業(yè)務(wù)收入，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，泗水聯(lián)社從加大業(yè)務(wù)宣傳、轉(zhuǎn)變思想觀念入手，采取有效措施，積極推介代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，努力提高參保率，實(shí)現(xiàn)了客戶、保險(xiǎn)公司和信用社三方“共贏”。

加大業(yè)務(wù)宣傳，開拓外部環(huán)境。為切實(shí)轉(zhuǎn)變客戶的思想觀念，該社不斷加大宣傳力度，努力改善業(yè)務(wù)拓展環(huán)境。結(jié)合“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”和“文明服務(wù)月”活動(dòng)，組織廣大青年員工深入農(nóng)村集市、進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳材料10000多份，對(duì)客戶提出的相關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。通過(guò)粉刷墻體廣告、循環(huán)播放錄音帶等形式擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳，拓展客戶群體。通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)左鄰右舍貸戶出險(xiǎn)后及時(shí)得到理賠的實(shí)例宣傳，由點(diǎn)及面，讓貸戶從思想上認(rèn)識(shí)到參保的益處，變“要我?！睘椤拔乙！?，帶動(dòng)了貸戶入保的積極性。由于對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形成全方位、立體化的宣傳格局，營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。截止2007年7月底，代理貸款保險(xiǎn)業(yè)務(wù)筆數(shù)同比增加3372筆，保費(fèi)增加22.02萬(wàn)元。

開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽，推動(dòng)業(yè)務(wù)開展。為促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展，自6月份開始，組織開展了代理貸款保險(xiǎn)雙月競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)相應(yīng)的貸款營(yíng)銷計(jì)劃，通過(guò)合理確定競(jìng)賽任務(wù)、制訂獎(jiǎng)勵(lì)政策、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等措施，調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)開展的積極性。競(jìng)賽期間，共代理保險(xiǎn)3130筆，代收保費(fèi)27.07萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入9.47萬(wàn)元，同比分別增加1195筆，多收保費(fèi)22.29萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)增加7.56萬(wàn)元。在此基礎(chǔ)上，定期召開業(yè)務(wù)座談會(huì)，并邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參與信息交流和業(yè)務(wù)探討，解決代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足。對(duì)工作開展較好、成績(jī)突出的單位，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和推廣，促使各單位代理業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。

做好理賠服務(wù)，努力提高參保率。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能否持續(xù)健康發(fā)展，關(guān)鍵在于售后服務(wù)是否到位，出險(xiǎn)后能否及時(shí)獲得賠付。為此，該社在搞好宣傳、抓好業(yè)務(wù)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，把主要精力用于協(xié)調(diào)出險(xiǎn)后的服務(wù)理賠上，通過(guò)經(jīng)常與保險(xiǎn)公司保持緊密聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)配合工作，盡最大努力為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)出險(xiǎn)后及時(shí)的理賠服務(wù)工作，不僅為信用社規(guī)避了貸款風(fēng)險(xiǎn)，增加了中間業(yè)務(wù)收入，而且為貸戶及其家人解除了后顧之憂，受到了客戶的普遍好評(píng)，也帶動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。截止7月底，全縣農(nóng)戶貸款參保率由原來(lái)的52.28%提高到54.38%，較競(jìng)賽前提高了2.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，中冊(cè)社參保率達(dá)81.78%。

由于代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)組織得力，宣傳工作扎實(shí)有效，出險(xiǎn)服務(wù)落實(shí)到位，促進(jìn)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的穩(wěn)步發(fā)展。止7月末，該社已辦理貸款保險(xiǎn)11026筆，代收保費(fèi)83.66萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)31.19萬(wàn)元；共出險(xiǎn)28起，已完成理賠16起，理賠金額9.28萬(wàn)元。