中國消費者更信賴本土品牌

近日，全球管理咨詢機構麥肯錫公司發布最新的消費者行為調查指出，信任中國品牌勝于國外品牌的中國消費者比例可觀，而且正在日益提高。

在這次最新的調查中，表示只信任中國品牌的受訪者總體比例升至53%，而2005年進行的同類調查中該比例為46%，表示只信任國外品牌的受訪者僅有5%。在家用產品、制藥、醫療保健和美容產品等大類，超過70%的受訪者表示更青睞中國品牌。這部分出于消費者的愛國情結，部分是對于國內產品質量的信心有所提高。

市場份額的數據證實了中國消費者對國內品牌的偏向：例如，75%的消費者青睞本國制造的平板電視，而本土品牌的平板電視制造商占有81%的市場份額。在快速消費品或服裝產品等領域，中國消費者對本土品牌的認同非常明確，然而在產品性能更多靠創新和時尚元素的汽車和消費電子類產品領域，中國消費者對國內外品牌的認同度卻旗鼓相當。

雖然中國的消費者對于“中國制造”日趨認同，但本次調查最突出的一個發現是，消費者對一些領先國際品牌的原產地存在明顯的混淆。比如將近80%的受訪者認為一種美國品牌的牙膏是國內品牌，而將近85%的受訪者認為一種歐洲品牌的酸奶產品是國內品牌。大城市之外的消費者更容易產生品牌混淆。例如，在一線城市有50%的受訪者了解一些領先跨國品牌的真正來源地。而相比而言，這一比例在二線城市中只有36%。

麥肯錫公司資深董事、大中華區總裁高安德指出：“我們的調查顯示，跨國公司如果繼續刻意強調其產品的國外來源，不一定會打動中國消費者。即使像葡萄酒那樣傳統上被認為源自國外的奢侈品，52%的中國消費者在選擇國內品牌和國外品牌之間還處在搖擺不定中。”