馬云的軟件“癡”夢

號稱“戴著望遠鏡都找不到競爭對手”的互聯網“異類”馬云，上個月和訪華的比爾#8226;蓋茨親密接觸后，繼續堅定不移地相信，3年后，阿里軟件將成為中國最出色的軟件公司。

人物簡歷

馬云 : 曾任杭州電子工學院英語教師。1995年，首次接觸到了因特網，開設了制作主頁的公司“海博網路”。1999年3月，馬云開設了通過電子商務連接全球中小企業的Alibaba.com。同年9月，在香港成功注冊法人，出任首席執行官。

盡管進入到5月，阿里巴巴上市的傳聞，為“喜歡作秀”的馬云聚焦了一大批新眼球，但那畢竟只是馬云自己的事; 更讓業界關注的，還是4月底他和比爾#8226;蓋茨的親密接觸， 是否會在集體“貧血”的軟件業攪起一潭春水。

“在馬云還只會用互聯網發發郵件、看看新聞的時刻，就做成了阿里巴巴和淘寶網，所以他不懂軟件并不等于他做不成軟件。”很多業內人士這么認為。更何況，在年初成立阿里軟件公司時，馬云讓有豐富的軟件行業工作經驗的王濤幫他實現這個“做了５年夢。”

馬云認為，電子商務和軟件配合的時機已經很成熟。“阿里巴巴必須進入企業內部的管理，只有這樣阿里巴巴才會在中小型企業和全球電子商務中立于不敗之地。”馬云強調說。

天下沒有難管的生意？

阿里軟件的口號就是“讓天下沒有難管的生意。”而馬云本人則堅定不移地相信“阿里軟件３年后將成為中國最出色的軟件公司”。

之所以如此自信，是因為馬云擁有過具有好萊塢電影般的創業史和成功史，“中國最大，全球最佳”的B2B網站阿里巴巴，馬云擁有“兩年從易趣手中奪過７０％份額”的淘寶網、“中國最大的第三方支付平臺”支付寶、“讓楊致遠心甘情愿地出售”的雅虎中國．．．

盡管有看法認為這些是馬云“自己在冒的泡泡，今天阿里巴巴有沒有真的賺到錢還是個謎。”但至少有人愿意給馬云花錢，譬如軟銀的孫正義和雅虎的楊致遠；至少有第三方數據機構認定馬云是B2B和Ｃ２Ｃ領域里的老大，每年的收入有十幾個億。因此，馬云很豪氣地掏出３個億來做阿里軟件，“實在不是什么難事。”

５月２１日，馬云繼續在中國互聯網工程師大會上放言: “進軍軟件領域，是我做了5年的夢！” 意指他為阿里軟件“屯兵儲量”已有時日。但部分業內人士卻認為，馬云只是在軟件領域打一些擦邊球。馬云自己也曾經表示，阿里巴巴集團的所有業務都是圍繞電子商務這個核心的。

“當電子商務領域一定要建立誠信體系時，我們就開始銷售的‘誠信通’服務; 要有交易市場，我們就建立了阿里巴巴和淘寶網; 要能安全支付，我們就推出了‘支付寶’; 要能方便地找到信息，我們就收購了雅虎中國。”今天做軟件，則是因為“市場有這個缺口，很多中小型企業生意越做越大，需要軟件來管理自己的企業。”

幾年前，有人認定美國模式是先做企業管理軟件再做網上交易，而阿里巴巴正好相反，所以阿里巴巴一定會死。“我覺得他贏不了我們，可我當時也不知道能否贏他們。而今天那幾家公司已經不見了，我們還在繼續發展。”馬云說，“我認為以電子商務為基礎，深入到企業內部管理的時機已經到了。” 阿里軟件總經理王濤則用另一說法佐證馬云的想法，阿里軟件是電子商務與軟件的結合體，其定位是在企業管理與經營之間提供賺錢工具的服務提供商。

4月份，阿里軟件正式發布首款產品阿里軟件——外貿版。該軟件將提供基于SaaS模式(在線軟件服務)的企業管理、營銷平臺，并融入一些電子商務的功能。阿里軟件對外宣稱，這款精心打造的產品與傳統軟件截然不同：其最突出的功能特點是完全基于可靠的網絡保障，托管用戶數據，即使不在公司電腦上，企業人員也能通過網絡正常開展業務，降低了因為病毒破壞、跨地域、軟件投入成本過高給企業帶來的經營傷害。

馬云的“海市蜃樓”？

阿里巴巴對外宣稱，阿里軟件是中國第一家提供SaaS(在線軟件服務)的公司。但事實似乎并非如此，國內的一些定位為中小企業的管理市場軟件廠商，譬如速達、金算盤等，在2005年底就開始涉足這一領域。“不過，阿里巴巴的優勢在于，它比任何公司都出名，都擅長‘秀’。”一位業內人士指出，對中小企業市場來說，“秀”也是很重要的。更何況，馬云還有著號稱“千萬級”的電子商務注冊用戶。

據有關調查數據顯示，中國目前有2000萬家企業進行電子商務，使用管理軟件的企業則只占了20%多。而操作相對復雜、成本依然較高，是阻礙傳統軟件在中小企業中進一步普及應用的關鍵。按照馬云的如意算盤，“阿里巴巴國內注冊用戶已有1500萬家，全球已經1800萬家，哪怕其中只有100多萬家企業每年愿付一點錢就不錯了。”

況且，馬云還拉來軟件霸主微軟來立SaaS的大旗，根據雙方發布的信息; 微軟公司將其針對中小企業的所有軟件產品，包括電子商務服務平臺、企業管理、辦公自動化、企業通訊系統等打包，通過阿里巴巴在線平臺向2000萬中小企業銷售。

“SaaS或許是趨勢，但至少目前還存在不少的問題。”一位業內人士表示，如果馬云僅僅憑借“SaaS”這一模式，就想在短短的兩三年內成為“中國最出色的軟件公司”看上去有點不那么現實，給人一種“海市蜃樓”的感覺。“和業務息息相關的管理軟件，使用租賃的模式最重要的一點是可靠。”

對于SaaS的用戶而言，數據的安全性和重要性往往至關重要，尤其是財務數據和客戶信息，牽涉到企業的核心機密，將這些至關重要的核心數據放在第三方的服務器上，對于當時大部分企業來說是無法接受的。

事實上，從本質上講，SaaS就是ASP（應用服務提供商）的延續，兩者都是以網絡托管服務為基礎的，重點都是“軟件部署為托管服務，通過網絡存取”，運營模式都包括“軟件所有權屬于供應商，供應商來負責基礎設施和軟件維護升級工作”，服務方式都是“客戶按一定的付費周期來租賃供應商的服務”。

而上個世紀軟件開發商掀起的ASP浪潮，在２１世紀初以徹底失敗而終結。SaaS是否真的解決了ＡＳＰ時所存在的信任短板、技術短板，目前還存在著一些疑問。“如果僅僅是將ASP換湯不換藥，用戶能接受嗎？”

況且SaaS中最熱門的是企業管理軟件，譬如ERP、SCM（供應鏈）、HR（人力資源）、CRM（客戶關系管理）等，這些和電子商務是完全不同的領域，需要對企業管理、經營管理等有深入的了解和深刻的理解，“即使阿里巴巴花上１個億來收購軟件公司，兩三年內也未必能進入到主流的軟件行業。”

不過，以前馬云在做阿里巴巴、淘寶網時，也是被人潑得冷水淋漓，但至少目前來看，馬云在電子商務領域是“成功人士”，所以，做中國最出色的軟件公司，是馬云的“海市蜃樓”，還是馬云的“好萊塢”式的新成功故事，唯有時間來檢驗。

馬云語錄

● 我就是戴著望遠鏡也找不到對手。

● 與眾不同不是我做出來的，而是我的本能。

● 一個男人的才華與其容貌往往是成反比的。

● 俠之大者，為國為民。企業家之大者，為國為民。馬云，企業家之大者。

● 男人的胸懷是委屈撐大的。

● 免費是世界最昂貴的東西。

● 做企業千萬別把災難當公關。

● 這個時代需要雷鋒，但不能讓雷鋒穿補丁衣服上街。