站在虛擬化的肩膀上

（記者 劉學習攝影記者 劉娜娜）到今年底，成立近10年的VMware創造了IT業界的多個神話：連續多年銷售收入年增長超過了100％；公司股票上市，在不到3個月的時間里，市值沖到了480億美元，一躍成為全球第四大軟件公司；在工業標準服務器中引入了一個虛擬層，引發了一場真正的計算結構革命，業界許多巨頭企業紛紛與其合作……

帶領VMware實現這些歷史性跨越的正是VMware的總裁、首席執行官和共同創始人Diane Greene女士。11月1日，Diane Greene出席了VMware中國虛擬化用戶大會，本報執行總編孫定與Greene女士見面，共同探討VMware傳奇般快速成長的秘訣。

做專做大虛擬化

主要觀點

專注于工業標準平臺的虛擬化技術與產品，與眾多的芯片、系統廠商合作，解決用戶IT系統面臨的實際問題，贏得這一飛速增長的市場，創造了VMware高速增長的神話。

孫定: 在業界，VMware是最先將虛擬化技術引入到工業標準服務器也就是x86服務器領域的，請問是什么原因促使VMware看中虛擬化技術的研發？

Diane: 其實，虛擬化技術很早就有，不過主要用在非x86系統上。仔細觀察一下，你就會發現，企業IT系統面臨許多問題，如基礎架構服務器的利用率低，許多公司的x86服務器的利用率平均只有10%～15%，而且企業通常在一臺服務器上只運行一種應用程序，以避免自身系統的漏洞與風險影響同一服務器上運行的其他應用; 再如企業IT基礎架構的運營成本不斷增加，大多數計算架構必須在任何時候都保持運行狀態，這導致了電力消耗、散熱和存放設施的成本增長; 此外還有IT管理成本不斷增加、用戶普遍缺乏故障恢復及災難保護意識等等。虛擬化技術能很好地幫助用戶解決這些問題。

VMware公司首先看到了虛擬化解決方案巨大的市場機會，1999年，提出了針對x86系統的虛擬化技術，幫助用戶解決這些問題。我們認為，計算能力正朝著功能更強的方向發展，但是多核服務器的利用率卻沒有得到改善，管理臺式機環境的復雜性也在不斷增加，這些都會促使企業在服務器和臺式機上部署虛擬化技術。

VMware首先將虛擬化技術引入到x86平臺，因此，VMware的發展非常迅速，每年都以100%的速度增長，同時VMware的客戶也在大比例地增長。幫助客戶解決實際應用中面臨的問題是VMware增長的源泉。我們確信，我們的產品和技術為用戶提供非常連貫、一致的價值。

孫定: 看得出來，對于VMware的快速發展，你感到非常興奮。VMware公司的目標是將虛擬化技術推向業界標準的計算機，從產業分工的角度看，VMware處于產業鏈的什么位置？

Diane: 正如你所言，我們有眾多的合作伙伴。技術合作伙伴共有200多家，包括處理器級的伙伴，如英特爾、AMD等; 系統級的伙伴包括領先的服務器、存儲器企業，包括IBM、HP、Dell、聯想以及EMC、NETApp等幾乎所有主流服務器企業與存儲企業; 也包括眾多的網絡和軟件供應商，如思科等。同時，我們有5000多家分銷商、經銷商、系統集成商。2006年，VMware超過75%的收入來自其渠道合作伙伴。

VMware是專注于虛擬化領域的公司，我們是一家純粹的軟件公司，但是我們又非常特殊，我們是做硬件虛擬化的軟件公司，對硬件非常了解，我們與硬件平臺供應商合作，開發虛擬化技術平臺，把源代碼與合作伙伴共同分享，由硬件廠商在其服務器或存儲系統上部署虛擬化，解決用戶面臨的問題。這就是我們在產業鏈中所處的位置。

孫定: 近幾年來，虛擬化技術一直是大家關注和討論的中心。虛擬化也是最近這幾年才開始被用戶廣泛接受的。那么，你能否對中國的用戶或者《計算機世界》報的讀者談談VMware的虛擬化技術能為用戶帶來哪些好處？

Diane: 虛擬化的好處，首先是通過服務器整合和基礎架構優化，提高系統的利用率。VMware的解決方案通過將通用的基礎架構資源進行集中管理分配，打破了原有的“一臺服務器一種應用”的模式，使企業可以大幅提高資源利用率，服務器利用率可以從10％左右提高到50％～80％。中國水利部使用了我們的軟件，其服務器利用率增加到了70%，而且將應用移植到新系統的時間從幾周縮減到了幾天。

第二個好處是降低企業IT系統的購買與維護成本，這是非常實在的。通過服務器整合和故障隔離，VMware的解決方案減少了企業所需的服務器數量，企業可通過減少數據中心的占用空間、電力消耗和散熱等，降低IT基礎架構的成本。以前你可能會將5臺服務器的應用整合到一臺服務器上，整合比為 5∶1，而現在你則可以做10∶1的整合，采用虛擬化工具以后服務器的購買與維護成本可能只有原來的十分之一。

另外，據統計，一臺服務器每年二氧化碳排放量為4噸，三年使用期內共排放12噸的二氧化碳，相當于1.5萬輛轎車的二氧化碳排放量。如果采用我們的虛擬化工具，可以通過服務器整合減少45%的二氧化碳排放量。未來，我們還可以將服務器整合比提高到15∶1，節省的成本以及減少的二氧化碳的排放將更加可觀。

提高IT系統的靈活性和響應速度是另一個好處。VMware提供一套自動化和管理解決方案，可減少IT專業人員在大量重復性任務上所必須花費的時間，如供應、配置、監測及維護等。VMware解決方案使機構可以在應用不中斷的情況下，安全地將整個虛擬環境遷移到獨立的服務器甚至數據中心去，從而減少計算環境中計劃的和未計劃的宕機時間。

IPO注入新鮮血液

主要觀點

在技術與產品成功的基礎上，VMware在資本市場也取得了不俗的業績，獲得了許多巨型公司的投資，股票在今年8月份成功上市，市值不斷攀高。

孫定: 在VMware公司沒有上市以前，許多大公司如EMC、英特爾、思科等就開始投資VMware，這些資金運作為VMware發展注入了活力。今年8月VMware成功上市，募集了大量的資金。VMware準備怎么用這些資金呢？

Diane: VMware今年8月在紐約證交所上市。在10月30日股市休市時，VMware的市值是480億美元。根據市值來看，我們是全球四大軟件公司之一。在我們公開上市前，我們從兩個很大的技術合作伙伴英特爾和思科那里獲得了很多投資。

同時，我們也沒有辜負投資人的期望，VMware的增長勢頭非常好，公司的收入增長速度在過去一年，每一季度都是80%～90%。剛剛過去的這個季度，總的綜合收入達到了3.58億美元，比去年同期增長90%。之所以有這么快的增長，是因為客戶使用我們的產品獲得了業務連續性和安全性。

募集到資金后，我們會加大在研發等方面的投入，開發更多的產品。我們在產品發展方面有很多想法，這些想法會逐漸實現。同時，我們也會收購一些于與我們公司的發展目標比較吻合的公司，這些公司必須是技術公司，或者是解決方案提供商。今年我們就收購了這樣一些公司。

孫定: 如果我們把虛擬技術比做一個人，人的成長總要經歷兒童階段、青少年的階段、成人階段、老年階段，你認為虛擬化現階段處于什么階段？

Diane: 我認為虛擬化技術發展已經進入了成人階段，虛擬化技術特別是x86平臺的虛擬化技術已經非常成熟。早在1999年，我們就開始開發虛擬化技術了，我們的理想是要為IT應用增加一個虛擬層，并徹底改變計算的環境，將硬件和軟件更好地分開，讓用戶的系統能夠獲得足夠的可靠性以及業務的連續性。這種理想現在已經變成了現實。我們現在推出的產品已經是第三代的虛擬化技術產品，具有非常豐富的功能。

虛擬化市場潛力巨大。IDC的數據表明，今年虛擬化軟件規模將超過10億美元。目前VMware公司平均每一季度新增客戶50多家，除了過去一些代表性的行業客戶外，虛擬化應用也深入到教育、醫療等行業。另外，過去客戶大多是將虛擬化軟件應用在測試環境中，但是現在已進入到了運營系統，譬如將E-mail服務器、應用服務器等數十臺機器整合到一臺服務器上。

孫定: 有人認為，虛擬化技術作為硬件的一部分是未來的一個發展方向，你認同這種說法嗎？虛擬化技術作為硬件的一部分對用戶而言有什么好處？

Diane: 今年9月，我們發布了下一代的ESX服務器，它只有32KB的大小，能使服務器的管理變得更簡單，也使硬件具有虛擬化的功能。新產品可以直接插到服務器等基礎設施中，系統可以自動檢測到，自動地進行負載平衡，并自動利用這個新的資源。這就是即插即用的一種數據中心功能。

可以說，虛擬化技術作為硬件的一部分是未來的一個發展方向，IT專業人士將不會認為虛擬化技術是操作系統或者軟件，它實際上是硬件本身的一個組件。

不遺余力支持中國市場

主要觀點

VMware始終把中國市場放在第一位，今后在為中國用戶提供全方位的支持的同時，還會進一步加大與中國企業的合作。

孫定: VMware是如何看待中國市場的？能為中國用戶提供哪些支持？

Diane: 我很高興能在六個月內兩次來到中國，這也從一個側面說明我們對中國市場的發展非常重視。中國是一個發展中國家，更是一個令人期待的、有極大發展空間的市場。與歐洲、美國市場不同，中國有非常好的基礎架構和設施，有非常好的教育體系，有非常勤奮的工作人員，中國的變化是非常迅速的，中國的市場環境是非常有活力的，VMware的產品也是非常適合于這塊土壤的。雖然VMware在其他國家取得200%甚至300%的增長，但是我們仍然把中國市場的發展放在第一位。

所以，我們會通過我們的合作伙伴，為中國用戶提供24×7小時的支持與服務，目前這種服務是英文的，到2008年第一季度，我們將提供完全的中文支持。

我們在北京已經設立了一個研發中心，目前擁有36位研發人員。到2009年，研發人員將會增加到350名，其中約有40%的人員將從北京當地大學招募，辦公地點也會擴大到上海等地。作為VMware擴大中的全球研發團隊的一部分，北京研發中心在培育本地知識和技能、發展中國虛擬化開發社區和生態系統，以及本地化產品開發上都扮演著重要角色。

孫定: 中國人很喜歡蘋果公司的產品，但是蘋果公司卻只重視美國、日本市場，顧不上中國，但是VMware雖然在其他國家增長200%，卻仍然把中國的發展放在第一位，這讓我們非常欣慰。不過中國很大，各行各業應用需求很多，你們如何滿足廣大的用戶需求？

Diane: 與世界其他工業發達的地方一樣，虛擬化正逐漸成為中國IT界最重要的技術之一，并且是關鍵的技術架構方向。VMware承諾將幫助中國虛擬化市場和產業快速、健康地發展，為中國IT用戶帶來成本和靈活性上的利益。

我們與東軟集團合作，專注于虛擬化的IT專業人員教育和培訓，旨在為中國培養下一代虛擬化技術專業人才。同時，我們還與中國最大的IT分銷商和IT服務商神州數碼合作建立總代理的合作關系，推動虛擬化在中國的發展。

采訪手記

技術贏得發展

對于VMware的掌門人Diane Greene女士，很多人比較陌生，這并不是因為她默默無聞，而是她一貫做事比較低調。雖然VMware的生意做得很大，接受記者采訪的機會也非常多，但是Diane Greene卻非常謙和，對記者非常友好，回答問題總是圍繞著其公司的技術與產品，對其技術和產品如數家珍，而對針對自己的提問卻一帶而過。

Diane對中國情有獨鐘，今年，她在6個月的時間內兩次來訪。記者也有幸在兩個月內兩次采訪Greene女士。第一次采訪是今年9月VMworld 2007舉行期間，在美國舊金山會展中心一間臨時搭建的辦公室里，記者對她進行了30分鐘的獨家采訪，兩個月后在北京再次采訪她。在這兩次采訪中，Greene女士都對公司未來發展充滿了信心，對其產品發展了然于胸。她認為，工業標準平臺服務器的虛擬化市場非常大，這些保證VMware的高速成長會持續多年。同時，與競爭者相比，VMware在技術與產品的規劃方面要超前很多，現在VMware就在做5年后虛擬化技術與產品的發展規劃。

憑借技術的創新，VMware贏得了資本的青睞，而憑借產品的魅力，VMware贏得了市場。從此我們不難看出，Greene為什么鐘情于技術與產品的緣由了。

總裁感悟

妙用口碑相傳

VMware公司在很短的時間里取得的突出業績令許多公司眼熱。有很多人問Diane，VMware快速發展的原因是什么？

Diane說：“在回答這類問題時，我總會說，一是我們的技術與產品好；二是我們在用戶中的口碑好，用戶在應用了我們的產品后，取得了很好的效果，他會將這些告訴他們的同事、朋友，這些朋友也會采用我們的產品，并把體會再告訴他自己的朋友，無形中為VMware做了一個非常好的宣傳，這比任何一種廣告都有效。”

Diane說，市場上用于x86平臺的虛擬化技術與產品并不少見，為什么用戶會喜歡VMware的產品呢？從用戶那里得到的信息是，用戶喜歡VMware產品的設計簡單、使用方便，而且可以幫助他們省錢。“用戶用了VMware的產品后，一般都不再會選擇其他的產品了，并且會自動地為我們做宣傳。”對于這一點，Diane很是自豪。

其實，說穿了，虛擬化技術能夠飛速發展，最重要的一個原因就是解決了用戶IT系統面臨的實際問題，在現在Web 2.0時代，用戶的實際應用效果很快就會傳遍整個業界。所以VMware實際上是利用自己優秀的技術與產品贏得用戶的信任，而這種信任又不斷延展。現在有什么比用戶信任來得更重要呢？