今年26歲的關琳,出生在銀川市老蛾區一個普通工人家庭。關琳參加高考后被北京一所二流大學錄取,學習酒店管理專業。
2001年,關琳到北京一家四里級酒店工作。為一位法國大廚當助手。大廚維克多是個雪茄迷,維克多告訴關琳,在歐美國家,雪茄幾乎無處不在,每個酒店里都有頗具規模的雪茄專賣店,可是在北京,想買優質雪茄卻很困難。
聽到維克多的“抱怨”,關琳想到,北京少說也有十幾萬外國人,如果自己開一家雪茄專賣店,只要品種齊全,一定會大受歡迎的。關琳把這個想法告訴大廚,沒想到這位法國人連連搖頭,他說雪茄是一種“奢侈品”,開一家專賣店需要投資很多錢的。比如,一支產自牙買加的“麥克紐杜”價格為250元,多米尼加的“大衛杜夫”是400元,還有的甚至上千元。關琳嚇了一跳,沒想到優質雪茄的價格會如此昂貴,難怪它會成為政要、富豪們的鐘愛,原來抽雪茄還是一種身份和經濟實力的象征。
第二天,維克多對關琳說:“關,我雖然討厭做生意,但對你開雪茄專賣店的想法很感興趣。如果可以的話,我愿意以入股的方式投資一部分錢。”關琳驚喜異常,她辭去酒店的工作,在秀水街物色到一個門面,同幾個懂行的朋友一起動手裝修,忙活了兩個多月。
2003年3月,一家風格獨特的優質雪茄專賣店紅紅火火地開業了。關琳的店有30多平方米,位于北京使館區,招牌上沒有中文,只有一行字母——Mon-tecristo(蒙特),這是古巴雪茄中的一個著名品牌。
第一個月,關琳營業收入近3萬元錢,除去昂貴的房租和多項日常開支,幾乎沒什么利潤。關琳十分著急,這種昂貴的消費品畢竟不是普通中國煙民所能承受得起的,她覺得自己對顧客的定位不準確,應該將雪茄的消費群體鎖定為駐京的外國人士。
關琳不再四處亂送小廣告,而是通過領事館發函,在一些主流英文媒體上做廣告。這個辦法效果很好。很快,使館區的老外都知道“蒙特”經營著品種極為豐富的高檔雪茄。從此,每天都有許多穿著講究、講不同語言的外國人在店里進進出出。
后來,關琳根據顧客的要求增加了酒水服務項目,因為不少外國人喜歡邊抽雪茄邊品著威士忌、白蘭地、人頭馬之類的洋酒。還有的人喜歡把雪茄放在威士忌酒里蘸一下,然后再拿出來點燃。他們圍坐在特別舒適的休閑椅上,在若隱若現的柔和燈光下,品著陳年美酒,聽著抒情的爵士樂,品味著雪茄的香醇,誰能說這不是一種人生的超級境界。
從第三個月開始,關琳的店開始實現贏利,當月除去各項開支,凈賺2萬多元。第四個月,這個數字猛然上升到4.6萬元!
2004年10月,俄羅斯一家機電設備公司駐北京分公司為舉辦5周年慶典,計劃采購一批禮品贈送給高端用戶,老總要求這份禮物要高檔、體面。正當負責人為選不到恰當的禮品發愁而到“蒙特”抽雪茄閑聊解悶時,關琳的腦子里閃過一絲靈光,她想,既然優質雪茄有實用和收藏雙重價值,不少公司老總和高管人員都酷愛,為什么不能把它做為高檔禮品送人呢。
關琳同這位負責人一談,對方的眼睛一下亮了:他拍著腦門說:是啊,我怎么就忘了送名貴的古巴雪茄,這多有檔次!于是,他不僅在店里采購了一批古巴雪茄,就連配套的專用工具雪茄剪、保溫盒、加溫器、專用打火機,甚至僅有的10個雪茄公文箱(內置保溫盒)都買走了。要知道,一個雪茄專用打火機就要2000元,雪茄公文箱更是在萬元以上!
第一次嘗到大宗交易的甜頭后,關琳從中受到啟發,馬上登陸網站同駐北京的一些外國公司公關部聯系,向他們推薦“雪茄系列”高檔禮品。第三天,一家德國公司找上門來,買走了40多萬元的貨品。不久,印度一家軟件公司又要求訂貨。關琳發現,許多跨國公司和集團企業每年都有產品促銷活動的預算,在他們搞促銷活動之前,往往會訂一些禮品作為促銷手段派送給高端用戶,但他們在選禮品時,心里只有預算費用,具體哪一款禮品其實心里也沒底,而充滿貴族氣的優質雪茄及配套工具,成了大受歡迎的時髦禮品。
2006年6月,關琳已經同日本三菱、美國SAS、德國爾邦等數十家知名企業建立了業務關系,有幸成了他們的“高檔禮品供貨商”之一。現在,關琳手下有7名員工,個人資產超過百萬,今年她還準備在外商云集的上海開一家分店。