手機的未來

2012年11月，布林與佩奇再一次出現在了公眾面前，作為全球最大的移動互聯網公司，Google的聯合創始人，除了一年一度的開發者大會，他們已經很久沒有在公開場合露面了。

這一次他們高調出現，是要對外宣布一個足以讓全球互聯網、手機、IT產業震驚的數據——2007年11月Google宣布推出Android(人造人)手機操作系統經過八次升級后，現今全球市場份額已經達到了51％。這意味著他們倆和臺下就坐的諸位嘉賓，如宏達電的CEO、MOTO三星(兩家手機公司已經合并)、中國移動的CEO以及諸多用戶等，在過去的5年內共同創造了一個歷史——成功的把互聯網上的所有應用都移植到了手機里面，而且得到了全球大多數用戶的喜愛。

這是5年后可能出現的一幕。經過這些年的進化，我們口袋里面的那個小玩意，已經變成了超級個終端——它擁有強大的數據、娛樂、網絡、個人管理等功能，以及代替了普通的PC，而且外觀也不再是長方形、圓形或者其他普通的樣子，變成了完全按照個人需求定制的形狀和顏色。

而且和其他產業升級主要靠廠商或者公同來推動的歷史不同，對30多歲的布林與佩奇，以及這個領域的其他CEO們來說，他們越來越感覺到，話語權正在從他們那里移向普通的用戶——2007年全球手機出貨量是30億臺，而2012年這個數字達到了50億臺，幾乎平均每個地球人都擁有一部手機——換言之，在所有人看來，真正讓手機在這S年發生天翻地覆變化的是千萬個“你”，而j這些公司只是適應了“你”的千萬個需求。

讓我們再拉回到現實。關于“你”成為這個行業的真正主宰，事實上無論硬件、軟件還是網絡公司，都已經在當下注意到了，并在積極實踐。

比如微軟的Windows Mobile平臺，它就一直計劃，讓用戶可以在手機上幾乎是無止境地加入各種程序，包括CRM、現場自動化應用等商務工具，各種不同的音樂服務，還有從高爾夫，到品酒，再到控制飲食等針對各種不同話題的定制信息。“總之，它提供了完全個性化的統一的開發工具集和靈活強大的開發環境”，微軟移動通信事業部大中華區總監陳敬新對《環球企業家》說。

而索尼愛立信全球CTO麥茨·林道夫(MatsLindoff)更是直截了當地表示，索尼愛立信在全世界都有自己的人員在傾聽世界各地人們的需求。“只有聆聽他們的需求，才能研發出適合他們的產品，這一切都是由他們決定。”他對本刊說。

這意味無論未來手機將會出現什么樣的變化、功能上出現什么樣的翻新、產業結局將會有什么樣的調整，現在所有手機玩家，如蘋果、諾基亞、微軟、Google和潛在的手機玩家，如SUN(Sun董事長斯科特·麥考尼利今年10月特意拜訪三星總部，并表示希望與其合作生產Java手機)等，都只會將—件事作為核心，那就是開發并滿足普通用戶，“你”的所有需求。

小世界：不止是娛樂

從外表上看，摩托羅拉研發中心位于上海市中心的辦公大樓沒有任何特別之處，甚至與其Ⅲ比鄰的南京路上那些或造型奇特，或高聳入云的大樓相比，還略顯簡樸。很少有人知道，這里卻蘊藏著一支由40余名以博士為主體的全職研究人員以及60余名在校研究生組成的、曾產生了75項專利申請的研究隊伍。

2007年8月的一天，該中心的數名研究人員向《環球企業家》展示了旗下多款手機的獨特功能。當一位研究員操著不太標準的普通話對著其一款音樂手機E6說出《老鼠愛大米》的歌名，手機便隨即響起了熟悉的旋律時，在場所有人，包括一些早已擁有此款手機的摩托拉本公司員工，都大開了眼界。

“未來手機將成為多媒體的終端，龐大的存儲量將帶來尋找文件的麻煩。因此我們認為，包括語音搜索在內的搜索功能將成為手機的一個最重大功能。”摩托羅拉中國研究中心主任黃建成帶著濃重的華僑口音對《環球企業家》作出這樣的預測。

這樣的預測當然沒有錯，但這種在具體功能上的進化，實際上在幾年前就已經有大量的暢想——手機它將成為我們個人生活的遙控器，我們用它來收發郵件、撰寫文檔和安排日程，用它來支付停車費或者餐廳賬單，用它來記錄我們的喜悅然后傳遞給地球那端的朋友，用它來操作電視機、冰箱和汽車……總而言之，這些未來技術就是“無線”加“寬帶”加“計算能力”。

毫無疑問這些術語能令某些科技極客(Geeks)興奮，但對普通人來說，它們激發不了太多的想像力。一個最簡單的測試：這三個詞加在一起，和“iPhone”相比，哪個更能讓你的女朋友興奮?2007還有1個多月才結束，但蘋果公司推出的帶有強大影音圖片播放能力的手機，已無可爭議地成為了本年最耀眼的明星。上市5個月來，這款售價400美元的全屏幕觸控式手機僅在美國就已經售出了近200萬臺。蘋果iPhone就總體功能而言，有何獨特之處嗎?全世界的手機基本上都可以瀏覽圖片、聽歌、看視頻。相比之下，iPhone無外乎就是內存大了點(8GB，而普通手機的內存—般是其1/20)，各種功能用起來更花哨—點。

事實上，iPhone的革命性遠不止于此。就和蘋果的數字音樂播放器iPod的成功一樣，iPhone憑借大內存，將用戶的更多個人資料存儲在了里面；因其屏幕大(普通手機屏幕的2-3倍)，對音樂、視頻、圖片和網頁的呈現更好；而順滑的觸控式操作，則完全是以往的手機聽不具備的。

簡而言之，蘋果iPhone真正讓手機成為了個人信息的管理者和呈現者。正如我們前文所說，如果手機將成為我們探知和掌控世界的終極工具，那么我，們與外部世界同樣豐富的個人世界，以往恰恰缺乏比iPhone更杰出地存儲、管理和呈現個人內容的隨身設備。

是什么構成了“仿”?除了“你”的聯系人名單，“你”的音樂偏好、“你”最喜歡的電影、“你”最愛上的網站，這些東西定義了你的特征和身份。而iPhone只是將“你”放大了。從這個意義上說，iPod也做到了這一點。iPod成功的最大原因，是每一臺iPod里面，有—個“我自己”(me)。當全世界的手機公司都在忙不迭地推出各種外觀樣式的手機來滿足不同人的偏好、呈現不同用戶的自我時，iPhone和Pod一樣，只用同一個外形設計就足以讓用戶覺得，他/她的iPhone和iPod就是他，她自己，因為里面的內容是獨一無二、與眾不同的。因此，蘋果的iPhone向我們展示了未來電話的—個重要特質：信息的管理和很好呈現。

真正的“殺手應用”

蘋果的iPhone實踐的，正是PC(蘋果更愿意稱之為Mac)的路線。如今，個人電腦已經成為我們個人信息的最主要載體和管理工具。但史蒂夫·喬布斯當然不會只看到這一點。和個人電腦一樣，電話作為個人的門戶，它既通向自我，同時它也通向更為豐富和廣闊、但更不可控的外部世界。

七年前那場互聯網狂歡，盡管最終以股市泡沫破滅而慘敗收場，但互聯網作為2。世紀末最偉大的發明，正在成為我們每日工作和生活的基礎。這一切，全因為它的開放性。

當手機制造商和網絡設備商一直討論不出未來手機上的“殺手應用”(killer app)是什么的時候，他們可能忘了，互聯網正是這個可以促使最多人使用、鼓勵最多創新的“殺手應用”。這一點，似乎并不難理解。但鼓吹“無線寬帶”的手機制造商們在此之前，卻沒有一個拿出了真正面向互聯網應用的主流產品，直到移動通訊業的門外漢蘋果帶著ipone殺入。

iphone內置了YouTube視頻網站，內置了移動版iTunes在線音樂商店，以及一個真正像樣的網頁瀏覽器Safari。盡管擁有手機里最大屏幕的iPhone仍然比不過電腦顯示器，但其瀏覽器給用戶提供了足夠好的沖浪體驗。

在此之前，索尼愛立信高端手機內置的Opera瀏覽囂和微軟Windows Mobile手機內置的移動IE瀏覽器，在窄小的屏幕上，它們都發揮不了更大的作用。事實上，在iphone面世前，我們以前使用其他手機訪問互聯網，都會嚴重懷疑自己是否在同一個互聯網上：你所熟知的網頁頁面在手機上嚴重扭曲、混亂不堪。但不管是深諳消費者心理的蘋果也好，還是締造了軟件行業的微軟也好，在互聯網方面恐怕沒有誰會比Google更天然具備互聯網屬性。這家公司不僅生于互聯網、長于互聯網，作為上一波互聯網泡沫破滅后的僅存碩果，Google通過搜索加廣告的方式，徹底革新了互聯網的游戲規則。更何況，在所有的互聯網企業里，Google是唯一一家以“整合全球信息”為使命的公司。

這就回到了未來手機的核心上——接入(由豐富信息組成的)世界的工具。

Google的Android手機操作系統，以及聯合其他32家重量級廠商建立“開放手機聯盟”(Open Handset Alliance)。豪無疑問，在很大程度上，Google的搜索頁面、Gmail網頁郵件、在線文檔撰寫、Google Talk即時通訊等服務，已經構成了我們與互聯網世界的溝通界面。移植到手機上的Google操作系統，自然也要繼承這些東西。但與其說Google只單純為了推廣自己的諸多應用，毋寧說他們是試圖將互聯網原樣放進手機里去。

由此可見，按Google制訂的時間表，2008年年中推出的第一款搭載了Android系統的手機，將成為互聯網發展史上的一個重大事件一移動設備首次完全擁抱互聯網。在你的Android手機上，也許除了電話簿、瀏覽器和影音播放器以外，不再有其他軟件，而是—個個鏈接，它們分別通向在線Office、在線電子郵箱、在線計算器、在線游戲、在線日歷、在線MSN、在線地圖……

條條大路通羅馬

對這些玩家們來說，當然并非只會選一個商業模式來實現目標。畢竟他們背景完全不一樣：諾基亞和三星，是以硬件起家；微軟則是軟件切入；Google則純粹是互聯網的操作思路；蘋果則是三者通吃。

今年8月，諾基亞便宣布推出了Ovi(芬蘭語中意為“門戶”)網絡服務，目前包括了在線地圖、在線游戲，以及在線音樂商店。同時，個人用戶也可由此從諾基亞手機或個人電腦直接接入互聯網內容、社區和聯系人。諾基亞CEO康培凱曾對本刊說，“互聯網和移動的結合”將是這家全球最大手機廠商的下一個領域(請訪問gemag.com.cn參閱《康培凱：把互聯網移動化》)一文。但是，不要以為諾基亞就此將轉型為一家真正的互聯網服務公司。Ovi網絡服務只提供給諾基亞自己品牌的手機，當然也包括從諾基亞那里獲得授權使用S60系統(諾基亞自有的基于Symhan技術的操作系統)的其他廠商手機。換言之，諾基亞的確擁抱了互聯網，但其手機用戶能獲得的最好互聯網體驗，也許僅僅來自于Ovicom。

毫不奇怪，雄踞全球市場份額榜首的諾基亞，在未來將拉出自己的陣營。它的S60系統即使沒有其他愿意跟進(多年來其他廠商一直不甚積極)，它也可以保證全球每10臺智能手機里有5臺能使用諾基亞牌的互聯網服務。“這將大大促進我們的手機銷量”，諾基亞中國區的戰略策劃技術官于華·龍佳寧(Juha Ronkatnen)對《環球企業家》說。

蘋果也會是一個獨立陣營。喬布斯并無絲毫打算將iPhone的系統授權給其他廠商使用，全球下載量最大的正版數字音樂超市——iTunes在線音樂商店也只為iPhone提供服務。

不難想見，Google自然試圖拉攏所有非諾基亞的傳統廠商。它提供了開放的Android平臺，并且是免費的開源軟件，這就意味著，任何人都可以在上面以最低的成本開發應用程序和網絡服務，并且運行在所有Android手機上，不分品牌。軟件公司很愿意聚集到Android這樣的平臺周圍，而不必再為了與用戶所使用的每一款手機(即使它淹沒在千萬種手機之中)兼容，被迫開發相同應用的多種版本。這樣，開發商將應用程序帶到市場上所花費的成本和時間均會減少30％。

因此，Google向摩托羅拉等廠商提供了在程序和互聯網服務上與諾基亞抗衡的優勢。盡管摩托羅拉、三星、LG和索尼愛立信是排名僅次于諾基亞的全球四大廠商，但他們的份額加在一起也仍比不上那位芬蘭巨人。由于這四家廠商使用的手機平臺各不相同——同樣地，沒有一家的產品提供了更好的互聯網體驗——因此，他們中除了索尼愛立信之外的三家都在第一時間加入了Google的陣營。其實，“索尼愛立信也沒有完全放棄Google”，CTO麥茨·林道夫說。比如不久前索尼愛立信就跟Google達成了合作，借助其一款拍照手機K850，可以把拍成的圖片發送到Google的博客網站上去。

當然，微軟不會贊同其他手機廠商沒有選擇。微軟的Windows Mobile技術，從商業模式上，幾乎與GoogleAndroid相同：自己不參與硬件的制造，而是集合運營商、手機制造商和芯片大廠，打造一個生態系統。目前，微軟已經和分布在55個國家當中的16C家移動運營商建立了相互支持與服務，為夏新、多普達、摩托羅拉、Palm和三星等來自48個手機制造商的超過140款手機提供Windows Mobile操作系統。

但Windows Mobile的軟肋在于，這個產品自從第一天起就不是面向互聯網的，它更多是強調與微軟出品的桌面操作系統和服務器軟件的對接。另外，微軟只允許運營商和手機制造商對該系統進行有限的定制，這也是所有Windows Mobile手機的屏幕都長了一個模樣的原因。如果Google的Android的開源系統在讓運營商和手機制造商有更多自主權的同時，還能保證接口統一，使得摩托羅拉和三星的手機雖有不同的界面，但卻有著相同的強大互聯網體驗，那么只需加以時目，Android便可取代Windows Mobile的地位——至少就目前來看，所有Windows Mobile的合作伙伴，都已經加入了Google的陣營。

如果說諾基亞是希望在每個人的口袋里都放入一臺手機，那么微軟即是意圖在每個人的口袋里放入一臺FC，蘋果想要放入一個生活，而Google放入的則是一張互聯網。