３．１５“告密者”

3月，隨著春天在枝芽問的萌動，消費者權益又一次被提起，衛生、醫療、醫藥、旅游、教育等關注民生的話題再度成為熱點。然而此時不能忘記，那些揭開冰山的一角、使民眾得以窺見一個個行業黑幕的人。

他們是“良心導游”鄔敬民、“為民醫生”陳曉蘭；還有，披稱做“物管瘋子”的韓任明，掀翻高官的高純、舉報背包黨的陳濤，等等。如果沒有他們當初站出來的勇氣，消費者的知情權，也許仍沉埋凍土。

然而，揭黑卻使他們自己押上了個人財富，榮譽和安康，包括前程。他們有的離開了原有的行業，有的在尋找自己理想的著陸之地。

對他們而言，春天還只是心理的一粒種子

鄔敬民：同行罵我是小人

人物檔案：從2005年底開始，深圳導游鄔敬民有感于旅游行業規范管理問題，開始在自己的博客上現身說法，以真名發表文章《叫我如何不宰你——一個導游的自白》，引起社會廣泛關注。在文章中，他大膽披露旅游界存在的種種不正當行為，如低團費、導購陷阱，并分析了這些現象背后的成因。

2007年3月15日，鄔敬民沒有如愿地出現在北京，站在“全國十大維權人物”的頒獎臺。

這一天，38歲的鄔敬民在云南麗江。做了12年導游的他，已經一年多未帶過團。

無奈的“媒體名人”

一年多來，落寞已經成了鄔敬民的常態。

2006年，鄔敬民提出的品質旅游，從上到下，無人應對。整整一年，他沒有任何收入來源。

妻子歐愛清在清遠某私屯技校當老師，月薪1000多元，寒暑假只發300元，還要幫他交每年3000元的醫保。68歲的母親體弱多病、耳聾，550元的退休金不夠吃藥打針。雖然當導游12年，鄔敬民攢了8萬元，但這是家里的保底錢。全家的生活只靠妻子微薄的工資支撐著。

到2006年6月底，鄔敬民感到走投無路。1999年到深圳，他租住在東門，后來到蔡屋圍，又到崗廈，再到白石洲，房子越搬離市中心越遠。同行的朋友基本買了房，有人甚至買了四套。2006年1月前，鄔敬民最不濟時還能每月賺上三五千元，可后來連650元的房都租不起了。

2006年出《叫我如何不宰你》時，鄔想將它當敲門磚，讓游客產生信賴，從而擴大影響，能接更多的團。不帶團購物，他在公司的購物排行榜老排在末位，而公司是按這個決定提成和團量的。“混不下去了，剛畢業的小姑娘都超過了我?！?/p>

“小人，自己賺夠了，踩著兄弟們的尸骨往上爬?！彼肫鹆送械牟粷M，不由苦笑。雖然以“小導游上六次央視，已經很滿足。還到處跑來跑去”來安慰自己，但阿Q精神敵不過現實逼迫。深圳沒法待了，他決定搬回清遠，邊收集資料，邊寫起訴書，起訴國家旅游局不作為。

當時，中國通用旅游網廣州分公司總經理吳義強聯絡到他，讓他去搞“中國品質旅游網”。干了兩個月，“與品質不相干”讓鄔感覺不舒服。不久，他在北京見到公司總部的老總，說要起訴國家旅游局，老總當即表示不贊成，擔心影響公司，還對他的工作進行了調整，安排他負責宣傳和營銷。這不是他想做的事，于是辭職，搬回清遠。

一次流產的起訴

做網站的同時，鄔開始草擬起訴書。他列舉了多個在著名旅游區出現的導游中途棄客以及旅游購物“假貨不斷”等多個證據，要求國家旅游局“公開道歉，承認錯誤，嚴肅認真執行相關法律法規，以及建立由游客參與的獎懲制度及導游基本保障制度”，等等。

寫好后，鄔向幾個律師網友征詢意見?！安惶赡?，你不能代表被侵害主體?！痹洺晒ζ鹪V鐵道部的郝勁松說。其他人也持相同看法。

“旅游是一種精神享受，要通過導游的服務來實現。俗話說江山美不美，全靠導游一張嘴。導游有情緒就無法做好，游客就不可能得到享受。購物使游客和導游對立起來，實際里面的大部分利益歸旅游公司?！编w敬民說。

2006年10月29日下午，鄔敬民來到北京。這天，歷時三天的全國導游大會剛好結束。此次與會近2000名導游代表，國家旅游局局長邵琪偉在講話中提到，“部分導游沒有工資，沒有三險福利，靠犧牲游客利益謀生”。而鄔認為：“在‘部分’前面加上‘絕大’兩個字，才能真正反映導游的生存現狀。”而他對自己作為目前在媒體上名頭最響的導游，卻不能進入全國導游大會，也感到一些失望和無奈。

次日，鄔敬民去國家旅游局屬地的北京市第二中級人民法院?！澳氵@是公益訴訟，應是法人社團才能起訴；你提供的證據里別人是受害者，你未受到他們的委托。你沒有這個資格?！睂Ψ讲挥枋芾?。臨了，此人說自己出去旅游也被別人騙過。

隨后，鄔敬民把起訴書貼在自己的博客上。沒過幾天，他的主要博客就不能打開了。一直到現在。

胡衛民：我不知還能扛多久

人物檔案：胡衛民，湖南婁底市中心醫院醫生。2004年底，因無法接受由該院院長楊志毅主導的《2003年經濟管理方案實施細則》中存在的開單提成、亂收費、虛高藥價等醫療腐敗“潛規則”，憤而向醫院遞交辭呈，同時向報社投信，揭露醫療黑幕。一場轟轟烈烈的關于“醫療行業潛規則”的揭露與討論由此引發，胡衛民也被稱為“揭黑醫生”。

2007年3月12日中午，已經過了下班時間一個多小時，婁底市中心醫院門診大樓二樓一個診室的門還開著。44歲的心腦血管病門診醫生胡衛民寫完手上最后一本病歷后，站起來走到助手的桌子旁。那位還在實習階段的年輕醫生抬起頭來告訴他，門外還有幾個等著求醫的患者，都是專程從外地趕來的。胡衛民叫助手對他們逐個進行登記，說他會額外安排時間幫他們診療。

在這些病人看來，他們舍近求遠來找胡衛民，是因為他在兩年前對醫療腐敗潛規則的“揭黑行動”中，表現出了“醫生的良心”。

然而，人們可能并不知道，胡衛民為他的“出格”，也承受著巨大的煎熬。

休息日的義診

“揭黑”后兩年來，承受著各種壓力的胡衛民一直患有失眠和頭疼，今天是他一周中唯一的休息日，卻把時間用于為幾個行動不便的高血壓患者上門免費診療，幾年未間斷。

一條陰暗的樓梯，兩旁盡是黑色的蜂窩煤，他的病人陳繼醒就住在上面。10年前的一次中風使老陳臥床不起，兩年3萬元的醫藥費幾乎耗盡了這個退休職工家庭的所有積蓄，直到他們找到了胡衛民。

血壓計上的數值為138/80，胡衛民點點頭，叮囑他不要大意，還要保持心態的平和。陳繼醒和老伴兒聽著，將目光停在了胡衛民發黑的眼圈上，反過來叫他注意身體。

臨出門前，胡衛民放下了一張降壓藥藥方，合計10多元。

破裂的家庭

當天義診結束后，胡衛民回到家，屋里一片昏暗。這是個只剩下男主人的房子，布滿灰塵，到處是來不及整理的報紙和書籍。但掛在墻上高雅的中國畫、桌上精心布置的假花還有書架上色彩鮮艷的小飾物，都顯示著這里曾經溫馨過。

胡衛民坐在大廳的椅子上望著窗外，頭發凌亂，一臉疲態。正前方的電視已經不記得有多長時間沒有開了，積了厚厚的一層灰。

書架上塞滿了書，都是龍龍喜歡看的。孩子早慧，6歲起胡衛民就教他看《詩經》《論語》，他都能記得住。然而，8年前的意外和兩年前的“炮轟醫院”，摧毀了他曾擁有的一切。

那時的胡衛民在醫院已經非常不受歡迎。他到處做科普宣傳被醫院同事視為“不務正業、好出風頭”；他給患者開具的廉價藥方也時常使同事陷于尷尬境地。那一年，胡衛民被醫院安排回病房工作，卻被二病室內科主任陳炳華拒絕接納。在隨后的理論中，胡衛民被對方踢中下身，失去了性功能。與妻子勉強生活了4年后，胡衛民主動提出離婚。龍龍仍由胡衛民來撫養。

2004年年底“揭黑事件”一個多月后，胡衛民一天下班，發現11歲的龍龍正躲在家里哭。幾經詢問，才知道有個40多歲的男人在路上掐他脖子，還警告孩子“叫你爸小心點”。

解開孩子的衣領，看到幾道暗紅的指印，胡衛民感到前所未有的恐懼。自那以后，兒子心中有了陰影，變得沉默起來，常常莫名地打哆嗦。幾個月后，胡衛民與前妻商量，讓兒子跟她到長沙去。

“我不是一個好父親。”胡衛民對此常常感到愧疚。

此后不久，因經受不住胡衛民一系列變故所帶來的打擊，老父親病入膏肓。在生命的最后時刻，原本神志不清的父親突然拉著胡衛民的手，睜大了眼睛費勁地哇出兩個字——堅持。

表面的成就

“出名”后的胡衛民越來越忙，很多全國各地的患者慕名前來求醫。他有時一早上要看50多名病人，超出正常診量的一倍多。同時，他還主持著三個網站，經常要在鍵盤前敲至后半夜，答復數以百計的留言和咨詢。他還開辟了一個揭發、曝光虛假廣告的專欄，保衛消費者權益。

外表上看，胡衛民似乎已經接近目標了。他所在的心腦血管病防治辦，已經升級為高血壓防治中心，他也被委以主任之職。但這一切并非如外界想象的那么美好。由于沒有醫生愿意與他共事，他一直陷于“光桿司令”的尷尬境地，一個人守著40多平米的辦公室，包攬著從門診醫生到儀器管理員的所有職責。

婁底市中心醫院在“胡衛民事件”后發生了一些變化。新領導廢除了原來的經濟管理方案，隨處可見“謝絕醫藥代表入內”的告示，點名手術費、開單提成等也被廢除，為控制濫用藥加重患者負擔，醫院每月還對全院用藥重前10名進行通報。

但這些都無助于改變胡衛民的處境。有人公開說一輩子不原諒他。因為他的“出格”，令不少科室的收益得到重創，一些主刀醫生每月的收入甚至減少了三五千元。

“現在的變化都是很表層的，靠我個人的力量很難讓整個醫療體制發生根本性的變化?！焙l民說。據了解，“揭黑事件”并未對婁底市中心醫院的整體經營帶來大影響，年收入從2004年的9000萬上升到了2006年的1.5億。

“潛規則看似一張薄紙，但背后卻是銅墻鐵壁。我現在精神和身體上都超負荷運轉，我不知還能扛多久。”“十字路口武”的迷茫和焦慮正將他脆弱的神經越裹越緊。

陳曉蘭：我也有退縮的時候

人物檔案：陳曉蘭原是上海一家地段醫院的醫生。從1997年開始。陳曉蘭每發現一種醫院里正在使用的假冒偽劣醫療器械，就向醫療管理部門舉報，直到該醫療器械被停止使用。10年里，陳曉蘭舉報了八個醫療器械騙局，并在今年初幫助調查了上海協和醫院婦科診療案，促使衛生部、國家食品藥品監督管理局頒發了多個文件取締相關器械和療法。

醫生陳曉蘭

面對橫跨大半個上海匆匆趕到的攝影記者，她仍堅持不拍照，甚至孩子氣地說：如果拍照，我立馬就走。

是的，55歲的陳曉蘭，已經不那么愛照相了，她不愿意把這些年來寫在臉上的辛酸、疲倦和憔悴，被那么明顯地定格、放大。

她說自己代表正義，正義怎么可以這樣狼狽呢?她不喜歡有些記者把她描寫得那么拮據可憐，說她單親家庭獨自撫養女兒，又沒有收入。她是個要強的人，即使帶著女兒，沒有再婚，沒有收入，那也是自己的選擇。

4個半小時的交談，了解了她想要的，不過是還原自己——不是“打假醫生”，不是代號“一個有良心的醫生”，而就是醫生陳曉蘭。

這次我去北京，一是給《醫療器械管理條例》的修改議案提點意見，二是手頭還有幾個在追查的問題醫療器械和問題醫院，要向他們反映一下。我算了算，加上這次，我自費進京44次了，去的最多的，就是國家藥監局。藥監局的官員們，跟我幾乎都成熟人了，一見面就招呼，“陳醫生，你又來啦?”

我這人從小就很犟。我相信自己做的事情都是對的，我更會堅持到底。過去我不知道什么是害怕，也是因為這個信念。可是，在1月初我第一次真正感到害怕了。

那天是1月5日，上海藥監局去協和醫院突擊執法，我作為監督員，去監督執法過程。我一個人在醫院里走動，有一個不明身份的男子貼身跟著我。無論我走到哪里，他都跟著。最糟糕的是，我的手機怎么援110都撥不通。直到幾天后，新華社的報道出來，我的手機才恢復正常。

這兩年我的處境已經好多了。1996年的時候，醫院到處都在傳我是“神經病”，傳得有鼻子有眼。無論我去哪里舉報，對方都用不理解的眼光看我——誰會認真聽一個神經病說話呢?

那個時候，有人建議我走“上層路線”。我找到《新民晚報》記者、全國人大代表李葵南，通過她向有關市領導反映。我還在鄰居的幫助下，在天涯論壇里以“一個有良心的醫生”的ID發了不少帖。媒體一直在關注這些事情。

到2005年，情況慢慢好起來。上海市藥監局、上海衛生監督所先后聘請我為市場監督員，這樣我去調查一些問題，就方便多了。一些醫療主管單位的官員，也漸漸地理解我了，知道我沒有私心。

人生反差

在北京，開始住的是280元的賓館標準間，后來降到100元，最后是30元的地下室。

以前，我是養尊處優的上海小姐，不但世代書香，家里還有50多位親屬遍布海外?，F在我是很多醫院的“反面教材”。他們都拿我來教育醫生護士們。跟著醫院干，一年能拿多少獎金收入，如果像我這樣，既沒有退休金，也沒有四金，靠親戚救濟過日子，還要貼錢、貼時間，干一些吃力不討好的事情。多慘!

那個時候，我在單位里是出了名的好人緣。我們那個理療室，每天都有醫生護士串門，他們都愿意跟我說些家長里短、小道消息。我這人最不愛管閑事。我甚至從來不看電視——雖然我們家可能是上海最早一批擁有彩色電視機的家庭。上班、下班，讀書，我的生活里好像就只有這三件事情?？墒?996年碰到過期藥，然后碰到光量子，人命關天的事情，我不管不行了。

我父母都是理想主義者，他們平素不管閑事，但都嫉惡如仇。在這件事情上，他們非常支持我。我到現在都記得媽媽臨終之前在病床上绔我講的話，她說，“曉蘭，你是醫生，有些事情病人不懂，你懂，你要維護他們的利益。”我爸甚至還給我買來《孫子兵法》，鼓勵我要以退為進，曲線救國。

我女兒有時候不一定能理解我，她總是擔心我，經常跟我說：有問題的醫療器械太多了，但媽媽只有一個。

我曾經說過，我們不可能永遠都是醫務人員，也不可能永遠都是監管者，但我們注定都會成為病人。一個病人碰到一個問題醫療器械，或者碰到一個問題醫院，一個家庭就被套進去了，這個家庭的社會關系也不例外。

他們是“深喉”

對那些全然不顧個人利益，能挺身而出，向新聞媒體或者有關部門揭開本行業內部種種黑幕的人，我們或許都可以稱他們是“深喉”

王雪原：“反正是下崗了”

王雪原，曾經的哈爾濱醫科大學第二附屬醫院在職博士研究生，在轟動一時的2005年“天價醫療費”事件中，扮演了“深喉”的角色。這位剛剛年過30、俊朗清瘦的年輕醫生，在事件發生后不久向媒體與衛生部調查組揭開了背后真相。

“我的出發點很簡單，就是要對得起自己的良心。我希望能盡快給公眾一個完整的真實情況，也希望通過這件事推動我國醫療衛生制度的進步。”王雪原說，他因此成了醫療界的“叛徒”。如很多人預料，王雪原最后不得不離開了工作崗位。“他反正是下崗了，”曾采訪過他的記者說，“好像有朋友幫他聯系出國進修去了?！边@位記者半年前跟王雪原聯系過一次，之后再無消息。

肖啟偉：無奈之下背井離鄉

2006年之前，肖啟偉還是四川省開江縣人民醫院一個拿穩定工資的外科醫生，在自己的崗位上，他看到了“醫藥回扣”問題的嚴重性，自1998年開始就堅持與之進行斗爭，終因他不懈舉報，在2005年掀起一場席卷四川醫療界的反腐風暴：128人被查辦，涉案金額近千萬，一批醫院院長、處長、科長落馬。

肖啟偉的生活因此發生巨變 在開江這個小縣城里，他成為被群體一再孤立的對象，“在自我懷疑甚至否定的心態之下”，只得選擇背井離鄉。

韓仁明：遭解雇后“據說又出國了”

福建廈門的韓仁明是又一個“下落不明”者。

韓仁明院士是廈門世紀桃源股份有限公司副總裁，分管該公司物業部。2006年7月，他開始向當地媒體大揭物業黑幕，被人稱為“揭黑英雄”“物業瘋子”。4個月后被解雇，理由是“得罪官員，嫖娼”。有記者想通過曾采訪過他的當地媒體跟他取得聯系，沒有成功。韓仁明祖籍山東，后舉家移民新西蘭，曾任香港一家上市公司財務總監。這次在遭解雇后，“據說又出國了”。

張德麗：不希望被當成另類

因為對職業有恥辱感，2006年9月底，護士長張德麗離開了工作近20年的成都市兒童醫院血液科。作為一個熟悉內情者，張德麗向媒體說出了醫療行業拿回扣搞創收的“潛規則”。但因此，她在重新找工作時，新單位差點不接收她?，F在的張德雨是成都市急救中心一名普通的指揮調度員。她說，她不希望自己被別人當成另類?，F在，她只想勤勤懇懇埋頭苦干，糾正別人對她的看法。

高純：醫藥業已無他容身之地

高純原是岳陽中湘康神制藥廠制劑室主任，1995年至今從未停止過實名舉報所在企業的新藥造假問題。為此他遭遇停工、強制下崗、停發工資，又被公司領導打成盆骨骨折，被迫內退了事。離開岳陽后，高純隱姓埋名先后到三家醫藥企業打工，可一跟藥監局打交道，就被認出是“湖南高純”，只能離開。他甚至多年被剝奪了“執業藥師考試”資格，醫藥行業已無他容身之處。今年初，國家藥品監督管理局前局長鄭筱萸落馬，商純成了媒體名人，但這并沒有給他的生活帶來轉機。

現在的高純在廣州打零工，月收入1000多元，每個月省吃儉用寄幾百元回家供女兒上學。他已經不再接受媒體采訪：“我不能光接受采訪，也得為生計奔波。”

陳濤：“有人出10萬買我的人頭”

2005年9月，廣州“背包黨”成員陳濤向媒體暴黑幕，稱活動在廣州火車站的“背包黨”犯罪團伙人數已達2000余人，通過將初來廣州的外地旅客騙上非法營運車輛，然后進行敲詐，從而謀利，有人月入上萬。

消息一出，陳濤的命運出現了90度大轉彎，他因身份暴露被人追殺。“有人出10萬買我的人頭”“有十幾個人已經到我老家去找了”，陳濤不得不開始了逃亡生涯。

(摘編自《南都周刊》)