療效最好廣告吃老
媒體日前披露,一些藥品廣告眼下瞄上了老年群體。“三盒一個療程,一個療程見效……”像這樣神乎其神的廣告語,讓許多疾病纏身的老年患者信以為真,然而在破財之后卻以失望告終。
老人患病久治不愈,求醫問藥的心態非常迫切,一些無良商家于是專做欺騙老人的“吃老”醫療廣告。“吃老廣告”不斷改頭換面,然而萬變不離其宗,不是打著傳統中醫的幌子,號稱“凡病都能治”,就是掛出“最新科研成果”的招牌,揚言“療效最好”。與此同時,無良商家還“義診”送贈品,雇“托”開講座。“義診”時危言聳聽,且讓冒充病人的“托兒”現身說法,吹得天花亂墜,不由得老人不信。而信則跌進陷阱。
低成本投入、高利潤回報,引誘著一些藥品經銷商頻頻發布“吃老”的虛假藥品醫療廣告,這叫為利棄義,利令智昏。指望無良商家幡然醒悟,改邪歸正,恐怕也難。大千世界,各色人等,有那么一些財迷心竅的人要鋌而走險,也不奇怪,真正值得議論的,恰是監管部門為何聽憑那些虛假醫療廣告“吃老”呢?這個問題無疑是比幾個無良商家和他們的“吃老廣告”更發人深省。
( 奚旭初)
醫患溝通是門學問
一名慢性支氣管炎急性發作的肺氣腫病人問醫生:“到底給我治療氣管炎還是肺氣腫?”醫生答道:“肺氣腫一般是治不好的,我們只能控制慢性支氣管炎,以后還可能反復發作。”沒想到,病人勃然大怒。其實,醫生說的是事實,但患者卻無法理解,引發了一場醫患矛盾。這說明,醫患溝通多么重要。
醫院醫患關系緊張,醫患糾紛時有發生,究其原因,醫患之間的溝通不夠,是主要原因之一。我國醫學教育和醫務考試注重基礎知識,卻忽視對醫護人員人文精神的培養,許多人溝通能力有限,影響了醫患和諧。
做好醫患溝通,最主要的是換位思考,將心比心,醫務人員作為主導方尤應如此。這種溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫務人員設身處地為患者著想,把病人擔心的事情講清楚、說明白,幫助患者選擇既保證醫療質量,又能夠減少費用支出的治療方法,患者必然會理解醫務人員的難處。
其實,醫患溝通是一門藝術,應成為醫院管理的基本規范。在醫學發展的今天,醫學模式已從傳統的生物醫學模式轉為生物、心理、社會醫學模式,醫生對病人的人文關懷,應體現在醫療服務全過程。只有這樣,才能建立相互尊重、理解和信任的新型醫患關系。
(據《人民日報》文/夏政權)
醫院別總拿醫療鑒定作幌子
多次問詢都無法讓醫生重視,致使幼子終告不治,愛妻悲極跳樓,河南省柘城縣小學教師王道忠的遭遇可謂禍不單行,令人哀嘆。然而,鄭州大學第三附屬醫院負責人卻一口咬定兩起事故都屬“意外”,并以未經醫療事故鑒定為由拒談責任問題,此情此狀可憤可恨!
醫療事故發生后,院方拖延處理、推卸責任的現象早已司空見慣,而他們屢屢拋出的擋箭牌就是“將來看醫療事故鑒定”。
回避責任是對醫療行業使命的諷刺,是對白衣天使形象的玷污。醫療衛生工作是一項責任比天大的事業。對醫生而言,比醫術更重要的是醫德,而醫德的核心正是“責任感”三字。
回避責任是對死者生命的漠視,是對生者權益的蔑視。生命無價。正如院方負責人所言“多少錢也換不回一條命”,而當初又如何開口只能賠償兩三萬元呢?負責人又稱醫院資產屬于公有,不能隨意處置,那么,老百姓的命難道就那么不值錢,可以隨意打發嗎?人死不能復生,合理合法的賠償并不能抹平死者家屬心理的創傷,只是稍得一些慰藉而已。醫院處置不當在先,理應主動承擔責任,豈能再以不負責的態度來處理問題呢?
3月底,衛生部部長高強在醫院管理工作座談會上強調:“醫政工作的責任重于泰山。大家要特別重視醫療質量,特別注重醫療安全,這是我們不可替代的責任。” 希望醫院都能認識到自身應該擔負的責任,向患者家屬、也向社會作出一個負責的姿態。
(據《市場報》文/李建明 吳紀攀)