５７歲當(dāng)老板：一切都不晚

我叫邢秀芹，退休前是個管天的，氣象局的高級工程師；退休后，我也不樂意閑著，做起了管地的，賣地毯。我最大的人生感悟是：人生永遠(yuǎn)不晚，一切皆有可能。

不一樣的市場調(diào)查

2003年，我和老伴退休了。我們就琢磨，老呆在家里不好，干脆做個買賣，當(dāng)鍛煉身體。我們兩口子以前都是公務(wù)員，也不懂得怎么做生意，偶然間，一個朋友說現(xiàn)在裝修市場很火爆，做地毯生意應(yīng)該不錯。我一聽這是個小本生意，也沒有什么技術(shù)要求，比較適合我們這種門外漢。于是，我叫老伴先做個市場調(diào)查。

老伴就到幾個裝修市場跑了跑，看到做地毯生意的人很少，顧客也不多。回來和我說：算了，這個生意不好做。我覺得偏聽則暗，兼聽則明，也做了個市場調(diào)查，和朋友一起跑到威海一家規(guī)模很大的地毯廠了解情況。

不看不知道，一看嚇一跳。在這個回歸自然的年代，室內(nèi)裝飾的潮流已進(jìn)入軟裝修時代，地毯在家居生活中占據(jù)了一席之地，種類也特別多，光是化纖地毯就有錦綸、丙綸、腈綸、滌綸、定型絲、蠶絲等等，花色品種極其豐富。而且，新型地毯去污力強(qiáng)，清洗與保養(yǎng)也比較容易。

我一看就喜歡得不得了，問了問價格，也很合適。于是，我馬上拍板，做這個有前途！

開張就上了一當(dāng)

2004年1月1日，我和老伴的小店開張了！沒有多大會兒，一個20多歲的小伙子上門了，我和老伴心里既緊張又激動，熱情地招呼他。

他挑了個地墊，12元，拿出一張百元大鈔讓我找。我和老伴手里根本沒有零錢，只好臉紅紅地跑到隔壁商店借錢，心里那個尷尬呀，只怕人家笑話：做生意竟然不備零錢。小伙子走后，老伴拿著錢看，突然說：“這怎么像假幣？”我一聽嚇了一跳，趕緊又到隔壁商店，請老板幫著看看，果真是假幣！我和老伴那個難受窩囊勁兒，就別提了！我把假幣好好收藏起來，有空就拿出來看看，吃一塹，長一智嘛。

我和老伴都是想得開的人，雖說這顧客是上帝，但魚龍混雜，什么人都有。做生意就得有這個思想準(zhǔn)備，掙多掙少不說，誠信是根本，以商會友才好呢。

慢慢地，顧客多了。他們時常問我：地毯什么樣的好啊？都是什么材料制造的？屋里鋪地毯有什么講究？

我沒有想到，這里面還有很多學(xué)問呢。但是廠家一般不管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，市面上也買不到這樣的書。我這個人凡事有“打破沙鍋問到底”的鉆勁，上網(wǎng)查，到圖書館借，逐漸豐富了自己這方面的知識。

既做生意又交朋友

我賣地毯從來都實(shí)話實(shí)說，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都給顧客指出來。比如，地毯產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)與劣，主要靠檢驗數(shù)據(jù)來判定，但也有一些簡單的經(jīng)驗性的選擇方法。比如，用手去觸摸地毯，其產(chǎn)品的絨頭質(zhì)量高，毯面的密度就豐滿，這樣的地毯彈性好，耐踩踏，耐磨損，舒適耐用。我特別提醒顧客，千萬別采取挑選長毛絨的方法來挑選地毯，表面上看起來絨絨乎乎好看，但絨頭密度稀松，絨頭易倒伏變形，這樣的地毯不抗踩踏，易失去地毯特有的性能，不耐用；還可用手或試布在毯面上反復(fù)摩擦數(shù)次，看其手或試布上是否粘有顏色，如粘有顏色，則說明該產(chǎn)品的色牢度不佳，鋪設(shè)使用中易出現(xiàn)變色和掉色。

一次，來了一對新婚夫婦，說新房是兩室兩廳，想鋪地毯，問我鋪什么樣的好。我就給他們參謀：地毯有四大風(fēng)格——自然、田園、現(xiàn)代、古典，一直比較流行。自然風(fēng)情以羊毛地毯為代表；田園風(fēng)格則多為羊毛、劍麻地毯，有多種強(qiáng)烈粗獷的色彩，隨意而不張揚(yáng)，舒適而雅致；而平坦、大膽的卷曲效果，精致的幾何圖形，造就了現(xiàn)代風(fēng)格的地毯；古典風(fēng)格的地毯古樸中流露出典雅高貴的氣息，與豪華優(yōu)雅的懷舊復(fù)古家具相互呼應(yīng)。他們聽了心悅誠服，最后決定選擇田園派的滿鋪地毯。

哈，在我的“忽悠”下，回頭客越來越多了！

幸福感悟

經(jīng)過三年的打拼，現(xiàn)在邢秀芹已成為幾個地毯廠家的產(chǎn)品總代理了。由開始的賠錢吆喝，到現(xiàn)在的收入可觀（保密哦）。最重要的是，她和老伴身體健康，精神煥發(fā)，干著愉快的退休后的事業(yè)。

zhaozhen1996@sina.com

（編輯：趙真）