他是臺灣的一個年輕小伙子,不到三十歲就結了兩次婚,成了三個孩子的父親。為了多掙些錢養家,上過大學的他在職場之余,還得自己創業。他有一種自創的鐵絲編織手藝,只用一根細細的鐵絲,中間不必斷開,就能編出任何物品或文字。客人只需拿出實物或照片,無論多么復雜。他都能做出惟妙惟肖的模型。他憑此在夜市擺了個地攤,雖然手藝有人認同,生意也漸有起色,但擺地攤實在是一件很辛苦的事,為了家人,他咬牙堅持著。
有一天,來了位客人,是個機車愛好者,請他為自己的重型機車做模型。但這位客人不像其他人那樣只簡單地拍一兩張照片,而是把心愛的機車的每一個局部的細節都單獨拍照,并注明它們的尺寸和相互位置關系,甚至細微到每個外露的螺絲都照此辦理,總共好幾十張,還裝訂成冊,簡直就是一本機車寫真集。
接到這活兒,他先是嚇了一跳,接著就完全被這位客人的認真勁給感動了。這種超乎常人的一絲不茍,對他既是信任,也是挑戰,更是一種震撼。他決定盡心盡力地做出一個非常逼真的模型,哪怕這單生意將花去他好幾天的全部業余時間,大大影響他的收入。
終于,這個傾注了他大量心血的機車模型做好了,徹底震撼了前來取貨的客人。在他手里,小小鐵絲竟然有如此完美的表現力,每個細部都做得那么精準到位,使這個立于掌心的小小模型完全傳達出了重型機車的威猛氣勢,仿佛能聽見那恐龍低吼般的馬達轟鳴。讓人根本無法想像,這只是用一根不斷開的細鐵絲編織而成!
客人拿著機車千恩萬謝地走了,不多久又折返而來,還引來一位貴客——臺灣高島屋百貨的總經理,總經理非常喜歡這種獨特的產品和現場制作的手藝,在通過翻譯跟小伙子交談之后,競當場決定請他進高島屋設柜,并承諾給予他相當高的折扣點。
對于滿是奢侈品牌的高島屋來說,每一尺拒位都是極“金貴”的,就算知名品牌也未必能擠進去。而堂堂高島屋總經理,竟然從一個地攤上邀請供應商,還給予優惠,一時引為奇聞。大家紛紛稱贊總經理的慧眼識寶。客人的熱心引薦,還有他的手藝和好運。
事實上,這一切并非僅僅是他的手藝和好運氣,而是一場連環的“感動經營”。
是的,善于感動人者也容易被人感動。客人和他都把心融入了那部可愛的“重機”。客人的用心表達了對他手藝的信任與尊重,使他樹立起了信心和堅持的勇氣,感動了他,他的用心又感動了總經理,總經理的慧眼決定最終感動了所有人。在這連環感動的背后,我們讀到了兩個字:尊重。是對手藝的尊重,對勞作的尊重,對“用心”的尊重。
(黃濤摘自《智囊》)
如果下降兩厘米
清晨在山中,一條河流靜靜地流淌。
有一只蒼蠅在河面上方飛旋,離河面僅差幾厘米。
水下有一條小魚,它想,如果蒼蠅再飛下來兩厘米我就可以跳起來吃掉它。
在岸邊潛伏著一只熊。它心里想著如果蒼蠅飛下兩厘米,那條小魚就會跳起來吃掉它,而我就可以沖過去好好享受一頓美餐了。
在河流附近,一個獵人在藏在高高的草叢里。他靜靜地看著這一幕想著如蒼蠅飛下兩厘米。那條小魚就會跳起來吃掉它,熊就會跑過去抓住魚。而我就可以一槍擊中那只熊。
在岸上的一個演口處,有一只老鼠。它想著如果蒼蠅飛下兩厘米,那條小魚就會跳起來吃掉它,熊就會跑過去抓住魚,而獵人就會站出來向熊射擊,而我就有足夠的時間去拿走他袋子里的奶酪了。
這時,在附近的一棵樹上,蹲著一只小貓。如果蒼蠅飛下兩厘米,那條小魚就會跳起來吃掉它,熊就會跑過去抓住魚,而獵人就會站出來向熊射擊,而那只老鼠就會跑出來偷奶酪,那樣我就可以快速地抓住它了。
太家心里都美滋滋地,滿懷期待。
突然蒼蠅下降兩厘米。
早有預謀的它們立刻按計劃行動起來。
魚跳起來吃捧了蒼蠅,熊沖出來一口將魚吞進了肚子。獵人站起來向熊射擊,然而一聲槍響,打破了所有的寧靜,老鼠嚇得忘記了奶酪,而貓也突然失去了平衡,從樹上掉下來。
當我們緊緊盯著人生的誘惑而在心中做著自認為完美的計劃時,我們常常會忘記一聲“槍響”所帶來的一連串的恐怖。
(在水之湄摘自《環球時報》)