瞄準發(fā)展中國家

當其他手機生產(chǎn)商都在向發(fā)達國家銷售超薄的多功能手機時，諾基亞卻開始瞄準中國、印度和印度尼西亞這樣仍舊比較看中手機的基本功能和耐用性的國家。這種策略卓有成效，它使諾基亞有足夠的時間去重組它的新產(chǎn)品生產(chǎn)線，從而贏得市場。在《商業(yè)周刊》全球品牌100強的評比中，諾基亞在2005年排名上升了14位，在2006年又上升了9位。其全球市場份額也回升了。

通過向發(fā)展中國家出售平均價格低于63美元的手機，去年諾基亞在中國的市場份額升至35％。與本田汽車公司先向發(fā)展中國家出售本田摩托車，來獲得普通老百姓對于其品牌的認可的銷售模式不同，諾基亞開始看好中國兩億多中產(chǎn)階級，吸引他們使用并購買諾基亞手機，以推廣自己的品牌。

補救美國市場

在美國，贏得消費者信賴比擴大市場占有率更為重要。諾基亞在美國手機市場很難發(fā)展。之所以難，是因為整個市場都被弗萊森公司(Verizon)和美國電話電報公司(ATT)這樣的移動服務(wù)運營商所控制。他們只出售自己代理的手機，并且只和這個系統(tǒng)內(nèi)的手機生產(chǎn)商合作。

諾基亞和美國移動服務(wù)運營商的關(guān)系沒有其競爭對手三星、摩托羅拉、以及Palm手機好，三年前其市場份額的急劇下降極大地影響了其在美國的發(fā)展。諾基亞多媒體事業(yè)部掌門人說：“我們是一個值得信賴的品牌，我們只是沒有生產(chǎn)出對新興技術(shù)情有獨鐘的消費者所喜歡的手機。”

諾基亞很快給出了補救措施，推出了兩種不同系列的產(chǎn)品：一種是E系列的手機，主要瞄準企業(yè)用戶，手機大都具備了收發(fā)電子郵件、上網(wǎng)、閱讀和編輯office文檔的功能，少數(shù)高端的還支持全球定位系統(tǒng)；另外一種是N系列的，它是高性能多媒體終端，可隨時隨地接入娛樂資訊、新聞和其他信息。在歐洲市場上，E系列手機所占的市場份額不及RIMM的黑莓手機。但諾基亞認為，目前E系列手機的銷量已經(jīng)超過預(yù)期，并將進一步擴大在多媒體手機市場的占有率。

“大的就是好的”

諾基亞已經(jīng)生產(chǎn)出其最先進的高科技產(chǎn)品E90，希望能夠縮小和黑莓手機之間的差距。E90有很多新特性，如較快的網(wǎng)絡(luò)連接速度、全球定位系統(tǒng)等。在合上翻蓋的情況下它是一部普通手機，打開翻蓋，一個4英寸的屏幕就展現(xiàn)在你的面前，“變成了”一個小型的筆記本電腦。

諾基亞手機在設(shè)計上比其他品牌的手機都略顯笨重，鍵盤和屏幕也比其他手機要大。但正是這種特性使諾基亞在全球許多市場都更具優(yōu)勢。比如，諾基亞舊式的平板“磚頭”手機，現(xiàn)在已經(jīng)在歐洲和美國過時了，可它在印度尼西亞等發(fā)展中國家卻是一種社會地位的象征。

盡管諾基亞的款式已經(jīng)有些落伍于時代了，但它仍然在消費者中保持著較高的知名度和可信度。尤其是在歐洲和亞洲，諾基亞獲得了發(fā)展中國家的普遍認可。其品牌價值遠超豐田和索尼。

夢想成為集大成者

諾基亞一直夢想著把自己的品牌做成一個互聯(lián)網(wǎng)、媒體和手機多位一體的集大成者。那誰是諾基亞最大的競爭者呢?除了RIMM、摩托羅拉以及蘋果這樣直接的競爭對手外，還有微軟、佳能等間接的競爭對手。

移動手機融合了移動電腦、移動照相機的功能，消費者的需求驅(qū)動了娛樂導向，而不是由公司自身來決定。