用自信演繹美麗人生

生命中第一次劇痛

我叫李瑩，自幼生長(zhǎng)在開(kāi)平農(nóng)村的一個(gè)普通家庭。 1978年，我才四歲，父親就因病去世，撇下母親獨(dú)力拉扯著我們?nèi)忝谩ＩL(zhǎng)在這樣一個(gè)單親家庭里，家里沒(méi)個(gè)男人，所有的痛和苦都是母親一個(gè)人扛，生活的艱苦可想而知。我知道，我一定要出人頭地，要有出息，才不負(fù)母親的養(yǎng)育之恩。

17歲剛初中畢業(yè)，我考慮到家庭的實(shí)際狀況，主動(dòng)中止學(xué)業(yè)加入了打工一族。第一份工是在開(kāi)平的一間塑膠廠做包裝工人。從學(xué)生妹到打工妹，角色的轉(zhuǎn)換使我好長(zhǎng)一段時(shí)間都適應(yīng)不過(guò)來(lái)。每天上班十多個(gè)小時(shí)，有時(shí)趕貨還會(huì)加班到通宵達(dá)旦，有好幾次，我都累得趴在工作臺(tái)上睡著了；住的是集體宿舍，早夜班交叉換班，作息環(huán)境非常差，時(shí)常好不容易才能睡覺(jué)，又被吵醒；吃的就更差了，不是咸菜就是齋菜，缺油少鹽，一個(gè)星期才見(jiàn)到那么幾塊肥豬肉。最要命的是工作環(huán)境的惡劣，不但氣味非常難聞，而且有患上職業(yè)病的可能。有一段時(shí)期，廠里生產(chǎn)小鏡子，在包裝之前，我們必須用酒精將不夠锃亮的鏡面擦拭干凈。手指每天裸露地泡在酒精里，慢慢成為職業(yè)病。當(dāng)時(shí)卻沒(méi)有想那么多，農(nóng)村出來(lái)的女孩沒(méi)那么嬌氣，一個(gè)月能掙到400來(lái)塊錢(qián)已經(jīng)很滿(mǎn)足了。就這樣，我在這家廠捱了兩年。之后的數(shù)年，每到轉(zhuǎn)風(fēng)、天氣潮濕時(shí)，我的手指便脫皮、皸裂、干燥，非常難受。

1992年，姐姐介紹我去一間制衣廠，工資高200元，我便同一個(gè)打工姐妹一起跳槽去了。我們兩人在塑膠廠工作時(shí)的感情一直很好，幾乎形影不離，沒(méi)想到就是這個(gè)所謂的好姐妹，在我純真樸實(shí)的心靈上捅上第一把烙上利益的刀。制衣廠的工資是計(jì)件的，多勞多得，大家都很好強(qiáng)，總在暗地里較勁，每月出糧都不相伯仲。有一次，班長(zhǎng)見(jiàn)我沒(méi)貨做，就將她藏起來(lái)待加工的貨拿給我，她以為我跟她爭(zhēng)貨，就跟我吵了一場(chǎng)架，一段曾經(jīng)很真摯的友情就這樣終結(jié)了。我黯然離開(kāi)了制衣廠。之后，姐姐開(kāi)了一家小型制衣廠，我就去幫她，做報(bào)關(guān)員。

1993年冬季的一天，我開(kāi)著摩托車(chē)走在鄉(xiāng)間的路上。由于想著廠里的事，精神不集中，為了閃避路上的行人，我的車(chē)撞到一部迎面而來(lái)的三輪車(chē)上，來(lái)自雙腿的劇痛使我眼前一黑暈倒過(guò)去，醒來(lái)時(shí)已躺在醫(yī)院的病床上，睜開(kāi)眼睛看到的是媽媽和姐姐們焦慮的目光。這次車(chē)禍的結(jié)果導(dǎo)致我的一雙小腿骨折，左手手腕骨折。在醫(yī)院的病床躺了三個(gè)多月，做手術(shù)花光了家里所有的積蓄，大姐甚至還將姐夫送的金器瞞著姐夫偷偷地全部典當(dāng)作為我的醫(yī)藥費(fèi)。

生命中的第一次巨痛讓我領(lǐng)略到生命是如此脆弱，親情是如此可貴。為了報(bào)答母親和姐姐的恩情，我知道自己今生必須倍加珍惜生命，珍惜親人。

忍痛打工還債

在家休養(yǎng)了幾個(gè)月后，為了盡快將債務(wù)還清，我請(qǐng)求家人讓我出去找工作。媽媽和姐姐堅(jiān)決不同意，她們說(shuō)我的手臂還沒(méi)有完全康復(fù)，擔(dān)心會(huì)有后遺癥，影響以后的生活。我忍痛在家人面前爭(zhēng)著做家務(wù)，以此證明我的傷已經(jīng)完全好了。其實(shí)，每到晚上，等家人熟睡后，我忍著痛用右手按摩左手，或者上藥膏。有時(shí)疼痛讓我一夜都沒(méi)法安睡，痛醒后，我經(jīng)常一邊掉眼淚一邊搽藥油。

經(jīng)不起我的軟磨硬泡，母親終于同意我出去工作。其實(shí)，在過(guò)去的幾天，我已經(jīng)找到一份工作，并背著家人報(bào)了名交了按金，等其他員工招夠了就要上班，所以要趕在上班之前說(shuō)服家人。我在一家未開(kāi)張的高檔酒樓應(yīng)聘部長(zhǎng)。在此之前，我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)餐飲業(yè)，也不知道部長(zhǎng)到底是做什么的，只知道服務(wù)員是替客人斟茶遞水的角色。我是受到招聘廣告上“部長(zhǎng)：月薪1500元”的誘惑而去的。九十年代初期，一個(gè)樓面部長(zhǎng)月收入1500元是非常高薪的了，還管吃管住管穿。幸運(yùn)的是，我通過(guò)了面試，但是培訓(xùn)期間還有一次篩選，擇優(yōu)錄取。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。我什么都不懂，連服務(wù)員都沒(méi)做過(guò)一天，更遑論去培訓(xùn)服務(wù)員，怎么辦呢？

那一夜，我輾轉(zhuǎn)難眠，最后想到一個(gè)辦法。我到一些餐廳觀摩學(xué)習(xí)，回家后模仿、實(shí)操，反復(fù)演練服務(wù)程序。練了幾天基本功，我心里才有了一點(diǎn)底，一邊謙虛地向上級(jí)請(qǐng)教一邊嘗試著教人。

那天，陽(yáng)光非常猛烈，我們?cè)谲?chē)場(chǎng)進(jìn)行考試。由于每天用托盤(pán)托磚頭練手腕力，導(dǎo)致車(chē)禍的舊患開(kāi)始復(fù)發(fā)。在別人考試時(shí)，我一直在按摩自己的傷處，希望上場(chǎng)時(shí)不至于功虧一簣。輪到我了，我咬著牙托起幾塊磚頭，一陣鉆心的痛向我的左手腕襲來(lái)，為了順利地通過(guò)考核，我強(qiáng)忍著，依然保持著微笑，直至將磚頭托到終點(diǎn)。在卸下的時(shí)候，由于動(dòng)作異常被上司覺(jué)察，扣了分。看著淚眼汪汪的我，上司一再追問(wèn)原因。我將自己的不幸向其和盤(pán)托出，本以為就要失去這份工作了，但她不但破格錄用我，還將我的事跡作為一個(gè)典型向員工宣傳，鼓勵(lì)員工們學(xué)習(xí)我對(duì)苦難遭遇的坦然、對(duì)生命磨難的不屈以及自強(qiáng)自愛(ài)自立的生活態(tài)度。

明天，我將是一個(gè)服務(wù)從業(yè)員，每天面對(duì)的是我們的“上帝”，我必須將所有影響顧客享受服務(wù)的不良元素掩藏在笑容的背后。來(lái)自生活的不幸就像一張粗糙的砂紙，不斷磨擦帶來(lái)的疼痛使我逐漸趨于成熟。

是金子總會(huì)發(fā)光

幾年來(lái)，我由部長(zhǎng)升到經(jīng)理，跑了不少地方，換過(guò)很多餐廳、酒店，最后又回到開(kāi)平。

1997年，江門(mén)至湛江路段惟一一家五星級(jí)酒店――潭江半島酒店開(kāi)業(yè)，我成了其中一名營(yíng)銷(xiāo)代表。由月收入數(shù)千元的經(jīng)理返回到起點(diǎn)，幾百元一個(gè)月，有人說(shuō)我傻，我卻認(rèn)為自己的選擇是正確的。是金子總會(huì)發(fā)光的，關(guān)鍵是你要找到一個(gè)支點(diǎn)，怎樣發(fā)光，在哪里發(fā)光，時(shí)間將會(huì)證明一切。我知道自己還需要鍛煉，積累多點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)的我就像是剛從礦場(chǎng)里出來(lái)的一塊礦石，正在沙礫中淘洗、過(guò)濾，相信定有一天會(huì)洗盡鉛華，煥發(fā)光彩。過(guò)程是漫長(zhǎng)的、艱辛的，充滿(mǎn)著苦與樂(lè)。即使是做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表，我也要做得最好。在第十天，我就被領(lǐng)導(dǎo)挖掘了，一調(diào)就是樓面主管。

江門(mén)素有僑鄉(xiāng)之稱(chēng)，海外華僑與海內(nèi)鄉(xiāng)親的人數(shù)相當(dāng)，各地華僑常年流動(dòng)回鄉(xiāng)省親。開(kāi)平半島酒店作為江門(mén)市旅游餐飲業(yè)的龍頭大哥，接待任務(wù)很重。我作為半島酒店的中層管理人員，經(jīng)常被指派接待各國(guó)、各屆貴賓和代表酒店參加各類(lèi)競(jìng)賽，這讓我感到無(wú)比光榮，而最欣慰的是看到賓客們乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。為了不負(fù)眾望，為了給公司爭(zhēng)取榮譽(yù)，我在業(yè)余還付出很多時(shí)間去學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各類(lèi)服務(wù)知識(shí)，鍛煉服務(wù)技藝。

2000年夏天，我作為高層管理中有潛質(zhì)的新人，被酒店派去廣州白天鵝賓館學(xué)習(xí)。在白天鵝賓館的這次學(xué)習(xí)是我平生第一次參加軍訓(xùn)，也是人生的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。回來(lái)后，我升了職，出任中餐營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，負(fù)責(zé)中餐銷(xiāo)售的全面營(yíng)業(yè)運(yùn)作。在所有的同級(jí)管理人員中，我是最年輕的一個(gè)。26歲的我早已悟出生活的諸多艱辛，人生就如軍訓(xùn)，過(guò)程是痛苦的，跨過(guò)那些坑洼，前面可能是一片坦途，可能有無(wú)限風(fēng)光，但也可能還是一路泥濘。

兩千多年前曾窮困潦倒的齊人馮諼的生活標(biāo)準(zhǔn)是食有魚(yú)，出有車(chē)，居有家，到今天新社會(huì)，這些仍然是許多人的生活標(biāo)準(zhǔn)，尤其是打工一族，其中包括我。食有魚(yú)，出有車(chē)，居有家不單是一種生活標(biāo)準(zhǔn)，而且是作為打工族的三個(gè)美好的夢(mèng)想，為此，我多年來(lái)不斷忙碌，甚至沒(méi)有好好享受過(guò)什么天倫之樂(lè)。我的人生走到這一步，已無(wú)法計(jì)算輸或贏，只能收拾心情繼續(xù)前行，并讓夢(mèng)想鼓滿(mǎn)行囊。

2002年是我的人生的一個(gè)分水嶺。我在半島酒店辭職出來(lái)，用所有的積蓄開(kāi)了一間飲食店。本以為憑著自己多年的餐飲經(jīng)驗(yàn)一定能創(chuàng)出一番事業(yè)來(lái)，然而，人生不如意之事十有八九。由于種種客觀和主觀原因，我的飲食店在短短的半年時(shí)間垮掉了，虧了一筆錢(qián)，還欠下一屁股的債。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去，自問(wèn)一路走來(lái)都是用心用力，但付出的與得到的卻不成正比；展望未來(lái)，前路是一片渺茫，不知何去何從。從以前的忙忙碌碌到現(xiàn)在的無(wú)所事事，一時(shí)間，我有點(diǎn)無(wú)所適從。繼續(xù)打工吧，似乎又不甘心，繼續(xù)做生意吧，又心有余悸，不敢輕舉妄動(dòng)。加上來(lái)自感情生活上的不如意，使我再一次感受到生活的無(wú)望，前途的黯淡。這時(shí)，我非常彷徨。

非常幸運(yùn)的是，我得到香港商人譚先生的厚愛(ài)，2002年冬天，他高薪聘請(qǐng)我。經(jīng)過(guò)深思熟慮后，我決定應(yīng)聘譚生這家在本地被稱(chēng)為“飲食至尊”的酒店——豐澤園酒店。職務(wù)為行政副總經(jīng)理。這讓我再一次備受矚目，我成為目前本市四星級(jí)酒店最年輕的副總經(jīng)理。

2004年秋，我用打工賺到的錢(qián)為自己購(gòu)置了一輛小車(chē)。當(dāng)我開(kāi)著這輛價(jià)值20萬(wàn)元的座駕走在路上時(shí)，內(nèi)心煥發(fā)出來(lái)的是一種成就感。我不是老板，但我的生活質(zhì)量絲毫不含糊。

如果按照時(shí)下的打工等級(jí)來(lái)分，我算是一個(gè)金領(lǐng)麗人吧。但是，我從來(lái)不敢敷衍生活敷衍工作，因?yàn)槲抑溃退闶墙痤I(lǐng)麗人，就算出有車(chē)，食有魚(yú)，居有家，也還是打工族一員。

我很清楚這個(gè)社會(huì)在不斷進(jìn)步，自己還需要更加努力，為將來(lái)自己開(kāi)公司辦實(shí)業(yè)積累更多資本和更多的管理經(jīng)驗(yàn)。

一直以來(lái)，我都很自信，對(duì)自己、對(duì)生活、對(duì)工作的自信。我就是憑這份自信，才將自己的青春演繹得多姿多彩。現(xiàn)在，我更相信，憑著不屈不撓的信念，會(huì)將自己的人生演繹得更加精彩。

責(zé) 編：雪 月