基于Ｗｅｂ服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)研究和實(shí)現(xiàn)

摘要：為解決電信領(lǐng)域中異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)間的動(dòng)態(tài)協(xié)作問題，滿足快速、高效地向客戶提供綜合業(yè)務(wù)和保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的需求，采用面向服務(wù)的思想并結(jié)合Web服務(wù)技術(shù)和技術(shù)無關(guān)體系結(jié)構(gòu)（TNA）的原則，提出了基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)，并定義基于該架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)動(dòng)態(tài)協(xié)作流程。通過原型系統(tǒng)對(duì)提出的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)證，該原型系統(tǒng)表明所定義的架構(gòu)模型具有一定的有效性和適用性。

關(guān)鍵詞：電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu);Web服務(wù);技術(shù)無關(guān)的體系結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)：TN915.07

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1001－3695(2008)06－1882－04

0引言

科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展促使人們對(duì)通信的需求與日俱增，對(duì)通信業(yè)務(wù)的功能和服務(wù)質(zhì)量也提出了更高的要求。為了快速部署新業(yè)務(wù)、確保服務(wù)供應(yīng)質(zhì)量、提供完善的全生命周期服務(wù)保障能力，要求提供業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)管理功能的各異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)協(xié)同工作，為此必須研究支撐網(wǎng)管系統(tǒng)協(xié)同工作的網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)[1]。

傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)采用分層/分割模型，系統(tǒng)間使用M/A(管理/代理)模式交換管理信息[2]。該模式下為實(shí)現(xiàn)跨多運(yùn)營組織的網(wǎng)絡(luò)管理功能，需要建立一個(gè)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)作為管理者，與作為代理的多個(gè)系統(tǒng)交互以達(dá)到協(xié)同完成所需功能的目的；或以某個(gè)管理系統(tǒng)為主，通過定義好的與其他系統(tǒng)間的接口完成所需功能。這種緊耦合的C/S模式不能有效、快速、高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)管系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)協(xié)同工作，如支持系統(tǒng)間互連的MOM、CORBA等技術(shù)均沒有取得預(yù)期的成功[3]。MOM為同步/異步消息傳遞提供了簡(jiǎn)單有效的方法，但實(shí)時(shí)性差、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，影響了應(yīng)用的廣泛性；CORBA提供面向?qū)ο蟮木幊棠Ｐ停哂形恢猛该餍院推脚_(tái)無關(guān)性，并可為分布式應(yīng)用環(huán)境提供多種基本設(shè)施，但其本質(zhì)上仍是一種同步通信機(jī)制，系統(tǒng)容錯(cuò)能力低、擴(kuò)展性不強(qiáng)。這導(dǎo)致現(xiàn)有異構(gòu)系統(tǒng)間的接口和信息模型定義復(fù)雜且不易更改，因此必須研究新的計(jì)算技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)中的應(yīng)用，解決目前網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)中存在的問題，滿足日漸增長的各網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)協(xié)作、眾多網(wǎng)絡(luò)管理接口間適配，以及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可擴(kuò)展性等需求[2]。

Web服務(wù)技術(shù)由于松耦合特性和底層技術(shù)支持的廣泛性，引起了電信網(wǎng)絡(luò)管理研究領(lǐng)域的極大關(guān)注，它已演化為分布式計(jì)算、服務(wù)互操作和協(xié)作的新范型[4]，其在網(wǎng)絡(luò)管理中的應(yīng)用也成為目前網(wǎng)絡(luò)管理研究的熱點(diǎn)[5]。文獻(xiàn)[6~9]從信息、數(shù)據(jù)模型、語義表示、接口轉(zhuǎn)換等方面對(duì)Web服務(wù)技術(shù)進(jìn)行了研究，證明了它在網(wǎng)絡(luò)管理中的可用性和優(yōu)越性，但很少有文獻(xiàn)對(duì)基于Web服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)進(jìn)行探討。電信管理論壇（TMF）提出了技術(shù)無關(guān)的體系結(jié)構(gòu)（TNA）[10]作為下一代電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的架構(gòu)指導(dǎo)原則，而Web服務(wù)技術(shù)作為一種新的計(jì)算技術(shù)可以很好地實(shí)現(xiàn)TNA的構(gòu)想。

本文采用面向服務(wù)[11]的思想將各網(wǎng)管系統(tǒng)提供的功能抽象成網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)（network management service），并基于Web服務(wù)技術(shù)和NOGSS中的TNA核心點(diǎn)，提出了新的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)，探討了其組成成員和內(nèi)部機(jī)理，闡述了每個(gè)成員的作用和組成成員之間的關(guān)系；然后定義了基于該架構(gòu)的電信網(wǎng)絡(luò)管理動(dòng)態(tài)服務(wù)協(xié)作流程；最后，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)服務(wù)動(dòng)態(tài)協(xié)作的原型系統(tǒng)，對(duì)提出的架構(gòu)進(jìn)行了驗(yàn)證。該架構(gòu)為電信領(lǐng)域中異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)間的動(dòng)態(tài)協(xié)作提供了解決方案，可以作為構(gòu)建下一代電信網(wǎng)絡(luò)綜合管理平臺(tái)的指導(dǎo)。

1基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)

1．1Web服務(wù)的SOA業(yè)務(wù)模型

Web服務(wù)的主要特性是松耦合和易互操作性：a）軟件服務(wù)以松耦合的形式公開其功能，并可使其他應(yīng)用程序通過已發(fā)布和易于發(fā)現(xiàn)的接口來使用這些服務(wù)；b）作為一種實(shí)現(xiàn)服務(wù)跨組織的訪問、集成、應(yīng)用的技術(shù)方法，Web服務(wù)以其良好的標(biāo)準(zhǔn)化為不斷增長的組織間互操作需求展現(xiàn)了良好的應(yīng)用前景。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的融合、綜合，跨組織服務(wù)調(diào)用的需求逐漸增多，以Web服務(wù)協(xié)議棧為基礎(chǔ)的面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service－oriented architecture，SOA）技術(shù)被廣泛認(rèn)可并投到實(shí)際應(yīng)用之中[4]。SOA是一個(gè)組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。它提出面向服務(wù)的概念[11]，以封裝良好的服務(wù)作為基本元素，通過基于標(biāo)準(zhǔn)的SOA分布式計(jì)算方法，使系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)良好的互操作，也能以靈活、可擴(kuò)展、平臺(tái)獨(dú)立的方式為其他組織提供服務(wù)。SOA可以通過公開的接口，幫助實(shí)現(xiàn)組織間的系統(tǒng)無縫集成，隨時(shí)隨地的數(shù)據(jù)訪問及客戶/合作伙伴的隨需服務(wù)；除了系統(tǒng)的功能性，還可以滿足服務(wù)質(zhì)量方面的要求，如可擴(kuò)展性、靈活性、連通性和互操作性。

基本的SOA業(yè)務(wù)模型有三種主要角色，即服務(wù)提供者、服務(wù)注冊(cè)中心和服務(wù)請(qǐng)求者。他們之間存在三種主要操作，即服務(wù)發(fā)布、服務(wù)發(fā)現(xiàn)和服務(wù)綁定，實(shí)現(xiàn)描述—發(fā)布—發(fā)現(xiàn)—綁定—調(diào)用的操作流程。SOA定義了一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求者與服務(wù)提供者之間的交互。提供者負(fù)責(zé)發(fā)布一個(gè)服務(wù)的描述（WSDL文檔）到服務(wù)注冊(cè)中心；請(qǐng)求者必須能夠通過服務(wù)注冊(cè)中心發(fā)現(xiàn)所需服務(wù)的描述，而且必須能夠與服務(wù)提供者進(jìn)行服務(wù)綁定。SOA業(yè)務(wù)模型如圖1所示。

1．2NGOSS的TNA核心點(diǎn)

新一代運(yùn)營支撐系統(tǒng)與軟件（NGOSS）是TMF針對(duì)電信領(lǐng)域提出的下一代網(wǎng)絡(luò)管理系列規(guī)范。其中，eTOM[12]已被國際電信聯(lián)盟（ITU－T）采納為正式標(biāo)準(zhǔn)。TNA作為NGOSS的重要組成部分之一（eTOM/SID/TNA），主要關(guān)注新一代電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)模型的建立原則。TNA提出了八個(gè)核心點(diǎn)，即分布式特性，使用接口通信、組件化、商務(wù)過程與組件分離，保證安全、基于策略、使用共享信息模型（SID）、使用公共信息庫。

利用TNA提出的核心點(diǎn)作為體系結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建指導(dǎo)原則，本文對(duì)傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，根據(jù)TNA的分布式特性、使用接口通信、組件化、商務(wù)過程與組件分離、基于策略和使用公共信息庫等TNA核心點(diǎn)，分別加入異構(gòu)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、管理功能服務(wù)化、管理流程可控化、管理策略智能化、管理信息集中化等要素，在利用Web服務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上提出了新的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)模型。

1．3基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)

采用面向服務(wù)的思想引入新的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)，旨在解決異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)協(xié)同工作的問題，組成一個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)，滿足快速向客戶提供業(yè)務(wù)和保證服務(wù)質(zhì)量的需求。網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)需要研究三個(gè)方面的內(nèi)容，即網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)的組成成員、每個(gè)組成成員的作用以及組成成員間的關(guān)系[1]。

參考基本的SOA業(yè)務(wù)模型，利用Web服務(wù)技術(shù)，將各網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)抽象為網(wǎng)絡(luò)上的分布式節(jié)點(diǎn)，通過面向服務(wù)集成（SOI）中的服務(wù)適配器、服務(wù)代理等模式[13]，分階段、分層次地對(duì)已有網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)/組件封裝，形成接口標(biāo)準(zhǔn)、功能獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，通過集中的控制平臺(tái)，選擇和比較各獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，動(dòng)態(tài)組合成高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，完成多個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)跨多個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理功能。新的網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)模型中采用Web服務(wù)技術(shù)規(guī)范（SOAP、WSDL、UDDI、BPEL等）描述和實(shí)現(xiàn)各組成成員間的交互。松耦合和動(dòng)態(tài)性是其顯著優(yōu)點(diǎn)。動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在運(yùn)行時(shí)的服務(wù)動(dòng)態(tài)選擇、集成和調(diào)整，服務(wù)協(xié)作流程基于策略的自動(dòng)執(zhí)行和人工動(dòng)態(tài)調(diào)整，以及客戶與服務(wù)提供者之間SLA合約的動(dòng)態(tài)簽署和變更。

如圖2所示，基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、通用網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)管理器、網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)動(dòng)態(tài)組合支撐與執(zhí)行服務(wù)器組成。

1）網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)指各電信運(yùn)營組織提供的、散布于電信管理網(wǎng)絡(luò)中各處的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，提供獨(dú)立或綜合的網(wǎng)絡(luò)管理功能，如專業(yè)網(wǎng)絡(luò)（SDH傳送網(wǎng)、接入網(wǎng)、移動(dòng)匯接網(wǎng)）的FCAPS（故障、配置、計(jì)費(fèi)、性能、安全）管理系統(tǒng)。

2）通用網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)節(jié)點(diǎn)提供綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)所需的通用管理服務(wù)，根據(jù)CORBA和TNA中對(duì)通用服務(wù)的定義，主要包括命名、事件、日志、事務(wù)等服務(wù)，可以分散地放置在管理網(wǎng)絡(luò)中或集中于網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)動(dòng)態(tài)組合支撐與執(zhí)行服務(wù)器中。

3）網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)管理器完成網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的注冊(cè)、查找、更新和目錄等管理功能。典型例子如第三方非贏利機(jī)構(gòu)或者服務(wù)提供者構(gòu)建的UDDI注冊(cè)中心。

4）網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)動(dòng)態(tài)組合支撐與執(zhí)行服務(wù)器（SES/NMSDC平臺(tái)）支持網(wǎng)絡(luò)管理用戶以拖拽的方式使用虛擬化的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)，并提供應(yīng)用規(guī)則定制、管理活動(dòng)建模及配置工具，實(shí)現(xiàn)綜合網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)（流程）的快速構(gòu)造和擴(kuò)展，同時(shí)負(fù)責(zé)和提供網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的網(wǎng)管系統(tǒng)交互，完成綜合網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)。

SES/NMSDC平臺(tái)（圖3）集中控制服務(wù)選擇、服務(wù)組合和服務(wù)流程的計(jì)劃、實(shí)施與調(diào)整。它主要由以下模塊組成：

a）服務(wù)組合管理模塊。該模塊實(shí)現(xiàn)服務(wù)選擇、調(diào)用和集成功能。Web服務(wù)位置分散、動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)使得服務(wù)集成比基于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集成更復(fù)雜，應(yīng)用范圍更廣。目前的分布式對(duì)象技術(shù)如CORBA、EJB、DCOM、RMI已被大多數(shù)系統(tǒng)集成組織廣泛使用，需要Web服務(wù)適配器對(duì)接口轉(zhuǎn)換以進(jìn)行信息互通。在SES/NMSDC平臺(tái)中，分布在各電信網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)通過Web服務(wù)適配器提供了標(biāo)準(zhǔn)接口。接口由WSDL語言所描述，顯示了網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的功能，作為在服務(wù)組合管理模塊中進(jìn)行服務(wù)調(diào)用和服務(wù)集成的基礎(chǔ)。

b）策略管理模塊。各服務(wù)間的協(xié)作需要制定策略給予支持。策略是一套指導(dǎo)和確定如何管理、分配和控制服務(wù)資源的業(yè)務(wù)規(guī)則。策略的引入可使服務(wù)協(xié)作管理者能夠根據(jù)服務(wù)提供者的戰(zhàn)略目標(biāo)和簽署的SLA合約內(nèi)容產(chǎn)生針對(duì)某業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)則，并使這些業(yè)務(wù)規(guī)則自動(dòng)轉(zhuǎn)換成設(shè)備特有的指令，從而動(dòng)態(tài)模擬、定義服務(wù)之間的動(dòng)態(tài)協(xié)作。策略管理模塊實(shí)現(xiàn)服務(wù)協(xié)作中策略的規(guī)則制定、執(zhí)行、監(jiān)控和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整功能。

c）工作流管理模塊。該模塊利用工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)協(xié)作流程的自動(dòng)化，幫助服務(wù)組合管理模塊完成服務(wù)集成的功能。網(wǎng)絡(luò)管理用戶可以根據(jù)需求使用工作流建模工具對(duì)服務(wù)協(xié)作流程進(jìn)行定義和優(yōu)化。工作流管理模塊按照所設(shè)定的觸發(fā)條件自動(dòng)啟動(dòng)并通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口與各個(gè)功能模塊進(jìn)行交互，執(zhí)行服務(wù)協(xié)作流程。網(wǎng)絡(luò)管理用戶通過工作流管理工具實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)中流程的運(yùn)行情況，如果出現(xiàn)異常，能夠及時(shí)進(jìn)行處理。

d）企業(yè)服務(wù)總線。該總線[13]是基于開放的標(biāo)準(zhǔn)消息總線，用于通過標(biāo)準(zhǔn)的Web服務(wù)適配器和接口來提供各模塊與服務(wù)之間的互操作功能。它支持相互獨(dú)立的異構(gòu)環(huán)境中的服務(wù)、消息及基于事件的交互，并具有適當(dāng)?shù)姆?wù)級(jí)別和可管理性。

2基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)動(dòng)態(tài)協(xié)作流程

靜態(tài)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)需要在動(dòng)態(tài)的管理服務(wù)協(xié)作流程中才能進(jìn)行應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)間的動(dòng)態(tài)、高效、高質(zhì)量的協(xié)作。基于Web服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)協(xié)作流程也成為目前網(wǎng)絡(luò)流程管理的研究重點(diǎn)之一[14]。

基于提出的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)，本文定義一種基于該架構(gòu)的通用網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)動(dòng)態(tài)協(xié)作流程，為電信運(yùn)營組織進(jìn)行客戶/合作伙伴關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程管理和商務(wù)決策提供有力的支持。動(dòng)態(tài)協(xié)作流程的主要參與角色參考SOA業(yè)務(wù)模型，有服務(wù)提供者（service provider，SP）、服務(wù)請(qǐng)求者（service customer，SC）和服務(wù)注冊(cè)中心（service registry，SR）。其中，綜合網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)提供者作為SP，向服務(wù)的使用者SC提供所需的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)；SP擁有自己的SR進(jìn)行服務(wù)的注冊(cè)、選擇和更新；SR也可以由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和維護(hù)。

根據(jù)生命周期，動(dòng)態(tài)協(xié)作流程可以劃分為三個(gè)階段：服務(wù)提供、服務(wù)執(zhí)行和服務(wù)總結(jié)。圖4中C1..n表示客戶端的流程，P1..n表示服務(wù)提供者端的流程。

1）服務(wù)提供階段從服務(wù)發(fā)布到服務(wù)合成。SP將服務(wù)提交給SR；SC根據(jù)自身需求，從SR或者本地的Web服務(wù)歷史信息中獲取能夠供給服務(wù)的SP；SC對(duì)候選SP進(jìn)行選擇，根據(jù)服務(wù)類別符合度、可提供的服務(wù)質(zhì)量、基本的SLA等級(jí)、SP提供服務(wù)的次數(shù)和成功概率，以及歷史信息中的服務(wù)滿意度進(jìn)行篩選，然后與這些SP進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和價(jià)格選定最終的SP。SC選定SP，確定所需要的服務(wù)，進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)特性、服務(wù)質(zhì)量的協(xié)商和定制；SP和SC簽訂SLA合約，確定各自的職責(zé)。合約中應(yīng)包含服務(wù)提供的內(nèi)容、范圍、服務(wù)質(zhì)量等級(jí)、服務(wù)違例判定、服務(wù)降級(jí)判定，以及服務(wù)失敗情況下請(qǐng)求者和提供者各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。然后SP根據(jù)SLA合約內(nèi)容通過SES/NMSDC平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)的集成和服務(wù)流程的設(shè)計(jì)和控制。服務(wù)在執(zhí)行過程中可能發(fā)生故障，導(dǎo)致服務(wù)失敗。這包括兩種情況：SP不能為請(qǐng)求者提供請(qǐng)求的服務(wù)；SC中止所請(qǐng)求的服務(wù)。如果SLA合約中的服務(wù)是SP已有的，則略去此環(huán)節(jié)；如果合約中的服務(wù)與SP的服務(wù)有差別，則需要提供者對(duì)服務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整和合成，以滿足合約中請(qǐng)求者的要求。

2）服務(wù)執(zhí)行階段從服務(wù)提供到SLA判定。在服務(wù)準(zhǔn)備完成后，SP告知請(qǐng)求者，SC通過Internet調(diào)用服務(wù)完成其商業(yè)目的。服務(wù)提供可能產(chǎn)生三種結(jié)果，即服務(wù)失敗、服務(wù)降級(jí)和服務(wù)完成。在服務(wù)失敗和服務(wù)降級(jí)之后引入動(dòng)態(tài)恢復(fù)過程，在SES/NMSDC平臺(tái)上自動(dòng)或者人工地進(jìn)行服務(wù)的自愈功能。在服務(wù)失敗的情況下，SC可以有三種選擇，即動(dòng)態(tài)恢復(fù)服務(wù)、重新與SP簽訂SLA合約，以及選擇其他的SP進(jìn)行服務(wù)的提供。服務(wù)完成后，SP與SC根據(jù)SLA合約和服務(wù)完成記錄進(jìn)行SLA判定，確定服務(wù)降級(jí)、違例等情況。

3）服務(wù)總結(jié)階段服務(wù)結(jié)算和服務(wù)調(diào)整。根據(jù)SLA判定結(jié)果，SP和SC進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算；然后SP進(jìn)行與其他合作伙伴或供應(yīng)商的攤賬。在服務(wù)結(jié)束以后，SP可以根據(jù)SC提出的需求或服務(wù)提供中出現(xiàn)的問題對(duì)已發(fā)布的服務(wù)進(jìn)行重新調(diào)整，將調(diào)整后的服務(wù)在SR進(jìn)行更新，并在SES/NMSDC平臺(tái)記錄歷史信息，如SLA合約、服務(wù)流程、故障信息等。

3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

為了驗(yàn)證該架構(gòu)的有效性和可行性，采用.NET和Xflow技術(shù)開發(fā)了原型系統(tǒng)——基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)。該系統(tǒng)基于底層的MPLS網(wǎng)絡(luò)向客戶提供eTOM圖中的FAB（實(shí)現(xiàn)、保障、計(jì)費(fèi)）功能，實(shí)現(xiàn)VPN業(yè)務(wù)的訂購—配置—使用—監(jiān)控—調(diào)整—計(jì)費(fèi)整個(gè)流程。基于Web服務(wù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)原型系統(tǒng)功能模型如圖5所示。

工作流管理器主界面中包含服務(wù)組合管理器功能，實(shí)現(xiàn)原型系統(tǒng)中服務(wù)協(xié)作流程的自動(dòng)化和業(yè)務(wù)功能模塊的可擴(kuò)展性。工作流管理器通過拖拽的方式在模型部署界面中進(jìn)行基于流程的服務(wù)組合并生成工作流模型，并以圖形化的方式表現(xiàn)。該工作流模型可自動(dòng)生成BPEL流程定義文件；也可以導(dǎo)入制定好的BPEL定義文件，在模型部署界面中以圖形方式表現(xiàn)出來。當(dāng)輸入信息或定時(shí)觸發(fā)一個(gè)開始活動(dòng)，工作流管理器創(chuàng)建一個(gè)新的流程實(shí)例并開始運(yùn)行。在流程運(yùn)行過程中，工作流管理器對(duì)持續(xù)性、隊(duì)列、告警和其他執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理。SES/NMSDC平臺(tái)中工作流管理器的GUI如圖6所示。

SLA管理器關(guān)注客戶與服務(wù)提供者之間協(xié)商服務(wù)等級(jí)目標(biāo)（SLO）的協(xié)商和變更，監(jiān)控服務(wù)執(zhí)行時(shí)SLA的關(guān)鍵性能參數(shù)（KPI）和告警、故障狀況，指導(dǎo)策略管理對(duì)服務(wù)和服務(wù)流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，并在服務(wù)完成時(shí)依據(jù)SLA合約條款實(shí)施計(jì)費(fèi)、攤賬和費(fèi)用的補(bǔ)償或懲罰。

策略管理器由策略管理工具、策略服務(wù)器和策略庫協(xié)作完成。服務(wù)提供者根據(jù)與客戶簽署的SLA合約在策略管理工具中生成策略規(guī)則，存儲(chǔ)在策略庫中，并由策略服務(wù)器進(jìn)行策略的執(zhí)行。可以通過策略管理工具監(jiān)控策略的執(zhí)行情況，并進(jìn)行策略變更。

4結(jié)束語

在Web服務(wù)技術(shù)和TNA核心點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采用面向服務(wù)的思想，本文提出新的電信網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)模型；描述了該模型中的組成成員，解釋了每個(gè)成員的作用和組成成員之間的關(guān)系，并定義基于Web服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理動(dòng)態(tài)服務(wù)協(xié)作流程。該模型能夠?qū)崿F(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)綜合管理的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、服務(wù)管理靈活性和動(dòng)態(tài)性，能夠適應(yīng)新服務(wù)的可擴(kuò)展性和對(duì)服務(wù)的有效管理，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)環(huán)境下服務(wù)的動(dòng)態(tài)協(xié)作。

該架構(gòu)有以下優(yōu)點(diǎn)：a）充分利用電信運(yùn)營組織的遺留資源，減少開發(fā)和維護(hù)費(fèi)用；b）縮短服務(wù)開發(fā)周期，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；c）以流程為中心，靈活為客戶提供定制的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的監(jiān)控和管理。目前，該模型已經(jīng)應(yīng)用到基金項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)中用于驗(yàn)證體系結(jié)構(gòu)的可行性，具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義，可為構(gòu)造基于Web服務(wù)和網(wǎng)格等新技術(shù)的電信網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)提供理論和技術(shù)基礎(chǔ)。

下一步的工作將著重于在實(shí)踐中對(duì)該架構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)估與優(yōu)化，并研究服務(wù)動(dòng)態(tài)協(xié)作流程中的服務(wù)選擇、服務(wù)組合、服務(wù)流程的自動(dòng)化、動(dòng)態(tài)服務(wù)協(xié)作支撐環(huán)境的通用性和可擴(kuò)展性等具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)的改進(jìn)。

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