成功的腳印
一個美國小伙子中學畢業之后立志做一名優秀的商人。后來他考入麻省理工學院,但沒有直接去讀貿易專業,而是選擇了工科中最普通最基礎的專業——機械。這招棋很妙,做商貿必須具備一定的專業知識。大學畢業后,這位小伙子沒有馬上投入商海,他考入芝加哥大學,開始攻讀為期三年的經濟學碩士學位。幾年下來,他在知識上已完全具備了商人的素質。出人意料的是,獲得碩士學位后,他還是沒有從事商業活動,而是考了公務員,去政府部門工作。他深知,經商必須具有很強的交往能力,何況官場險惡、仕途多變也容易培養自己機敏、老練和臨危不懼的品格。在政府部門工作了五年后,他辭職下海經商,業績斐然。又過了兩年,他開辦了拉福商貿公司。20年后,拉福的資產從最初的20萬美元發展到2億美元。這位小伙子就是美國知名企業家比爾·拉福。
挖空心思招顧客
全體謝頂:在倫敦,一家名不見經傳的小飯店在激烈的競爭中竟獨占鰲頭,終日門庭若市。直接原因是該店的廣告十分引人注目:“本店飲食衛生無與倫比——湯菜中任何時候見不到一根毛發!”原來飯店的全體人員一律謝頂!
存心出錯:巴黎一家商店櫥窗里的廣告總是錯誤百出,有時令人啼笑皆非。當有人善意地指出錯誤時,老板卻微笑著回答:“我是故意這樣做的,目的是讓人以為我是個糊涂蟲,因而愿意到我店里購貨。因廣告有語法錯誤,我的營業額擴大了三倍。”
制造奇鐘:瑞士一家飯店為招徠顧客,在飯店入口處放了一座奇特的鐘。鐘上的數字順序與普通鐘相反。飯店老板認為,這座鐘顯示的時間會使客人覺得離開飯店比來時還“早”,因此,總愿在店里多坐一會。
手抄報紙:前不久,比利時一份聲譽頗高的報紙因計算機出故障不能按時出版。編委會立即開會,決定用圓珠筆抄寫全部文章。這種做法竟成最佳廣告:收藏家們對這份獨一無二的報紙興趣盎然,幾分鐘內報紙便被搶購一空。
妥協就會造就成功
松下幸之助在創立自己的公司后,對公司員工的要求非常嚴格,每次大的決策勢必親自參加。但是他并不是一個只看中自己,完全不聽取其他人意見的人。
在一次決策會上,松下對一位部門經理說:“我個人要作很多決定,并要批準他人的很多決定,實際上只有40%的決策是我真正認同的,余下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。”經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了,完全沒有必要征求旁人的意見。
松下接著說:“我不可以對任何事都說不,對于那些我認為算是過得去的計劃,大可在實行過程中指導它們,使它們重新回到我所預期的軌道上來。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。我們公司是一個團隊,并不僅僅是我一個人的公司,需要大家的群策群力,妥協有時候使公司強大、人際關系融洽?!币环捵屵@個經理動容不已。
現實生活中我們常常強調自己的強勢,而忘了有時妥協也是成功最重要的因素之一。