與鄭安廷的首次交談是在電話中,在采訪的前一天傍晚,與他確認采訪時間,“這樣吧,明天早上八點半之后我都在公司。”這樣與員工同樣的作息時間,讓我小小驚訝了一把。隔日,帶著攝影師走進他的辦公室 ,他端稍等。片刻后,面對面坐著,他泡著茶,笑笑,“那好吧,我們就隨意聊聊,我可是想到什么說什么的”接下來的半個小時,一種輕松的氛圍,漸漸走進了他“宿命”般的創業人生。
對話鄭安廷
(Z=鄭安廷,M=市場瞭望)
M:先聊聊您的創業經歷吧。
Z:我1990年大學畢業,那時候21歲,我是學中文出身的,那時候分配到了一個很好的單位,在很多人眼里可能是一個令人稱羨的機會,但我覺得人是“宿命的演員”吧,很多東西冥冥中注定,現在回想起來也是莫名其妙,當初就是一群朋友告訴我有這么一個創業機會,一起成立一個小裝修公司,當時他們不跟我說我也會去做,而且放棄了那個很好的工作機會。年紀最小,主要負責公司的管理和業務。那時候做的都是一些零散的小工程。
再后來機緣巧合下,1996年我去了外地,云南,當時我們拿下了當地最大的酒店的工程,當初工程涉及到娛樂業,我們剛出來,年輕氣盛,靠的就是自信,認為沒有什么做不了的,哪里有機會,哪里就延續,為了項目,1997年,我們又拿下了個酒樓自己做,結果經營了8個月,虧損得非常厲害,到最后,把酒樓放棄了,一下子又把我打回了原形。
決定要回來的時候,沒什么多考慮,覺得虧掉的也是賺來的,大不了白手起家重新開始,于是2001年底,我身無分文,回到了福州,開始了新的機會。
M:也就是現在的閩輝裝飾工程有限公司?
Z:是的,那個時候還叫閩輝建設發展有限公司,是我一個朋友的,我把它給承包下來了,仍舊選擇做裝修這行,是很自然而然就會想到的,之前做了這么久,對這個行業已經很熟悉,而且也有了很多的人脈,剛開始的一年,我幾乎是每天從倉山坐公交車到東街,每天中午吃饅頭過來的,那個時候還動了一個大手術,我手頭上的工作還是沒有停,所以可以看到我是插著導流管上班。不過,這些辛苦也都有了回報 我們從最早的家裝,到現在的福州各大名牌樓盤的樣板房、會所、以及全國大洋百貨的裝修,這一路走過來還是比較順利的。
公司發展到現在的業務模式,是我在回福州決定重新做裝修公司開始就已經預見的,公司發展到現在這個規模,我覺得從一開始的定位,市場的前瞻性是分不開的。2002年,地產開始火熱,金融給了地產很多支持,我當時就很關注,而且我認為所住宅產品必要走到精裝修這一步,因此,我把重點力量到了這一塊。經過了幾年,把整個網絡建立起來,這也是我的最終訴求,從地產的樣板房走到所有住房的精裝修。
M:還記得接手的第一個單子么?
Z:我想想,呵呵,應該是“巴黎之春”,那個時候房地產營銷很流行一個模式,就是在售樓處擺上戶型設計的效果圖,在之前有個挺有意思的經歷,公司剛剛起步,開發商要過來考察,那個時候我們卻還沒有電腦設備,于是我們的設計師就把家里的電腦搬來,我又從做電腦生意的朋友那里找來兩個廢棄的機箱充門面,也過關了,接下了這個現在看起來并不起眼的單子,做了二十幾套的家裝,算正式踏上了第一步吧。
M:創業至今您印象最深刻的經歷是什么?
Z:應該是我在云南,酒樓經營失敗后的那段日子,真的很有戲劇性,住在一百八十多平方米的房子里,卻在衣柜里翻若大衣找零錢,那段日子我體會到了什么叫窘迫,什么叫做真正的身無分文。之所以會覺得深刻,并不是說它有多么的痛苦或者不幸,而是這樣子的經歷,我更寧愿它發生在我年輕的時候,這樣我能更快的成長,也能受到更多的啟示,及時地去擺正我的心態。剛創業那會兒,一個人闖天下,整個人的心態很浮躁,也有點急功近利了,這個180度的轉折,卻教會我從容,改變了之后我做事的態度,考慮事情也懂得慎重,想得更全面,整個人的心態穩了下來,也使我現在少走了彎路。所以我并不覺得這是一件壞事,相反我覺得這種經歷更是一筆難得的財富。
M: 創業歷程中,最想感謝的是誰呢?
Z:我的父親,他對我的幫助很大,他總是不大愛說話,卻用行動在背后默默地支持我,他原先是省文化廳的高職,是一個作家,為了我的事業,他一直負責公司的材料采購,和經銷商談判,很難想象吧,或許還有些“笨拙”,但他沒有任何報酬,只是為我這個兒子做著他覺得力所能及的事情。
當然說到感恩,還有很多很多人,企業能做到現在,我的整個團隊功不可沒。有了他們,才讓企業做到現在這樣的規模,取得了不少成績,使企業得以延續發展。
M:看到您身后四個大字“天道酬勤”,是您的信條?
Z:對于這四個字,我有著自己的看法,并切實地去做,我覺得“天道酬勤”,是每個人都會有機會,而在于你能不能抓住它,你要問問自己,你準備好了沒有。而這個“勤”,并不是一味的,而是要“勤”到點,認定了方向,去努力,提升你的團隊執行力,才能獲得成功,
M:您現在的理想或狀態?
Z:理想,企業的延續性吧,企業做到現在,并不單純的只是賺錢,而是一種責任,就像我前面說的延續,你要讓企業活下去,要對自己的員工負責,對社會負責,現在還要建全企業架構,加強企業的內功修煉。在業務上,我也一直對員工說,要把事情做漂亮,用實力來說話,“放心”兩個字很難經營,一旦讓客戶對你放心,對你滿意,企業就更能順利向前。經營企業,無非是做事和做人,我一直把做事放在第一位,一定要做事,如果你的工程受不到認可,你會越走越窄,就無法經營延續性。
從我接觸我的客戶開始,我就有信心,跟我合作第一次,還會再繼續和我合作,我看中與客戶長遠延續的發展,與客戶做朋友。其實在這兩年,我關于業務的應酬,都不超過十次,這點說出來難以置信,但的確如此,這是我們已經做出來的口碑。可以說,我們現在和以前所做的一些事,在將來的很長一段時間還在得到回報,這種成長和延續性,讓我感到欣慰,我知道我的企業的方向在哪里。至于我現在的狀態,我仍舊每天早上八點半到公司報到,也許我是勞碌命吧(笑),雖然很多事情不用我自己來操持,但我總覺得坐在辦公室里,哪怕只是泡泡茶,也覺得舒心。我還跟著師大的外教學外語,總覺得人是要不斷地學習,以后我還想將業務拓展到國外,要和客戶交流,融入他們的文化,讓他們感受到你的誠意很重要,所以我一直在學。有時候下午,我也會去打打球,游游泳,我覺得不僅要把事業做得好,也要會安排你的生活,人嘛,就是要快樂地生活,過得快樂。
相關鏈接
閩輝裝飾是福州市唯一以房地產裝飾為事業平臺的公裝企業,近年完成名城港灣、融匯山水、香江楓景、荷塘月色、好世界大酒樓、融僑國際公館、融僑城、彼岸心城、衣錦華庭等大型項目,更為大洋百貨指定裝修廠商。