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有一種力量叫文化

2008-01-01 00:00:00史光起
醫學美學美容·財智 2008年6期

這是一種具有貴族氣質的廣告形式;一種受眾樂于接受,甚至主動尋找的廣告形式;一種可以潤物無聲地將商品信息深刻植入受眾思想中并影響深遠的廣告形式;一種可將廣告內容長期展示甚至終生展示的廣告形式;一種文化廣告。

打開電視,一半左右的頻道在播放著廣告;翻開報紙,連軟帶硬的廣告又會占去1/3的版面;電臺廣播中的廣告講座動輒二三十分鐘:走出家門,道路兩旁的廣告牌會一直陪你到目的地。霓虹燈廣告、燈箱廣告、站牌廣告、路標廣告、條幅廣告、高炮廣告、樓體廣告……;還有商場門口高分貝的音響與促銷員的熱情召喚讓你無處遁形。頂著廣告對感官的折磨回到家,會發現門上被貼了不少不干膠廣告。打開門又會從門縫中掉下塞入的DH廣告,關上門門外又響起推銷員的叩門聲……

眼球經濟催生了媒體的超速發展,無處不在的廣告讓受眾對廣告由接受到麻木再到厭惡,而商家也在抱怨:傳播費用越來越高,可效果越來越差,大把的廣告費投進去卻如泥牛入海。美國等發達國家的企業為了提升商品1%的銷量所花的廣告費是10年前的30倍,而如今這一情況正慢慢在發展中國家出現。一項調查顯示,我們每個人每天被強迫接收的廣告信息超過1000條,而我們主動愿意接受的廣告信息僅為總數的0.2%左右,受眾對廣告的反感程度達到了有史以來的最高點。打廣告效果差,但是不打廣告企業更無法生存。沒辦法,企業只好被動地加入到激烈的廣告競爭中。

而在這種紅海慘烈的拼殺之外,一種更有力量的廣告形式出現了,它是一種具有貴族氣質的廣告形式;一種受眾樂于接受,甚至主動尋找的廣告形式;一種可以潤物無聲地將商品信息深刻植入受眾思想中并影響深遠的廣告形式一種可將廣告內容長期展示甚至終生展示的廣告形式,那就是文化廣告。因為該種廣告的制作與傳播涉及企業戰略、企業文化、市場營銷、文化藝術等諸多方面,操作復雜,但具有低投入、高回報、效果深入持久、受眾樂于接受等特點,又被稱為高級廣告。

所謂文化廣告就是以各種文化形式為廣告信息載體,使目標受眾樂于甚至主動接受廣告信息,如蒙牛乳業通過出版書籍《蒙牛內幕》使讀者主動且深入地了解了蒙牛企業及產品,達到硬性廣告所無法比擬的效果,采用此種方法的企業還有盛大網絡公司、海爾集團、阿里巴巴網絡公司等企業;依云礦泉水通過推出與產品相關的音樂來宣傳產品,使產品銷量提高了30%;百事可樂公司推出了一款名為《百事超人》的PS電視游樂器體育游戲,游戲中大量融入百事可樂的各種要素,使玩家在游戲中加深對百事可樂的了解與好感度;麥當勞也與游戲開發商合作推出虛擬經營類的麥當勞大富翁游戲,使銷售額大幅提升;可口可樂、索尼,甚至嚴肅的IBM都采用過類似的方式;XO酒瓶由著名設計師設計,造型如藝術品一樣,成為了富豪酒柜或收藏家書架上的藏品,為產品做著無聲卻有力的廣告宣傳;音樂專集《sun》的CD包裝盒采用納米技術與藝術的結合,使盒體像一塊美玉一樣,上面雕刻著羅馬太陽神雕塑,賦予了這片CD更多的藝術性與價值感,絕對值得當作藝術品擺在書架上,雖然價格是普通CD的6倍,但銷量卻過百萬張……這一切,都說明了文化廣告的魅力。

但目前這些文化廣告傳播屬于缺乏系統性的自然形態,雖然已發揮了巨大的力量,若經過系統的規劃與實施,還可以發揮更加強大的廣告效果。文化廣告其載體形式包括書籍、報刊、電影、音樂、繪畫、雕塑、游戲、動畫及各種文化藝術形式,還可以通過強化自身有利于口碑傳播的特性,將傳播范圍與深度擴大。一般而言,品牌的文化廣告制作與實施需要經過這樣一個流程:首先,通過對準備傳播商品的目標消費群體進行調研及將現有顧客進行分析,研究這一群體共通的文化背景、興趣愛好、娛樂方式、教育程度、消費影響因素、家庭結構等與文化及消費相關的各種因素;其次,挖掘產品與品牌的文化內涵與特質,找到與目標消費者可以產生思想與行為鏈接的內容,且必須與品牌、產品的文化要素及特點高度匹配與融合;再次,確定符合目標消費者文化需求及品位的文化廣告載體及傳遞形式,使用一種形式以上的文化廣告組合協同進行傳遞,起到立體并相互強化的作用,再將最終選定的文化廣告以各文化廣告傳播載體自身獨特的傳播方式準確傳遞到目標消費者面前;最后,還要進行時時跟蹤,調查并記錄消費者及市場的反饋意見,根據反饋信息調整廣告傳播方式、力度等。

在運作文化廣告時,企業需要注意幾個要點:一、文化廣告要具有社會正面意義。因為文化具有病毒式傳播特性,如果違反了社會原則便等于將病毒式傳播管道切斷,將大大影響傳播效果;二、遵循愿者上鉤原則。要改變傳統廣告傳播思想,不必將文化廣告信息強加給消費者,如反復傳播、立體傳播等,多花了費用還遭到消費者的反感。文化的力量可以讓感興趣的人主動接受,而不愿意接受的人也不是要傳播的對象,強行展示與推銷只會讓其產生逆反心理,走入傳統廣告的迷途:三、文化形式的選擇要與品牌高度融合或可強化品牌形象。因為文化的力量可以改變消費者頭腦中的思想,對文化廣告形式選擇與操作得當可以加深或提高消費者對品牌與產品的印象及好感度,反之則會讓大家對品牌產生模糊的印象甚至是不好的印象,這點要格外注意;四、制造口碑傳播點。因為文化廣告的形式與載體不同于以往的傳統廣告,不僅要具有很高的傳播價值,還要制造出話題,供大家談論或傳播,這樣便可以大大助推文化廣告的傳播效果。佰草集品牌,在文化廣告的運作上,就有很多值得化妝品企業學習和借鑒的地方。

在中國化妝品市場上,本土的高端化妝品從企業實力到產品品牌,都與國際品牌有著相當大的差距。而定位于高端市場的佰草集系列化妝品抓住中國傳統中醫學理論在高端化妝品市場上一直是空白的切入點進行突圍,以中草藥為差異性利益點,形成了具有高度差異性的產品及品牌文化,并以此展開一系列文化營銷活動,收到了不錯的效果。首先,佰草集的廣告宣傳品很有特點,充滿中國元素的視覺設計風格,瞬間就可以把人帶入中國文化的氛圍中,接下來圍繞中草藥與產品的介紹就很容易讓人接受并認同。終端專柜的環境設計也十分講究,墻壁上張貼有設計精美、介紹中草藥美容文化的宣傳海報,簡潔個性的陳列,別致精美的產品包裝,店鋪內還播放著柔和的音樂,空間中彌漫著精油的芳香,消費者等候時還能品嘗到芳香甜美的花草茶……這些獨特的可以傳達佰草集文化的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺體驗,全方位地向顧客傳遞了該品牌的文化與思想。在這個注重文化、注重體驗的市場環境中,佰草集跳出固有思維,把廣告融合到文化當中,把文化融入到顧客喜歡的體驗當中,從而潤物無聲地把廣告信息深深地送進了消費者的心中。

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