如何打破客戶的的沉默？

在網上做生意，遇到很多沉默貴害，連打—聲簡單的稱呼也不愿意，或者是聊著聊著實然間消失，又或者是報完價后就沒反應了。那談如何打破客戶的沉默?

對于此問題筆者認為，應首先插清楚對方不愿出聲的理由。

1 對方不理像有可能是對方離開電腦在忙其它事情：2 你的措辭可能缺少了禮貌：3 產品對對方來說不具備可用性：4 談著談著，對方突然消失，也有可能是你的產品價格質量信息方面不對胃口。這個時候，請思考一下自己有哪方面不足。

找客戶就像追女孩子。女孩子不好追，靚女更難追。與之主動接近，可她處處設防，心思善變如天之云，甚難捉摸：客戶也不好求，你上門尋求合作，可他對你的條件多多挑剔，他們提出的條件也讓人為難，搞不好就會“擇人而嫁”。與客戶初次見面，交情尚淺，就不好直奔主題，要求客戶下單。這就像公共場所遇見靚女，看著喜歡卻不能直面而說：請你嫁給我吧!為什么呢?因為互不相識，怎可托付終身呢!

要得到客戶的青睞，更需要從這三方面人手：1 銷售手段與親和力；2 專業知識：3 企業形象。如果一個與你毫無利益關系又陌生的人要與你交談，而你又不是無事可做，你會把自己的事情放下與他閑聊嗎?所以應對的辦法應該是：

1 你要處于主動地位：2 你要想辦法驗證對方是否是自己產品的真實需求者；3 再回頭看一下自己與客戶的說話，有哪些方不足以給對方信心。如果你發覺談話內害連你自己都覺得沒有信心的話，就更不要想客戶把訂單給你了。