初入職場，當麻煩接踵而至

在過去的幾個月里，剛剛步入職場的蘇小茜簡直像做了一場噩夢——她自己也說不清楚，為什么那些“劫難”偏偏會找上她。而且對她來說，每一次都顯得那樣刻骨銘心……

人有情，天知否

那幾天。蘇小茜感覺身體很不舒服去醫院就診。醫生告訴她得了腎結石。同事們都勸她請假休患!蘇小茜想：自己剛剛熟悉公司的運作，正準備大顯身手，怎么能隨便休息呢?如果老板知道了。我的工作崗位就會換人。雖說是個結石，倒也不大，平時不痛不癢，忍一忍和沒事一樣。

沒想到，禍不單行。因為夜間太貪玩，第二天她開始不停地咳嗽。蘇小茜怕麻煩，自己跑藥店買回了止咳藥，可一連吃了半個多個月也不見好轉。再找醫生，原來是支氣管哮喘，不光吃藥，還得打吊針。蘇小茜只能向主管經理遞交病假條。

一聽說她要請假，經理的臉都氣綠了。公司剛剛接了個大客戶，人手正不夠用。任憑蘇小茜如何解釋，經理就是死活不同意。蘇小茜一著急，就把自己患結石的事也說了。誰成想經理聽了，不僅不同情，反而罵了她一頓。結果到后來，假雖然批了，蘇小茜卻成了辦公室的罪人。

[職業師建議]：

初入職場的年輕人，根基不牢羽翼未豐，此時拿健康與他人爭長短，無異于自取滅亡。遇事不妨權衡得失，懂得什么誼舍什么該取。

生病了，就真的要請病假。否則的話，你也許熬不到升職加薪的那一天，就被迫進了醫院。沒有健康，你擁有一切也等于失去一切。一般來說，只有對公司利益有幫助的員工，才是老板青睞的對象。所以，一定不要犯傻，公司的休假其實就是在這個時候給你使用的。

對上司說了“不”

有陣子大家都很忙，本已疲憊的老板接到一封老客戶的投訴信，因此大罵了主管經理一個小時。經理回到辦公室之后火冒三丈，非要拿被投訴的人出氣不可。這個倒霉鬼，就是可憐的蘇小茜。

投訴的老客戶第一天來公司的時候。蘇小茜正在外面聯系業務。其他的職員都沒有蘇小茜的抽屜鑰匙，想幫也幫不上忙，于是老客戶失望而歸。老客戶還說，曾經親眼見過有人被蘇小茜氣走。那個客戶上門就要蘇小茜看他的材料，可是他許多內容都經不起推敲，再加上沒帶足定金，蘇小茜要他準備充分后下次再來。糊涂客戶指著蘇小茜的鼻子大罵：你一個小丫頭，有什么了不起。然后氣乎乎地走了，出門時被老客戶看到，他聯想到自己的情況，于是在投訴信中指責蘇小茜對客戶態度惡劣。

兩個人的戰爭上演中——

“這件事，你要怎么解釋?”經理板著臉。

蘇小茜委屈地說：“我不是故意的。”

經理開始喋喋不休：“一有事，你就是冤枉的?如果這里的每個同事都像你，我們公司遲早關門。蘇小茜。你上一天的班，就有人投訴你。我看你根本沒有服務意識!”

一頓劈頭蓋臉的批評，蘇小茜面子皆無。自尊心逼著她為自己辯護。

“我不聽你的狡辯!”經理一揮手，粗暴地打斷蘇小茜的話。

從來沒有這樣惱火過，蘇小茜恨恨地從經理的辦公室摔門而去。

事后雖然經理念及蘇小茜在工作中也取得了不小的成績，沒有將她開除，但彼此的心中還是有隔膜。

[職業師建議]：

1、不要生硬

初出茅廬的職場新人常常能遇到這樣的事：同樣的處理方式，為什么新人比老人更容易得罪客戶?新人處事比較生硬，常常把學校里的一套帶進職場，凡事要講個明明白白。做事則按部就班，不越雷池一步。職場大忌便是循規蹈矩，遇事不講情面，能靈活的偏要死板。

2、先學會理解

遇事先替上級想想，比先替自己想想好。你的無心之失，客觀上對公司造成了負面的影響。上級找你談話，主要還是看你的認錯態度，以便決定是挽留你還是開除你。如果你只為自己著想，選擇了不恰當的應付沖突的方式，只會使事情更糟。相反，你站在對方的角度，犧牲自己的部分觀點，減少與上級的分歧，雙方都作出一定的讓步，問題便可以圓滿解決。

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