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居住制造階層

2008-01-01 00:00:00
財富圈TIDE 2008年6期

策劃/ 章汝良執行/ 章汝良、張亞東、柯蚪圖/ 星河灣、姚磊(道恩影像)

1998 年的住房改革是中國兩千多年歷史上的大事。在此之前,中國居住的地緣群體總是體現為村落和大院,這兩種形態總是包含了復雜的階層結構,而在此之后,“小區”作為商品,成了一個更加扁平的階層的容器。

這件事情的特異之處還在于,房改正發生在中國社會結構的轉型過程中,兩個歷史進程糾纏的結果是,共同的居住正在成為社會階層分化重組的催化劑。本刊選取了位于京城東部的高端項目星河灣為例,通過已經入住的第一期和第二期的業主之間的階層意識的形成過程來具體展示,共同的居住是如何制造階層的。

中國的地產商正在挖空心思地替那些潛在的業主們設計理想生活,而本刊調查的結果是,決定理想生活的往往是你和什么人做鄰居,而不只是你的房子比別人的好。

我和我的鄰居

和大部分高檔項目開發商一樣,梁上燕也在星河灣立項之初就設想,自己的業主將是“財富階層”。5 年過去了,梁上燕經手的項目好幾個,競爭對手也如雨后春筍般出現在各大都市,她開始意識到,每個社區的業主都是不同的,“財富階層”內部的差異甚至比階層之間還要大。而且,這個包含了巨大的多樣性的群體往往是被想像出來的,只有在一個個社區當中才會切實地呈現出某個具體的樣貌來。與其說是產品在滿足某個階層的需求,還不如說是聚集在一個項目中的業主,因為個人生命史和社區的交錯而形成了階層。

共有的社區梁上燕的體會至關重要。中國的社會結構轉型是這30 年以來最迷人也最棘手的問題之一。要理解這個過程,我們不妨參看一下英國的經驗。1884 年12 月,恩格斯來到英國的曼徹斯特,開始了長達21 個月的調查,后來出版的成果就是著名的《英國工人階級狀況》,在這本書里,恩格斯發現,那些失去土地,被迫自由的人并沒有因為自己的經濟地位就自然地結成某個階級,愛爾蘭的工人就長期被同樣困苦的英格蘭工人所排斥。而真正塑造階級的,是恩格斯自己居住其中的工人社區當中共有的習慣,這些習慣讓大家覺得我們是彼此一樣的人,于是,工人階級就在一系列看似雞毛蒜皮的小事上的相互認同構建了最偉大的工人階級。

中國的住房改革第一次使得等級化的社區被打破,一種更加民主,同時也更加一盤散沙的居住形態迅速成為全中國所有城市的理想和現實。中國也走向了西方早期城市的扁平化居住區的格局。而且這個過程同樣是和社會結構的重組相伴隨的。

在兩千年前,法家興起的時代,中國就已經解決了人與人的平等的問題,此后,人的高低貴賤都不再是由血統決定的了,而變成了由外在的財產或功名決定的。每次社會階層的重組,也不過是這些物的重新分配。同樣,在舊的計劃經濟體制打破之后,階層最早是靠消費來建構的,其表現大概就是在20 多年前的奢侈品消費的爆炸式啟蒙;在奢侈品消費逐漸趨于成熟和穩定的時候,所有人都發現了“暴發戶”與“新貴族”之間的巨大差別已經不可能讓具有共同消費能力的人彼此確認為一個階層了;而在這時,中國各大城市的高檔住宅社區紛紛建成,這些社區很快就成為了“俱樂部”似的聚集區,盡管沒有任何強制的機制來保障社區的內在協調,但大部分社區都慢慢發展出鮮明的社區特性,其實對社區認同感的不斷追求已經成為高端項目的二手房交易的一個十分重要的推動力。

共同的居住,遠不只是共同消費一個開發商的某個項目的房子,更重要的是,日常生活中的有意無意的接觸、一點一滴的了解和天長地久的鄰里關系,會形成一種基于地域和共有習慣的認同感,在任何轉型期的社會,這都是階層得以形成的根本所在。這和奢侈品、汽車、娛樂等消費是完全不同的。

由此,梁上燕格外留意星河灣中發生在業主之間的那些點滴小事,她說: “星河灣的產品或許只是一部居住的機器,這是現代建筑的宿命,但星河灣也是一套符號體系,它讓業主構成一個共同體,使星河灣成了一個社區,所謂高尚社區,奠定在產品的基礎上,但遠遠超越了產品。地產業的存在也因此充滿社會意義。”

每到周末,家住北京星河灣的某國內著名導演的兒子就會對他的明星媽媽說:“媽媽你今天不用管我了,我去找哥們兒了。” 他所說的哥們兒是同住在星河灣的鄰居,他是世界著名的藝術家,其作品經常被國家領導人當作禮物來贈送外國友人。梁上燕說:“這位藝術家已到古稀之年,他不再追求成功和財富,他很有耐心地交這里的孩子們學習藝術,并鼓勵他們像自己一樣,通過文化媒介與外界交往。那些孩子也非常愿意跟他學習,并且經常把自己的作品作為禮物互相贈送,也會通過它們結交新朋友,這使他從小就在一個友好和諧并且高貴、優雅的環境中成長。”

梁上燕說: “有一次,我站在辦公室里,看到公園中間立起了一個巨大充氣城堡,我以為是在搞什么商業活動,一問才知道是一些業主自發組織的活動,孩子們在城堡里開心地游戲,大人們三五成群地在旁邊聊天、喝香檳、品茶點,那些東西是我們的四季會有償提供的,充氣城堡也是我們這邊的工作人員幫助租來的,我覺得這很好。它證明了我們的業主之間,業主與業主已經形成了某種具有親和力的關系。”“沒有人敢說一個項目的設計永遠是最先進的,但我們在這個時期聚集了這樣一個業主群體,他們已經在星河灣的基礎上構建了屬于自己的社區,這是其他項目無法復制和模仿的。”

門里門外在商品住宅當中,業主往往來自四面八方,完全沒有任何其他聯系可言。這和中國的鄉村以及早些時候的大院是完全不同的,鄉村中往往是一個家族幾輩人都住在一個村落中,所有人都彼此熟悉,這是名副其實的“熟人社會”,社區的認同幾乎是完全天然的。而在單位的大院當中,鄰居也就是同事,大家都團結在領導的周圍,社區認同就是單位的認同。而在城市社區之中,別人家的門內就是一個神秘的世界,門與門之間的距離就是兩個世界的距離,這直到今天仍舊是困擾全世界的城市居民的大問題。而且,越是富貴人家,就越被想像的神秘和不可進入,因此,甚至有非常資深的地產人士說,高端項目的業主不需要鄰居。

可這套在邏輯上嚴絲合縫的推理卻是十足的假象,持這種看法的人天然地認為,人并不“需要”鄰居,只是共同的居住才“有”

了鄰居。最典型的業主之間團結起來的例子是針對開發商的維權行動,這并非是什么意外或特例,維權和因為寂寞敲開鄰居的門說聲“你好”其實是一樣的:我們需要尋找同類來支持自己對這個世界的看法。如果這個看法是關于日常生活的,那么,鄰居永遠是最有力的同盟。中端社區因為無法控制的多樣性,往往難于在短時間內對周圍的鄰居有基本的了解,也就很難確定誰會成為自己的同盟,而不是對自己表示憐憫或不屑的人。但在高端社區,入住的那一刻,這個障礙已經不存在了。因為只有不同,而幾乎沒有高下,打開別人的門看看就不是什么大不了的事情了。

星河灣已開始就意識到了這個問題,梁上燕說:“我們沒有單純追求房子層數多少,而是把大塊的土地空出來去營造綠地,我們有湖、有生態公園,有運動會所,但這并不是單純為了提高產品品質,我們要給業主之間將來的互動留下足夠的公共空間。”前文曾提到的那位大導演,是一個個性很強也很容易被美好事物感動的人,梁上燕給我講述了他與星河灣之間的一個故事:“他們是2005 在這里買的房子。看房子的時候,是太太來的,前前后后幾次他都沒有露面,但簽約他必須出面,那天也是他太太先來的。后來他打電話過來說已經到了,但是還是遲遲不出現,大家又等了足足兩個小時。但他走進售樓處見到銷售人員時說的第一句話是:這么好的地方是誰造的,我要見你的老板。后來才知道他一進來就跑去生態公園那邊轉去了,整整在那里面發了兩個小時的呆。”

這個小故事含義深遠:星河灣的綠地還沒有好到成為獨到的風景的地步,其真正的價值其實在于這是一個業主和鄰居們談笑風生之地,而這個導演的那兩個小時,恐怕大部分時間也不是在欣賞風景,而是在憧憬自己未來在這個草地上徜徉的生活。

生態公園讓星河灣的業主們終于有了一個理由走出家門,走進與他們生活在同一區域的人群當中。老人們在林間散步、孩子在草地嬉戲,男女主人也偶爾放下手中的俗務并肩散步談心,諸多煩惱在不期然間煙消云散。在這樣的氛圍當中,大家就自然會放下戒備,向某個曾經在電梯間或者停車場遇見過的人投以一個善意的笑容,進而是客氣的問候、淺度交流,久而久之大家就會找到互相感興趣的共同話題,漸漸成為友善的鄰居。梁上燕說: “地產商的一個致命的誤解是,美好生活的可能性存在于業主和產品之間,其實,一個社區的共同意識的形成和鄰里之間的溫情才是最重要的。”

梁上燕是個雷厲風行的女子,她說:“這樣一個過程可能會比較漫長,所以有必要通過某種方式來給它加速。所以我們在生態公園搞了很多讓大家都有興趣來參加的活動,取得了很好的效果。2005 年那次中秋節搞得是讓大家都印象深刻的一次。”在廣州星河灣的業主們每年中秋看煙花是必備節目。煙花在江中心燃放,廣州星河灣就座落在江邊,業主們可以坐在自家的陽臺上觀看,那份特有的愜意總能讓他們興奮不已。梁上燕希望剛剛入住北京星河灣的業主們,也能夠感受到那種與眾不同的節日氣氛,于是在生態公園中立起了大屏幕,邀請大家通過衛星直播共同觀看煙火表演。大家都興致勃勃地來了。梁上燕還清楚地記得,那年的中秋北京是個陰天,千里之外的廣州也是。正在大家都遺憾唏噓的時候,廣州突然云開霧散,月亮出來了,將整晚的氣氛推向了高潮,而那個來自廣州的月亮已在業主心中投下了深刻的印記。通過大量的交流,南北兩地的人們不再陌生,他們再次見面時,已經開始談論孩子與生意,2009 年上海星河灣也開始進入市場。一直長期研究財富階層胡潤說:星河灣是一把鑰匙,只要有了這把鑰匙,就能開啟京、廣、滬的大門,生意和生活的圈子就這樣形成了。

理想與覺悟梁上燕在回顧星河灣并不算很長很曲折的歷史時說, “過去我們講品質、講細節、講環境,現在開始我們要講文化。這是最難的也是最重要的,開發商遲早要退出一個項目,文化并非是開發商給與的,而是這個社區在未來的漫長歲月當中要不斷積累和延續的,但在社區成立的早期,開發商出面做些基礎的組織工作無疑是非常必要的。”

在梁上燕心中有一個理想的社區生活方式,她說:“先生們可以和鄰居一塊品品紅酒雪茄、暢談談事業人生,一起到公園中的高爾夫球場試試身手,太太們可以在一起交流晚宴上該穿什么樣的禮服,怎么保養、如何化妝,也可以偶爾全家到鄰居家做客,一起做幾道菜……”她認為通過這樣的交往,大家不僅僅在情感上加深交流,同時也能夠塑造業主們的氣質,讓他們更加具有精神內涵,進而達到一種精神上的共鳴。英國著名歷史學家愛德華?湯普森曾經這樣看待階層:“我說的階層……是在人與人的相互關系中確實發生(而且可以證明已經發生)的某種東西……當一批人從共同的經歷中得出結論(不管這種經歷是從前輩那里得來還是親身體驗的),感到并明確說出他們之間有共同利益,他們的利益與其他人不同(而且常常對立)時,階級就產生了。”也就是說,階層的存在靠的是“覺悟”,是很多人共同意識到自己是屬于某個階層的。

而這個覺悟的過程,與共同的居住是無法分開的。

階層的形成,從來都有顯著的地域性特征,城市風格在其中起著決定性的作用。某種程度上它會受到歷史的限制,也會受到空間和地理特征的約束。梁上燕非常清楚地知道這一點。基于對于全國各個城市文化特征的了解,在她的心中正在構想黃金三角的宏偉藍圖。她說:“北京是官場,上海是洋場,廣州是商場,這是大家都公認的事實,是在漫長的歷史中形成的文化特征。有什么樣的城市,就應該有什么樣的社區和階層。盡管各地的星河灣在建筑形態上比較接近,但是我們要通過努力使它們在文化形象上有城市的特征,這中間社區中的人的品位是最重要的。”現在星河灣在北京、上海、廣州三地都已經有自己的社區,他們要做的是將每個城市的星河灣都打造成那個城市的名片,并通過星河灣這個品牌,在三地之間形成一種內在的聯系,讓以業主為主要成員的星河灣的財富階層既能表達該城市的特征,又能夠跨越地域邊界,形成更高層面的共同意識,進而形成一個更廣泛、更包容的中國財富階層。簡單地說就是讓每個城市的星河灣社區做為該城市的標志,而星河灣的整體形象成為當代中國面向世界的表情。

從物理空間上的接近到心靈之間的共鳴,星河灣在為業主們提供奢華生活的同時,也在為他們及其后代的將來,為移動中的中國的未來,探索文化復興的道路。在星河灣我們可以感受到一種共同意識正在迅速形成,不可否認,星河灣和很多高端社區一樣,充滿著歐洲風情、到處都是雪茄、洋酒、西裝晚禮服,這樣的社區到底是我們自己的現代性,還是歐美生活的飛地?梁上燕說,北京其實就是全世界,1300 多年前的長安有更多國際化的元素,關鍵不在于你使用的器具和符號,而在于你對自己文化的信心,譬如一個小男孩,學會打高爾夫并不妨礙他孝順父母。

共有的客廳

中國有個老禮兒,搬家之后,總要請親戚朋友來慶賀喬遷之喜,其用意大概在于,一個房子要變成一個家庭的容器,總還需要大家的見證。一個社區也是一樣,怎樣才能從一堆鋼筋水泥的工業產品變成一個其樂融融的小社會呢?最典型的方式就是,這個社區共有的客廳中來了大家共有的客人。

主雅客來勤房地產的產品和社區是不同的,這一點很少被討論,作為產品,房地產和其他工業時代的產物的差別不大,只是不能移動而已。但這個產品具備的使用潛力卻獨一無二,即它能夠在自身之上構建一個微型的社會。此外再沒有其他產品會使用戶如此長時間地呆在一起了。而社區是業主之間形成的居住共同體,社區當然是要建立在產品之上,但拆遷重建的例子表明,社區可以拋棄某個產品,集體遷移到另外一個產品上,并保持自身的完整性。對于任何一個有歷史、有認同感的社區來說,產品的重要性總是在不斷衰減的。

社區和產品的差別最集中反映在社區的公共生活上,在以及幾乎沒有公共生活可言的居住區里面,房子不過是居住的容器,和產品的差別很小,但在一個其樂融融的社區里,人和人的關系已經不是任何容器能夠限制的。所以,會所是一個觀察產品與社區的差別的絕好去處。會所似乎是只有高端項目才有的特殊待遇,其實不是因為這里的業主消費水平更高,也不是因為建筑和土地成本的問題,而是因為,這里的業主更加需要公共生活,也更能夠使公共生活變得可能。

可悖謬的是,北京只有屈指可數的幾個高端項目的會所是健康運轉的,四季會為何能夠成為其中之一?是因為如今仍舊處于領先地位的硬件設施,還是因為這里已經被開發商運作成為風云際會之地?四季會的負責人說,這兩點都非常重要:星河灣四季會有1. 4 萬平方米的奢侈面積,有世外桃源般的園林景致,有靠宮殿般華美的總統房、豪華客房,同時,這里舉辦了科特勒私人晚宴、NASDAQ 中國論壇、世界經濟高峰會等70 多場大、中型商務盛會,成為北京科技博覽會、朝陽國際商務節的重要會場之一,湯加國王、國際要人、聯合國官員、十國大使等同為座上賓。但這些都不夠,不論開發商將這里建得多漂亮,或者組織了多少匪夷所思的社交及商務活動,這個社區都是屬于業主的,四季會也是屬于業主的。如果業主冷淡了這里,任何設施都不再有意義,也不會有任何商家會繼續重視這個會所了。

四季會負責人說:“對于星河灣的業主來說,四季會里發生的一切都是社區日常生活的一部分,這個會所首先是大家共有的客廳,然后才是一個風云之地,當然,它也在提醒業主,自己的生活是與整個世界聯系在一起的。”劉禹錫曾經說,君子的生活要“談笑有鴻儒,往來無白丁。”客廳里常來什么客人是對主人的最佳描述,史湘云不也曾說:“主雅客來勤”嗎?這位負責人說,他的工作就是替業主招待客人,不論是私人的還是公共的,他當然不想這些客人菲薄自己業主的待客之道。而那些公共的客人格外重要,這些客人不但表明了對星河灣業主的認可,而且讓所有的業主都意識到大家都是共同的主人。“就像今天的北京奧運會”,他半開玩笑地說。

梁實秋曾經說,要想一天不消停,那就去請客。這么多年過去,上流圈層的社交已經變成了一個更加復雜龐大的工程,要精心準備一次晚宴,恐怕要花去全家人半個月的時間。社區會所的重要功能之一就是承擔各種類型的宴會。“我們日常最重要的服務對象,還是我們的業主。我們把自己定位成鄰居酒店,是社區的公共會客廳。并非什么隱私的問題,很多業主在宴會前或宴會后還是會邀請大家到家里坐坐,這里只是一個功能更加豐富的客廳而已。”這位負責人補充說,星河灣畢竟歷史很短,很多業主要先在會所中彼此熟悉,才能夠變成朋友。“在四季會,經常有業主在一起碰撞出火花,比如有兩位都是經營汽車生意的業主,在會所中握手相識,相似的背景和身份讓他們很快結成朋友,促成了一樁幾千萬的生意。”

“四季會努力給業主營造一種非常溫馨的感覺。大家在這里健身、聚餐、聊家常、交朋友,事情無論大小都互相幫忙,小孩子過生日搞小型Par t y,到外面的大酒店鋪張浪費沒必要,自已動手又太麻煩,不如找四季會幫幫忙。三四十人的餐會、雞尾酒會、自助餐,都可以。”

“社區里的家庭主婦想做一道佳肴,我們也會幫忙。只需一個電話,我們會把鮮熱的飯菜餐點、餐具送上門,一些特殊情況下提供廚師上門服務,業主在家中就能享受星級酒店的菜品與服務。”

這些服務看來事小,卻因為是專有的服務,而營造了一種十分真實的家的感受。也因為這些事情很瑣碎,要長時間積累下來才會有感性,這種感性也因此格外地牢固國際社交殿堂一位經常往返中、法兩國的業主說:“星河灣的高品質和高準入門檻,使新階層人士成為業主中的主流,他們為社區文化建設營造了一種積極正面的氣場。作為社區會所的四季會,經常開展各種高規格和國際化的活動,對這種氣場起到了引導和放大的作用。”

前不久,湯加國王下榻四季會,會所負責人描述了他如何替業主展現這個社區的待客之道:“我們提前了解了國王的喜好和口味,在150 多平米的總統餐廳里,專門為國王準備了與眾不同的東西,小到擦臉毛巾、口布、杯子、茶幾插花,無不講究,我們還專門給他準備了極致尊貴的座椅。國王連連稱贊這里比皇宮還漂亮。一頓午餐,他在這里享受了3 個多小時,旁邊隨行人員擔心影響后面的行程,幾次示意,都沒能讓國王動身。”

目前四季會的經常性客戶包括大眾、雀巢、I BM、三星、西門子等,這些公司喜歡在四季會開展培訓及商務活動,星可灣的環境更讓很多老外青睞有加,一些外國駐華大使及戴姆斯-克萊斯勒、輝瑞制藥、摩根斯丹利、艾克森美孚等跨國公司大中華區高層、旅華的外國政要,都是四季會酒店公寓的長居客。有的租客住慣之后,干脆在此購房成為業主。

一位入住不到半年的海歸業主說:“孟母三遷擇鄰而居,我在北京搬了幾次家,就是為了給孩子找個好環境。從去年10 月剛一入住,我就帶孩子參加了四季會舉辦的兩場慈善晚宴。在四季會,幾乎每周都會有一些高規格的活動,出席的名流也很多,孩子們經常耳濡目染,眼界更開闊。而會所里開展的‘法國高級女裝秋冬新款酒會’、‘配飾設計細節背后的品位’等沙龍,則是我太太的最愛。”

如果說四季會是業主的客廳,那么星河灣就像是政府的民間客廳。最近,她們接待了來自澳大利亞、馬來西亞等官員和大企業家,這些企業都是被政府邀請過來高談國事或看奧運項目,而做為北京乃至中國的經典社區,這些要人都會被政府邀請到星河灣參觀。

所有這些國際社交都并非為了熱鬧,梁上燕說:“星河灣要塑造一個階層的榜樣,而階層從來都是超越民族和國家的,傳統中國的士大夫一直保持著和外邦文人的聯系,民國時期,商人、企業家和知識分子的生活的國際化水平甚至高于今天。中國的財富階層要成為未來社會的支柱,他們首先要在國際社會上獲得認可和尊重才行,我們起步晚了點,但總還能趕上。趁著還沒有結項,我們多做一點引導,希望能夠對業主未來的生活有幫助。”

奢侈宮殿

中國政府一直并不鼓勵奢侈品消費,大多數世界馳名的品牌要進入中國都要被征收高昂的關稅。這使得很多人都要跑到香港或者其他地方去購買奢侈品,在那些地方,大陸來的顧客往往要么被當作土包子,要么被當作冤大頭,因為那不是我們的城市。如果說,關稅的問題已經不那么被重視了,那么,另外一個問題就更加嚴重。某個笑傲米蘭多年的品牌,可能還沒有機會和中國消費者謀面—我們被隔絕在了世界財富階層最熱衷的活動之外了。

奢侈品從來都不是無用之物。在任何沒有明確等級的社會里,奢侈品幾乎是等級的唯一標尺。今天的中國也不例外。而且,奢侈品賣場在世界的任何都市都是上流社會最重要的公共空間,在這里的一顰一笑、舉手投足都關系到一個階層將怎樣延續自身。

今年6 月,世界奢侈品協會中國俱樂部將在星河灣揭開面紗,展現來自世界各地的數百個奢侈品品牌的魅力。將奢侈品賣場開到社區當中,并非什么新鮮的創意,西方有太多成功的先例。甚至很多以定制服務為主業的祖傳奢侈品作坊,本身的歷史就深嵌在某個社區當中。但此舉對于今天的中國財富階層來說,事關重大。

這意味著奢侈品的等級建構和社區的階層建構是同步進行的。

紳士生活作為全球最有影響力的奢侈品行業組織,總部設在美國的世界奢侈品協會一直致力于奢侈品產業研究,每年都向他的全球會員提供一份權威報告,指導協會成員企業在世界各地開疆拓土。與此同時,也將她們所信奉的高尚生活理想帶到世界的每個角落。歐陽坤便是這個組織的中國區CEO。在歐陽坤看來,中國的財富階層已經從無形到有形漸漸走向歷時舞臺的中央,他們已經做好了經濟上的儲備,現在他們比以往任何時候都更加渴望像一個真正的紳士那樣去生活。事實上,傳統中國原本就是由帝王和紳士共同主宰的帝國,紳士傳統的衰落不過是最近一百年的事情。如果說今日的中國財富階層要肩負起歷史和社會的責任,重拾紳士傳統是不二法門。單槍匹馬的紳士往往會演變成獨善其身的隱士,如果要發揮作用,紳士群體首先要對自己的階層定位有所“覺悟”。歐陽坤說:“中國的財富階層,正在從無到有的形成過程之中,這個時候,他們既需要一個精神內核,也需要表達符號,更需要一個有邊界、利于共同意識形成的理想空間和氛圍。”中國財富人群對于奢侈品和高端住宅的熱切需求并非簡單地出自消費的需求,他們需要一個符號體系來凝聚和表達階層意識。

作為奢侈品行業的專業人士,歐陽坤認為中國財富階層對于奢侈品的理解和使用,在目前看來,仍舊存在著很大的誤區和不足的。“很多人購買奢侈品只是因為他很貴,如果你去問他為什么你買的這件東西值那么多錢,他會告訴你是某某品牌的,但這不能成為理由,為什么這個牌子的東西要賣這么貴呢?

很少有人知道。值得注意的是,奢侈品消費中,首先選擇的是能夠被人看到的,比如房、車還有衣服和首飾,不會在公眾視野中出現的部分大家往往忽略,由此可見,大家還是出于一種炫富甚至斗富的心理來消費奢侈品。奢侈品所攜帶的生活態度并沒有真正進入到人們的內心深處,如此一來財富似乎加深了人與人之間的隔閡與敵意。”這是一種經濟上的成功,卻更昭示了文化上的落差。其實這也是30 年前的那次大變革留下的深遠的后遺癥。好在,這種情形正在變化。

“很多廠商把在中國的推廣稱作品牌教育,面對人類最悠久的文明之一,這種說法未免有些張狂,但也有他的道理。”歐陽坤說:“一個成熟的奢侈消費心態應該是上上下下、由內及外的,人們必須學會放下炫耀,拾起表達。要認識到奢侈品不是把自己包裹起來供人瞻仰,然后拒人于千里之外,而是通過它們更直觀地表現自己對生活、對美和時間的理解。通過這些外在的物,人們能夠更容易地找到具有共同志趣、共同思想內涵的群體。只有在這樣的群體中生活人們才能獲得歸屬感,找到生命的意義。”

在社會結構變遷的過程中,奢侈品消費也經歷了三個階段,第一個階段是,奢侈品的價格成為區分財富的標簽,很多人都以為這能夠成為階層的標準,但后來發現是不夠的;第二個階段,奢侈品作為符號體系,成為人們賴以表達自身的工具,圍繞品牌的歷史和內涵,消費者開始形成自我的認同和群體的認同。第三個階段,當群體認同進一步成熟的時候,就將擺脫所有的品牌的限制,人們將更加自主地選擇表達真身的符號。

歐陽坤說:“我認為以星河灣的業主為代表的一部分中國財富人群已經跨入了第二個階段,因此,我在這里的賣場不會用品牌來嚇唬人,不論哪個品牌有多么輝煌的歷史,這個社區的人都已經具備了自己成熟的判斷。我能提供的是讓這里的業主自由地在所有的品牌中準確地選擇能表達自身的符號。” 基于這樣的理解,歐陽坤決定將在歐美國家比較成熟的奢侈品俱樂部模式引入中國。

星河灣是第一站,將被打造成一個樣板。

賣場即社區在國外成熟的高檔社區中,奢侈品俱樂部就像超市、學校一樣是必要的組成部分。在歐陽坤的設想之中,這個俱樂部主要具有兩個功能,其一是作為奢侈品概念的推廣和培訓中心,另一個是作為社區業主的高端社交平臺。他說: “俱樂部不是商場,商場里有奢侈品但沒有奢侈服務,來的人無法交流,也不愿意交流。我不把銷售產品當作主要目的,關鍵是培養一批懂奢侈品的人。我們將采取會員制,提供消費咨詢師,當你相中某款產品在你要買之前他不會讓你馬上拿走,必須向你講述它的歷史、故事、如何認識和使用它、它會給你帶來什么獨特感受與價值,甚至當你不喜歡它了要如何保值……每周都舉辦主題派對,如各種品鑒會。

在此過程中,既可以讓業主們加深對奢侈品的理解和認識,也能夠讓業主之間充分交流。歐陽坤說:“現在社區冷漠的問題很普遍,同住在一個小區,彼此卻十分陌生,大家關起門過自己的日子,以互不影響作為一種共同生活準則。” 事實證明人們是有交往的需求的,要不社交場合就沒有那么熱鬧了。“ 其實社區里社交平臺更有價值,很多時候,在一些社交場合跟人碰杯之后可能終身沒有再見機會,所以大家也都不太當真。社區則不同,你在路上、電梯里、停車場隨時可能遇到你交換了名片的那個人,交往持續下去的機會就大多了。這樣大家才能夠從空間上的鄰居,變成心靈上的鄰居,才能使社區成為一個理想的生活空間。關鍵是大家都不愿踏出第一步,伸出第一只手,這個時候需要有人來組織,這個過程需要業主、開發商和我們這樣的機構來共同完成。”

在選址的時候,歐陽坤費了不少腦筋,考察了很多高端項目,最終選擇了星河灣,他說: “首先業主的層次,整體購買力是最基本的條件,當然具備這種條件的社區星河灣不是獨一無二的。選擇這里的表面原因是星海灣本身的品牌形象比較好,整體環境也比較理想,周圍高端項目較多,開發的比較充分,沒有什么施工在建的項目,星河灣內已經有生態公園、四季會,而最重要的原因則是,這里入住率較高,具備較好的人文氣質,這里的業主集中體現了中國未來財富階層的發展走向。當然,開發商的合作實力和共建高檔社區的意愿也是我們主要考慮的因素。” 就目前中國的奢侈品熱度來看,歐陽坤取得商業上的成功幾乎是毋庸置疑的。但商業成功的背后能否實現將奢侈品消費從第二個階段推進到第三個階段,決不僅僅取決于他自己,還要看星河灣的業主們怎樣看待自身,以及他的賣場中是否會有動人的故事流傳。

結束語

共同居住足以制造一個階層嗎?想想比弗利山的演藝群英,紐約長島的金融巨頭,還有充滿浪漫氣息的香港淺水灣,以及老北京的“東富西貴”,居住確實比其他因素更有力地提供了人群中的共有的生活形態和群體意識。

本文選取北京星河灣為案例,從社區共同體、公共領域和符號體系三個角度分析了居住制造階層的內在機制。此前,北京已經有了很多定位類似的項目,星河灣的絕大多數業主都是從這些項目當中遷來的。沒有理由說這些業主不會再次遷走,星河灣的重要性在于,她已經意識到了社區必將超越產品,并從一開始就在努力推動社區共同體的建構。因此,就算有一天,某個業主遷走了,這段居住的經歷也將成為相伴一生的印記,成為他未來的階層認同的重要基礎。更何況,今日星河灣的業主已經被公認為中國財富階層的典型代表,這里發生的一切,也必將在很多社區中以其他的方式進行著。

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