周鴻袆 踏月而來

在經歷了太多的是是非非之后，周鴻袆祎除了總結了自己的得失之后也懂得了一個道理：就是只有把事情做好，贏得人心，達到用戶的滿意度才是把企業做大做強的根基。

周鴻袆袆槍法很好，他的休息室里保留著他的打靶紀錄。

子彈在靶心留下的痕跡也許是自我鼓勵或是自我肯定，有人說射擊是對生命的某種釋放，也許當子彈沿著預定的軌跡命中靶心時，是對自己最大的鼓舞吧；其實當我們瞄準自己的夢想射出生命的子彈之后，有幾次是真的能命中呢？

周鴻袆第一個夢想是讓中國網民實現中文上網，當他這個夢想出現在他生命的靶心中時，他毫不猶豫地扣動了扳機，他打了十環。3721 的成功是因為它實現了中文上網的夢想，之前網民們要訪問一個網站卻不知其域名，一般需要打開一個搜索引擎，然后輸入具體的名稱查找，但如果用了3721 系統，只要在地址欄內輸入名稱就行了，后者可能也就比前者省下了幾秒鐘時間，但正是這幾秒鐘成就了3721，也成就了周鴻袆。

不管三七二十一的直接后果

“不管三七二十一，中文上網真容易”，這曾是3721 在央視的廣告語， 3721 在國內雖然有一定的爭議，但是它確實開創了互聯網里很多模式，比如說它是第一個把互聯網與軟件結合起來推廣的模式，它第一個在中國幫助中國的企業通過購買網絡搜索關鍵字，幫助企業利用網絡做推廣。然后，也幫助了很多非計算機專業用戶，讓更多的普通人很方便地去使用互聯網。

如果3721 當初沒有“ 嫁”給雅虎，現在的搜索引擎也許會是一個三足鼎立的局面，那么最后誰能一統天下還很難預測。干掉百度，一統中文搜索這是周鴻袆在那個時候的一個目標；也正是因為雅虎與3721 都是做技術出身，對于網站的定位各有千秋，所以周鴻袆才把自己的競爭對象確立得這么明確。周鴻袆坦言說3721 做的最好的是流量和收入，而在技術上3721 略遜一籌。這也正是3721 為什么要與雅虎連橫的原因。

提及多年前的往事，周鴻袆不免有些嗟嘆。他說把3721“嫁”

給雅虎是個錯誤的決定，但當時自己急于求成的心態蒙蔽了遠眺的視線。他說那個時候的自己太爭強好勝了，滿腦袋想的就是怎么樣利用雅虎的技術、資源與品牌給百度致命的打擊，但最后的結果跟我們預想的完全是兩樣的。

“3721 后來失去了很多發展的能力。實際上這個例子也并不罕見，就像卓越賣給亞馬遜，反而成就了當當；易趣賣給了eBay，成就了淘寶；3721 賣給雅虎實際上成就了百度，一直到2004 年3721 的流量和收入都在百度之上。”

周鴻袆總結說：“為什么會有這個決策的失誤呢？有很多戰術上的原因，比如說投資人的壓力。但究其根本，還是我最后做的決策。我覺得一個最重要的原因，可能是我性格上的缺點。我很善于競爭，我的對手都覺得我是個威脅。我也有很多的競爭手段，但就是我當時過于注重競爭，完全以競爭為導向。所以，等于是沒有很全面地去考慮其它問題。當時最讓我惱火的是百度也模仿了3721的客戶端戰略，也做客戶端，所以兩家的客戶端在互聯網上殺來殺去，最后把大家的名聲都給殺壞了。”周鴻袆反思道：“ 那時候大家為了競爭都沒有顧及到用戶的利益， 流氓軟件的說法就是從那個時候開始的。”

可以說1998 年是一個有趣的年份，當時Google 兩兄弟剛剛下山，Robi n 李還在地球的另一邊打工、種菜，而周鴻袆已經不管三七二十一地成立了3721。3721 的市場定位非常清楚，首先對于那些剛學會按Power 鍵的初學者來說，3721 是很好的入門，對常上網的人來說，用了也確實方便了很多，據說現在還有不少網民會拼錯Google。

那時的3721 可謂風光無限，市場、渠道、輿論全國都一片大好！市場上：與微軟、電信、網通以及移動的合作關系，渠道上：當時3721 在全國范圍內培養出了一批現在還在IT 渠道上叱咤風云的代理商：上海火速、廈門書生、廣東互易等；輿論上：3721 被冠上“民族軟件”的稱號。

當時在人們心目中，根本就不存在所謂的“流氓軟件”一詞。

因為在那樣一個網絡環境里，網絡普及率不高，在網絡整體水平較低的情況下，3721 作為一項中文上網服務，對普通網民的互聯網體驗以及互聯網的推廣有著很大的貢獻。

身處雅虎的囹圄

像個新婚的姑娘一樣，在進入雅虎之初，周鴻袆對雅虎寄予了厚望和諸多幻想，他幻想著一個美滿的婚姻和未來幸福的生活，但這樣的憧憬確在嫁入豪門之后隨著日子的漸漸流逝支離破碎……

現在說起在雅虎的日子，周鴻袆仍覺得自己在雅虎期間為雅虎做出了不可磨滅的功勛。不可否認的是周鴻袆任職期間搞了yahoo 郵件聯盟郵箱，雖然不賺錢，但是郵箱是門戶網站粘住的主要服務之一。通過郵箱聯盟，網站合作，順著Google 的gmail新聞首先推出1G 免費郵箱等策略。促使其用戶大量增加。根據yahoo 中國的門戶網站定位推出一搜。用門戶網站的一個主要功能去和百度拼市場，由于推廣上的成功，很快就成為了市場占有率僅次于百度的中文搜索引擎。

“應該說2004 年是雅虎中國做得最成功的一年，我把它的郵箱從第七名做到第二名，當時做了一搜，實際上一搜后來成為國內所有門戶做搜索的榜樣，而且當時應該是一搜借著3721 的流量，差不多做到了第二，給了百度很大的壓力。”周鴻袆自豪地說。

“但是，因為后來我感覺在雅虎這個平臺上，還是很難做事，做所有這些事，每邁出一步，都意味著大量的糾紛、辦公室政治，確實覺得很難做。所以后來我就在2005 年7 月份下決心離開，當時已經意識到之前賣掉自己公司肯定是個錯誤，但是對我來講，只能去反思而不是去后悔，這也是我的個性使然。因為已經做出了決定，你沒有辦法后悔，只有反思是為了以后不再犯類似的錯誤。但是對于已經做出了錯誤的決定，我不會再去留戀。”

周鴻袆是個快刀斬亂麻的人，在知道自己面臨了一個錯誤的選擇后，及時終止了。“對我來講，當時繼續留在雅虎混下去，也沒問題，但是我覺得這樣是在浪費生命浪費時間，所以我寧可離開。那么離開可能會有損失。但是對我來講，當時就覺得反正這件事方案已錯了，可能再損失一些錢對我來講都不是最重要的事，最重要的是我要重新獲得自由，自己去創造一個自己能夠做事的平臺。”

周鴻袆最大的信念就是在自由的基礎上做自己想做的事情，雖然離開雅虎周鴻袆有些許遺憾，但他執拗地認為只要瞄準自己既定的目標，其總會有中的的一天。“沒有人，我可以重新招人，沒有錢我可以去找VC，找不到VC 我自己出錢。沒有品牌、沒有名氣沒關系，我可以重新做，但是我可以做自己夢想做的事情，我可以繼續在互聯網里做一些我覺得有意思的事，我覺得這是最關鍵的。你說人掙錢為什么、做企業為什么，很多東西都是虛的，最重要的就是你有一天能夠達到一種境界，成功是什么，就是你能做自己想做的事，而不必看人眼色，不必為五斗米折腰，我覺得這是最重要的。”

在雅虎的兩年周鴻袆閱歷豐富了許多，這樣的閱歷讓周鴻袆不再像從前那樣銳利。他說自己現在變得淡定從容，只想為網民真正地做些事情。在雅虎，他了解了這個國際化公司的運作規律，也知道了其優點和弱點。同時在幫助雅虎做搜索、做郵箱業務過程中，也讓自己對原來在互聯網里沒做過的業務積累了一些感覺和經驗。

“雅虎給我最大的啟發，是錢多人多，公司名氣大，這都不是公司成功的關鍵，成功還是要行動快、速度快，在互聯網里不是以大吃小，而是以快打慢，這是第一個啟發。

第二個，是要因地制宜符合國情，不管在他國做得多好，到中國來會面臨一個互聯網的國情的差異，這里面的用戶群不一樣，你必須入鄉隨俗，把他國的那套東西直接搬到中國是行不通的。我堅信，在互聯網所有的業務模式都不應該簡單地去抄襲和模仿他國，而是說一定要借鑒中國的國情，中國網民的實際情況，最后創造出最符合中國互聯網的模式。

第三個，對互聯網公司最大的一個挑戰，不在于你今天有多少資產，也不在于你今天有多少收入，不在于你都多少流量，而是在于你的創新能力。如果你一旦喪失了創新能力，那么你這個公司在互聯網里會完蛋得很快。所以今天只要你這個企業能保持不斷地學習、與時俱進的創新能力，實際上你就能夠不斷地去發展。”

在經歷了太多的是是非非之后，周鴻袆除了總結了自己的得失之后也懂得了一個道理：就是只有把事情做好，贏得人心，達到用戶的滿意度才是把企業做大做強的根基。

奇虎的個性化突圍

奇虎源于“騎虎難下”，周鴻袆說叫這個名字開始是想網民們上了奇虎就不要下來，后來把把這個改成了奇特的奇，“希望我們是一只奇怪的老虎，與眾不同的老虎”。

這只奇特的老虎在經過兩年之后，把目標定位為成為中國最大的問答網站。但是周鴻袆仍然沒忘記3721 帶給網絡的后果，決然弄出了360 安全衛士。

正如他自已所說的：是我打開了潘多拉盒子！對這個我心里實際上是有很大的負疚感的，當然不能光站出來說聲道歉，我覺得這個沒有意義。我有責任做點什么。周鴻袆打開盒子不是為了作惡，甚至無意去作惡。流氓的盛行，是這個無序的競爭所造成的！

是每一個流氓軟件的發行者都應該承擔的！

“其實我沒想過惡意軟件在中國會到達一個登峰造極的地步，因為后來有很多人他們都號稱是我的學生，都把這個惡名推到我身上，他們實際上是把原來3721的一些做法極端化，然后演變，有很多人就做出更惡意的軟件，把所有的罪名都扣到我身上。”

當流氓軟件在網絡形成了一個惡性循環后，周鴻袆覺得自己應該站出來，把流氓產業打擊掉，讓大家重新回歸到一種理性競爭的狀態。“所以我出來做360 安全衛士，當然你可以看到這個成果，經過這一年半，流氓軟件這個產業鏈已經被打掉了，360 在中國已經有超過1 億的用戶在使用，而且建立了非常好的用戶口碑和用戶認知度，所以我覺得這還是讓我覺得非常欣慰的，而且很多消費者對360 也非常認可，我覺得這比我掙了多少錢感覺要好很多。”

周鴻袆像大多數人一樣喜歡金庸筆下的令狐沖，他說自己和令狐沖的個性有些相像： “沒有野心，不想去當什么武林盟主，也不想當黑幫教派的幫主，比較率性，追求自己的快樂和感覺。所以，很多物質化的東西，像岳不群他們所追逐的，在他眼里都視為糞土。如果把現在的互聯網比作一個江湖，確實存在著黑白兩道，黑道就是那些做惡意軟件的人，也有所謂的名門正派。但是大家現在都想壟斷，都想進入對方的領域，一統江湖。

“但這些東西在我看來，都是過眼云煙。一個人想真的獲得最大的成功，就要心正身正，你可以因為各種原因學了吸星大法，但那并不是你成功的關鍵。厚德載物，是非功過自有評論。”

在這個紛亂的江湖里，周鴻袆還是執著地認定著自己的感覺，他憑著這種感覺瞄準著理想的靶心，無論是3721 還是奇虎、360安全衛士。我們都能看見他扣動扳機之后的軌跡，他說自己唯一希望的是在互聯網里創造出新的產品和新的模式，從而能夠去改變和影響這個行業。