工程項目經理在建筑行業特征下的博弈分析

摘 要:建筑企業從“項目法施工”到“工程項目管理”的改革過程中，項目經理的重要地位和作用越來越凸顯出來，項目經理的素質高低直接影響到項目的成敗和企業的經濟效益與社會效益，甚至影響到國家和人民的生命財產安全。然而項目經理的管理不到位，越權爭利、私下交易等現象已嚴重地阻礙了建筑業的發展，導致惡性事件屢屢發生。由于建筑行業的特點，項目經理在與建筑企業的單次博弈中處于優勢地位，往往會選擇欺騙來達到個人利益最大化，但通過重復博弈，項目經理出于對長期收益的考慮，會對欺騙行為有所約束。項目經理市場化，通過市場的激勵約束機制來規范項目經理的行為，是加強項目經理管理的有效途徑。

關鍵詞:建筑行業 項目經理 博弈

中圖分類號:F284

文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2008)01-210-02

一、前言

從1986年國家計委推廣魯布革工程管理經驗開始，建筑施工企業不斷進行項目管理體制改革，完成了從“項目法施工”到“工程項目管理”的理論和實踐探索，取得了豐碩的成果，初步形成了一套具有中國特色并與國際接軌、操作性較強、比較系統的工程管理理論和方法。隨著工程項目管理工作的不斷深入，項目經理在建筑企業中的重要地位和作用越來越凸顯出來，項目經理的素質高低直接影響到項目的成敗和企業的社會效益與經濟效益，甚至影響到國家和人民的生命財產安全。但目前項目經理的管理卻不到位，越權爭利、私下交易等現象已嚴重地阻礙了建筑業的發展，導致惡性事件屢屢發生，給國家和個人生命財產造成重大損失，因此，加強項目經理的管理是刻不容緩的事情。本文通過項目經理在建筑行業特征下的博弈分析，為解決項目經理管理提供新的思考。

二、項目經理的現狀

建設部發布的《2007年上半年全國建筑施工生產安全事故分析報告》顯示:2007年1月1日至6月30日，全國共發生房屋建筑與市政工程建筑施工事故374起、死亡465人，作為工程負責人——項目經理有著不可推卸的責任。甘建工[2005]49號《甘肅省關于2004年建筑施工安全事故的通報》中指出，2004年甘肅省共發生36起工程建設責任事故，以上所有工程的項目經理全部予以降低項目經理資質和吊銷項目經理資質的處分?？梢婍椖拷浝碓诠こ添椖抗芾碇胸熑屋^大，然而項目經理的現狀卻不容樂觀。

1.建筑企業缺乏高素質的工程項目管理人才。

人才缺乏一直是影響我國開展工程項目管理的主要問題之一，也是我國工程項目管理企業與國際工程公司、咨詢公司之間存在較大差距的重要因素。企業普遍缺少高素質的、具有組織大型工程項目管理經驗，能夠按照國際通行項目管理模式、程序、方法、標準進行管理，熟悉項目管理軟件，能進行全過程控制管理的復合型高級項目管理人才。

2.優秀項目經理掛帥不出征。許多建筑企業在招標時拿優秀的一級項目經理的資質證進行招投標，以增加中標機率。但工程中標后，由于優秀項目經理缺乏，工程項目往往不是該項目經理去管理，而是別的項目經理去干，甚至有的項目經理連資質都沒有。造成質量、安全責任事故責任不清的事件時有發生。

3.項目經理越權爭利現象時有發生。由于建筑產品固定性的特點，導致施工的流動性，工程所在地往往離建筑企業有一定的距離，使建筑企業對項目監控管理的難度增加。因此，一些建筑企業把項目管理變成了項目經理承包或項目組承包，為了個人或小集體的利益，項目經理部“劃地為牢”、“諸侯割據”，甚至公開與企業爭權奪利，有的已經給企業造成不可挽回的重大損失。

4.項目經理獎與懲不匹配。許多建筑企業在對項目經理的獎勵與懲罰方面顯失公平，如果工程盈利，項目經理往往可以得到兌現獎金，但獎金數額與貢獻大小不能成比例關系;如果工程虧損，項目經理往往不需要受到處罰。因此，造成項目經理在責權利方面不夠統一，嚴重阻礙了項目經理積極性的發揮，干好得不到應有的報酬，干壞不需承擔責任，也就導致了一些項目經理不顧企業的經濟效益，盲目追求個人利益，借機撈一把行為的發生。

三、項目經理管理不到位的影響

項目經理管理不到位不僅僅是企業本身的問題，實際上它對國家、企業和人民的人生和財產安全影響巨大，惡性事件屢有發生。

建筑產品單件性的特點帶來的建筑企業與項目經理的博弈和管理者的代理行為，使得建筑企業的產值利潤率低下，有些企業甚至是負利潤，不但使企業信譽受到嚴重損害，造成企業生產經營舉步為艱，而且給建筑業乃至社會經濟秩序帶來許多的負面影響:一是管理者為了自己的利益，可能將本應屬于企業的利潤占為己有，影響建筑企業的改革發展，造成了大量資產的流失。二是建筑企業項目經理與業主和材料供應商、分包單位等主體存在私下交易，因而難免發生以次充好、偷工減料等現象，給工程質量、安全埋下隱患，導致惡性事故屢有發生，造成人員傷亡，給國家、企業和人們財產造成巨大損失。三是導致社會分配不公。代理人通過私下交易獲得額外的收入，而這些額外收入是無法統計到的。四是項目經理私下交易行為，使項目經理不是因為付出更多而是因為有機會而比別人獲得更多的收入，導致了人們付出的與獲得的并不一致，因而這也必然導致其他一些人的投機行為，使企業激勵機制失靈，更加大了建筑企業交易費用。

四、項目經理在建筑行業特征下的博弈分析

造成項目經理目前狀況的原因與建筑行業的自身特點密切相關。

1.建筑行業的特征。建筑行業的特征有很多，筆者認為建筑產品的特點和建筑企業委托代理行為是項目經理與建筑企業博弈的主要原因。

(1)建筑產品的特點。一是建筑產品具有單件性的特點。

建筑產品在用途、性質、結構、內容、標準等方面千差萬別，具有單件性的特點，建筑產品的施工生產也屬于單件生產類型，施工企業根據用戶(建設單位)的需要，按訂單組織生產，建筑產品的功能和形式隨建設單位的實際需要不同而各不相同。每項建筑產品都在特定的地理環境中建造，因而都有其獨特的形式和結構，都需要有一套單獨的設計圖紙、施工方法和施工組織。即使同一類型的工程，也會由于建筑產品的地形、地質、氣候等自然條件的差異，而對設計圖紙、施工方法和施工組織等做適當的調整，因此，造成不同建筑產品之間的實際成本不便進行比較，使得出現問題也很難被發現。二是建筑產品具有固定性的特點。建筑產品的位置是固定的，導致施工生產的流動性，工程項目往往與建筑企業有一定的距離，給建筑企業的管理帶來一定的難度，使得企業與項目經理對項目管理的信息嚴重不對稱。

(2)管理者的代理行為。

建筑行業的另一重要特征是管理者的代理行為，即項目經理是企業法人代表在項目上的全權委托代理人。如下圖所示:

從上圖可以看出，建筑企業項目經理存在私下交易的可能。實施工程項目時，建筑企業可能沒有得到應有的利潤，但是建筑企業項目經理會得到私下的好處，因此，建筑企業可能造成成本增加，產值利潤率降低，但其項目經理的收入可能因為與業主和材料供應商、分包單位等主體的私下交易而增加。我們說市場經濟的主體都是理性的，要追求利益的最大化。企業利益和管理者利益發生偏離時，如果沒有很好的制約管理者的機制，管理者會為了自己的利益而做出不利于企業的代理行為。在建筑業，由于行業的特殊性，建筑企業項目經理對于工程項目具有相當大的決定權，即使企業產值利潤率低下或者為負，也能夠從工程采購等環節得到大量額外的個人收入。所以，即使產值利潤率不高或者明知虧損，建筑企業的項目經理仍有充分的理由希望工程繼續下去。

2.項目經理在建筑行業特征下的博弈分析。由于上述建筑行業的特點，導致交易雙方(即建筑企業與項目經理)信息不對稱，實際上存在著博弈。交易中一方欺騙與否，在沒有外部力量(如法律、輿論等)干預的情況下，完全取決于欺騙帶來的利益大還是誠實守信帶來的利益大。新制度經濟學關于人的行為的第一個假定就是經濟人，即經濟學家把人類行為界定為追求財富最大化。但是，人類動機又是具有雙重性的，人們往往在追求財富最大化的同時，非財富價值最大化的動機也常常約束著人們，因而，人們往往要在財富與非財富價值之間進行權衡。正如建筑企業的一些工程項目負責人或項目經理，一方面他們希望通過項目建設追求個人財富最大化，因而，他們通過各種手段增加個人財富而不惜損害企業利益;另一方面，他們也希望把項目干得漂漂亮亮的，為企業贏得取得較好的經濟效益和社會效益，既保證其良好的項目經理形象，滿足其心理需求，又可以為以后承包項目打下較好的基礎，即為了長遠利益。因而，他們會在追求個人財富最大化和追求非財富價值之間進行權衡，達到均衡的結果。能夠帶來更大、更長遠的利益，而非道德、信用，才是人們遵循某一既定潛規則的源動力。因此，項目經理與建筑企業的博弈應從單次博弈和重復博弈來分析。

(1)單次博弈分析。

大家知道交易的產生取決于以下兩個要素:一是交易對交易的雙方都有利可圖的;二是交易者對對方履行承諾的信任預期。在單次博弈中，交易雙方可能面對下面的博弈矩陣:

如果把這個博弈模型應用到本文中，可以把建筑企業看成委托人，項目經理看成代理人。建筑企業不按勞(業績)付酬即為欺騙，按市場價格給項目經理合理的報酬即為誠實;項目經理尋求個人利益最大化而損害企業利益即為欺騙，按項目承包協議遵守職業道德，努力工作，降低成本即為誠實。

根據上述模型，如果沒有外部力量的干預，在交易只進行一次的情況下會出現下列四種結果:一是假定委托人選擇誠實，代理人也選擇誠實，則雙方各得利4個單位;二是假定委托人選擇誠實，代理人選擇欺騙，則代理人得利8個單位，而委托人損失4個單位;三是假定委托人選擇欺騙，代理人選擇誠實，則委托人得利8個單位，而代理人損失4個單位;四是假定委托人選擇欺騙，代理人也選擇欺騙，則雙方各損失2個單位。

在單次博弈條件下，代理人目前處于優勢地位，其原因是:項目經理不足;項目經理與建筑企業存在信息不對稱;由于建筑行業的特點，使得建筑企業對項目經理是否誠實很難判斷。

因此，建筑企業在單次博弈中處于劣勢。如果委托人選擇欺騙，則代理人不會與之合作，委托人一般不會選擇欺騙。所以，無論委托人誠實與否，代理人從自己利益出發都會選擇欺騙。

(2)重復博弈分析。

在上面的單次博弈模型中，如果是重復博弈，理性人假設也會使委托人和代理人做出不同于上述分析結果的選擇。在委托人誠實的情況下，代理人欺騙可以得利8個單位，誠實只能得利4個單位;但是如果代理人選擇欺騙，委托人將不再和它進行交易，如果代理人選擇誠實，委托人很有可能與之建立長期的合作關系。在長期合作的情況下，代理人的得利就不是簡單的4個單位了，應當考慮把后續交易的得利貼現到當期。

當參與人之間只進行一次性交易時，理性的參與人往往會采取機會主義行為，通過欺騙等手段追求自身效用最大化目標，其結果只能是非合作均衡。但當參與人之間重復多次交易時，為了獲取長期利益，參與人通常需要建立自己的聲譽，一定時期內的合作均衡能夠實現。因此，項目經理在追求單次項目個人利益最大化的同時，還會考慮到長期利益，這也符合新制度經濟學關于人的行為的假設。

五、結論

通過以上分析可以看出，項目經理在單次博弈中，項目經理會出現越權爭利、私下交易等不惜犧牲企業利益而追求個人利益最大化的現象，但在重復博弈中，項目經理會考慮到長期利益，而對個人的行為有所約束。因此，筆者認為要加強項目經理的管理，應建立一套長期有效的項目經理選用和考核評價制度，使項目經理市場化，通過市場競爭來激勵約束項目經理的行為，即項目經理的價值由市場決定，其實質是職業項目經理的市場價值決定于其過去的業績。從長期來看，項目經理必須對自己的行為負完全的責任，優秀的項目經理會得到較好的預期，而不合格的項目經理將被市場淘汰。筆者將另文對項目經理市場化進行分析。

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(作者單位:廣州城市職業學院 廣東廣州 510000)(責編:若佳)

注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文?！?/p>