關鍵不在于是否公布領導電話

２月１６日，某報公布了書記、市長及各級領導的電話號碼，報紙很快被一搶而空。

公布領導的電話，主要是方便老百姓反映問題，加強自下而上的聯系和監督，促使政府更好履職。

但筆者認為，公布領導電話并非達到這個目的的最好方式，帶來的問題則是降低了行政效率。領導日常工作本來就比較繁忙，讓他們成為“民意接聽員”，會不會干擾他們的正常工作與生活秩序？如果百姓來電談的是些瑣事，領導該咋辦？還有，會不會遇到“沒事找事”的無聊之徒？

也許，有的吸引人的新點子能提高公眾發言權，但我們要思考，會不會影響行政效能？折算下來，公眾到底是得了好處還是吃了虧？是不是還有兩全其美的辦法？

事實上，解決百姓問題的關鍵并不在于公布領導的電話號碼，而在于建立自下而上傳播輿情的有效制度。假如百姓的煩惱反映給普通公務員，能解決的都解決了，不能解決的整理匯總向領導報告，最終也能得到很好解決，這樣的話，不公布領導號碼又何妨？