公司發展戰略研究

摘 要：以上海申東木材有限公司為研究對象，運用SWOT分析法，闡述了申東木材有限公司發展戰略和經營環境，并進一步提出了操作的思路和對策。

關鍵詞：發展戰略；SWOT分析法；申東公司

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）01-0144-02

1 引言

木材是國家經濟建設中重要的生產資料之一，也是人民生活中必不可缺的商品。隨著上海的木材市場改革開放深入，國有木材企業所謂的“主渠道”地位已經喪失，在市場競爭中，面臨的形勢日益嚴峻，多年積累下來的深層次矛盾和問題日益突出，一方面是由于自身存在的機制、體制等方面的不足；另一方面各種經濟模式的蓬勃發展及經濟全球化進程的加快也使國有企業生存和發展面臨極大地挑戰。

上海申東木材有限公司改制前是上海市木材總公司滬東公司，成立于1952年5月，是從事木材和木制品的經銷，兼營鋸木生產加工和鋼模板租賃業務的物資流通企業。上海申東木材有限公司作為上海市木材總公司滬東公司的改制平臺，于1998年1月注冊成立，注冊資本為100萬元，成立時正值上海市木材總公司滬東公司最困難的時期。目前注冊資本180萬元，由四個企業股東（上海森聯木業發展有限公司，出資61萬元，占注冊資本33.89%；上海市木材總公司滬東公司復興島倉儲部，出資37萬元，占注冊資本20.56%；上海市木材總公司滬東公司，出資18萬元，占注冊資本10%；上海長陽木材廠，出資15萬元，占注冊資本8.33%），共出資131萬元，占注冊資本72.78%；自然人股東出資49萬元，占注冊資本27.22%。2003年7月起，出資160萬元分別受讓上海市木材總公司滬東公司，上海長陽木材廠對外投資股權。

2 公司發展戰略環境的SWOT分析

SWOT分析就是分析企業的優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）和威脅（Threats）的一種分析方法。SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。其中，優劣勢分析主要是著眼于企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析則將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上。但是，必須引起注意的是外部環境的同一變化給具有不同資源和能力的企業所帶來的機會和威脅有可能完全不同。

下面是行業背景下申東木材有限公司SWOT比較分析：

3 公司發展戰略內容

3.1 經營業務發展

（1）利用生產加工優勢，做大規模，做出品牌，依托森遠公司，進行技術創新，共同開發新的產品，開拓國際市場，預防國際市場經營風險。

（2）木業貿易的發展主要是資源整合，統籌安排，發揮網絡優勢與資源整體價值最大化，打造木業貿易的供應鏈，塑造服務品牌，開發和建設區域性木材市場。

（3）物流與供應鏈管理已成為制造業貿易的第三利潤源。公司木業要發揮區位優勢，把握產業與市場地位，提升和整合物流與營銷資源，構建木業物流、營銷、市場一體化的木業商務網絡。

（4）經濟的發展進步使得市場以制造商與產品為中心轉向了以顧客為導向和用品牌來驅動，從強調產品功能性價值轉向強調可持續的品牌心理價值。事實表明，競爭對手能很快模仿產品的功能特性，但要建立起一個品牌的心理價值卻是不容易的。以品牌統率公司發展，塑造品牌的無形價值和競爭力，這是公司未來發展必須把握的重要方向之一。

（5）完善高效的客戶服務體現現代企業營銷工作的重要內容，是公司與客戶互動的基礎。整合營銷資源的重要內容之一就是要構造優質、高效、有競爭力的客戶服務體系。

3.2 資源整合

（1）人力資源是企業戰略實施的智力基礎和前提，在對人力資源現狀評估的基礎上，根據公司發展戰略目標需要調整人力資源結構，提高人力資源質量。

（2）財務與融資整合是公司資源整合的重要內容。通過財務與融資整合，嚴格財務制度，根據發展目標需要，有效配置資金與資產管理，發揮財務管理的投融資決策支持功能，提高公司資金與資產的使用效率，減少資金低效利用，投資失誤方面的風險。

（3）公司內部控制整合的主要內容是在組織結構調整與人員調整的基礎上，提高公司決策執行力。公司內部控制整合是公司資源整合的組織保障，是提高公司決策力的保證。通過組織、人員、戰略調整來提升公司執行力。

4 公司發展戰略實施措施

4.1 強化人力資源開發

（1）充分挖掘人力資源潛能。申東木材有限公司是老企業轉制的，由于種種原因，吸收和保留了一批老職工，其中大多數都是上世紀七十年代踏上工作崗位的，這部分員工沒有受過正規的學歷教育，因此要竭力引導他們，提高他們的素質，發揮他們的潛能，使他們成為申東公司持續發展的促進者。

（2）提高人力資源整體素質。隨著申東木材有限公司發展需要，要求全體員工根據不同層次不斷更新知識，提高素質，增強創新能力。首先，一線操作人員需要更新知識；其次，專業技術人員更需要更新知識；最后，各級管理人員尤其需要更新知識。

（3）促進公司員工隊伍全面發展。引進新的培育人、使用人的理念，借鑒國內外先進企業經驗，轉變觀念，把對職工的培訓視作是一種成本負擔轉變為是一種投資。加強對職工的教育培訓，根據公司不同的發展階段，制定不同的崗位培訓計劃，輸送各層次人員參加文化、技術、業務等培訓，從而提高職工文化知識和工作技能。注重實效，使素質工程落到實處，促進公司員工隊伍全面發展。

4.2 建設企業文化

（1）著力于倡導、培育經營理念。企業的經營理念是企業在經營管理過程中處理企業與市場、員工與企業關系上形成的思想觀念。在計劃經濟走向市場經濟的過程中，公司在效益滑坡、負債沉重、連年虧損的特定歷史條件下，團結一致，同甘共苦，形成了公司的企業精神：“真誠服務，拓展市場”；企業價值觀：“以人為本，謀企業發展”和經營理念：“重信譽，追求更好”。

（2）著力于創建學習型企業。提高員工的文化、科學、技能素質一直是企業文化建設的重要內容，公司需將學習知識與學習“科學學習”的方法相結合，將灌輸知識與激發員工的創造力相結合，將組織學習與營造團隊學習的氛圍相結合，將一般的培訓與建立終身學習的機制相結合。

（3）著力于運用先進的管理思想和方法。學習和借鑒國內外先進的管理思想和方法，以產品和服務滿意為重點，將申東木材有限公司管理文化和經營文化融為一體，推進質量管理體系。2004年11月，公司獲得ISO9001∶2000質量管理體系證書，ISO9001∶2000質量管理體系的運行，將使企業的經營管理和企業文化上一個新的臺階，為可持續發展打下良好的基礎。

（4）著力于企業文化建設與人力資源管理有機結合。

人力資源管理制度是企業文化的體現和企業文化功能實現的主要措施與保障手段，企業文化作為企業經營理念的氛圍平臺，決定著人力資源管理的管理思想、方式和手段。因而，

4.3 提升企業產品與服務質量

申東木材有限公司得以持續發展，還必須要以優異的產品與服務質量作保證。

（1）樹立公司的質量意識。要提高產品質量，必須使公司的全體員工樹立起高度的質量意識。因為產品質量是一個好品牌、好企業得以立足的根本，也是一個企業維護其良好公共形象的最大資本。產品質量一旦出現問題，企業損失的就不僅僅是錢了，它所損失的乃是無量“錢”程。因此，申東木材有限公司必須樹立起這樣的觀念，即在確保質量的基礎上，謀求公司的發展。

（2）加強公司全面質量管理。

質量意識的樹立只是理念上的，必須在具體的工作中得以貫徹、落實，所以公司還需加強全面質量管理，建立質量管理體系，ISO9001∶2000質量管理體系為公司提供了質量操作規范，它是公司持續發展的重要保證。因為通過實施嚴格、科學、高效的質量控制和質量管理能穩步提高公司產品質量，降低成本，為顧客帶來滿足，公司也會隨之從眾多的企業中脫穎而出，成為有市場影響力的企業。

4.4 改革內部分配激勵機制

（1）建立與公司發展戰略相適應的薪酬管理。

①薪酬管理以四個公平為目標。即外部公平、內部公平、個人公平和機會公平。

②薪酬管理以四項原則為準則。即按勞分配原則、效率優先、兼顧公平原則、隨效益增長提高薪酬原則和平等協商原則。

③堅持薪酬制度透明化。實行薪酬透明化，實際上是向員工傳達了這樣一個信息：公司的薪酬制度沒有必要隱瞞，薪酬高的人有其高的道理，低的人也自有其低的原因，歡迎所有員工監督其公正性。

④推行以崗位為主與業績相結合的工資制度。

結合申東木材有限公司實際，對后勤人員以崗位工資作為其主要收入，并根據其責任性強弱給予一定的效益工資，實行上下浮動；對一線生產操作人員依據不同情況，區別對待。一般操作人員在確保底薪的情況下，還可按照產量、質量等指標確定考核工資或對有條件的部門實行計件制，對生產骨干還可采用相當于年薪的方法給予榮譽工資或紅利；對銷售人員實行提成制，一部分為固定的崗位工資，一部分為效益工資，與銷售成果掛鉤；對管理人員依據崗位、層次不同在確保崗位工資的基礎上，結合公司利潤及各項指針的完成情況考核發放效益工資，上層管理人員在年底根據貢獻大小還可獎以紅利薪金。

（2）建立與公司發展戰略相適應的績效管理模式。

科學、公正的績效考評是實施有效薪酬激勵的基礎。因此，有效的績效管理是公司實現發展戰略的基本保證。

①實施績效管理的唯一目的是幫助員工個人、部門及公司提高績效，是管理者與員工之間的真誠合作，是為了更及時有效地解決問題，而不是為了批評和指責員工。

②依據戰略變化，改進公司績效考評。由于戰略是變化的，公司應該隨著經營戰略的調整，不斷調整考核標準和方法；依據顧客需求變化，改進公司的考核方式。公司的考核指標著眼于顧客指標，以此來要求員工；依據業績調整考核重點。

③考核要注重兩個方面：一個是圍繞公司的戰略方向，包括長遠的戰略和優先考慮的目標，來實施對部門和員工的績效考核；另一個考核的標準是業績，包括顧客關系、員工關系和合作伙伴之間的競爭力。要以團隊的形式來開展工作，使其成為聯系緊密的合作伙伴。

④要改變上級對下級直接進行業績考核，探索和實行360度全方位考核，使公司的考核工作由團隊完成，而不是由個人來完成。

5 結束語

公司發展中存在這樣或那樣的問題并不可怕，可怕的是公司面對變化無動于衷。為防止戰略失誤，提高戰略水平，公司應對外部環境和內部條件的變化，及時進行預測和防范，堅持與時俱進，創新發展。

參考文獻

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注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文。