2008年4月1 5日,全球最大傳播集團之一葛瑞集團,在北京正式發布了《Eye On Asia亞洲探索》年度性的趨勢預測數據報告,該報告從工作態度、家庭責任感、經濟收入、環境憂慮及價值觀等多個不同角度,對亞太地區16個被調查的國家和地區的人民進行分析,以期更理解亞太地區的消費者。
《Eye On AsiaT亞洲探索》于2006年正式啟動,2008年是第三年,迄今已經有超過2.5萬人參與過此調查。2008年的《Eye On Asia亞洲探索》在中國、澳大利亞、日本、新加坡、印度尼西亞、菲律賓、印度、新西蘭、泰國、韓國、馬來西亞、越南、斯里蘭卡、孟加拉等16個國家和地區展開。與此同時,同樣的對比性調研也在美國,英國、法國、德國4國進行,以此為《Eye On Asia亞洲探索》提供參照。這16個國家和地區中,每地平均有500名受訪者參加2008年的調研,他們按照8個議題、每個議題分三個群組的方式,總共參與24個核心問題的討論。
中國人相信,明天會更好
在全部16個被訪國家和地區中,中國人對于未來的信心指數高居第二,超過94%的中國人相信明天會更好,這一比例遠遠超過了日本(45%),新加坡(66%),中國香港(80%)和韓國(88%)。相信這與連年來中國經濟的高速增長直接相關,越來越多的中國人正在受益于中國經濟發展的大環境,并對未來抱有相當積極和樂觀的態度。
調查發現,僅有43%的中國人強烈認同或比較認同“我在財務上很寬裕”,而13%的中國人對此表示非常不同意,這說明,盡管對中國經濟長期向好的趨勢抱有足夠信心,但超過半數的人,仍不滿足于目前的經濟狀況。與此對應,89%的中國人“積極地為自己和家庭的未來存錢”,這一比例位居16個參與調查的國家和地區的第六位。中國人相信,科技讓生活更美好
調查驚喜地發現,高達91%的中國人“非常期盼科技飛躍發展”,這一比例在16個參與調查的國家和地區中高居榜首,甚至高于一向以軟件超級大國著稱的印度27個百分點。同時,在“想到未來科技,我有被淹沒的感覺”項目中,中國人的數據是16個國家和地區中最低的,這說明中國人對科技發展所可能帶來的負面情緒并不擔憂,科技沒有讓我們淹沒其中無所適從,相反科技成就了我們的生活。基于此,中國人也以95%的比例,堅信科技會使世界變得更美好。
一位家住上海的被訪者表示,“我理想的未來生活意味著有一份好工作,能讓我去世界任何一個地方。我可以帶著辦公功能完備的PDA和筆記本電腦去任何一個地方商務旅行。這就像一個移動辦公室。我可以有一個很長的假期,去一些我從來沒去過的地方玩攝影,然后我可以安心寫我的自傳。”在這一心態支持下,61%的中國人“愿意支付額外的費用,購買獨特新穎的產品和服務”,這可能對于很多廠商來說是個好消息。
中國人正在承受更大的生活壓力
94%的中國人表示“現代生活很有壓力”,這一比例甚至高于中國香港(91%),韓國(91%),新加坡(90%)和日本(82%)。而89%的中國人希望能夠“讓生活的步調放慢下來”。生活在北京、上海這樣的大城市的被訪者表示,“我每天都在壓力下生活,有著一大堆要做的事情,和面對一大堆的人。”“我就像背負著三座大山:房貸,沒錢,在快節奏的生活中迷失方向。”在這樣的重壓下,他們希望“生活更有樂趣”。
然而與此相對立的是,“做快樂的事情和去有趣的地方比擁有很多珍貴的財產更有意義”。這一項目的數據中國卻排在落后位置,僅名列第十,而在“我認同要盡其可能的以愉悅的事物犒賞自己”的項目中,中國又下降兩名僅名列第十二,在“生活要盡可能多一些小奢侈”項目中,中國又下降一名,位列倒數第三。這種情況說明,中國人雖然認識到自己正在承受更大的生活壓力,但是卻并沒有找到釋放和調節壓力的方法,他們有自己面對壓力的處世哲學,至少,他們并沒有選擇“消費”來釋放壓力,也沒有因為需要釋放壓力而減緩對財富的追逐。
健康的生活
生活和工作節奏快、壓力大,讓98%的中國人更關注“身心健康的信息”,90%的中國人都“盡力保持自己的健康和體型”,中國人對于身心健康的關注高于絕大多數被訪國家和地區。但令消費者困惑的是,95%的人認為他們所能接觸到的很多關于健康問題的信息是相互矛盾和抵觸的,這讓他們在不斷豐富但缺乏衡量標準的海量信息以及日漸提升的保健意識中,難以抉擇。
家庭是生活中最重要的部分
在傳統文化的影響下,現代中國人仍保持著極強的家庭觀念,98%的中國人表示“家庭是我生活中最重要的部分”,這一比例也超過了同受儒學觀念影響的日本和韓國。房子,妻子,孩子,一家子是絕大多數中國人心目中幸福的核心。
女性在家庭中的經濟地位和社會角色的重要性,都得到了比較大的提高。82%的被訪者認為“媽媽同樣為家庭收入做出貢獻”,以及“女人更需要在工作、家庭、孩子、老人之間找到平衡”。更多的媽媽們認為“她們有責任照顧孩子一生。除了養育孩子,她們覺得有責任為孩子結婚作籌備,為孩子買房,幫孩子養育他們的孩子”。她們對孩子喜歡和適合的產品品牌的敏感度,甚至要高于自己使用的品牌和產品。
另外一個有意思的發現是,婆媳關系,這是中國人家庭中最難處理的關系之一,只有46%的人表示“相處融洽”,在全部參與調查的16個國家和地區中排名倒數第五,排名榜首的是泰國,這一比例高達85%,排名最后的是日本,只有23%。
環境保護比經濟發展更重要
令人欣慰的是,中國人逐漸擁有了更強的環保意識。95%的中國人認為“環境保護比經濟發展更重要”,在全部參與調查的16個國家和地區中排名第三,高于日本(84%),新加坡(82%),中國香港(81%)和韓國(75%)。不僅如此,中國人也更愿意將保護環境付諸于行動,92%的中國人表示“如果對保護環境有所幫助,我愿意放棄現在正享用的便捷產品或服務”,另外有82%的中國人“愿意多支付10%的價錢,來購買更環保的食物或產品,如有機食品”,這兩個數據,中國同樣高于新加坡、日本、韓國以及臺灣地區和香港地區。
《Eye On Asia亞洲探索》還向與會者分享了眾多亞太區市場消費者的研究發現和趨勢預測,作為該項目負責人及本次報告發布的主講人,葛瑞集團日本首席執行官兼總裁ChrisBeaumont說:“亞洲是一個充滿活力同時存在巨大差異的地區,以前一些習以為常的想法以及那些被外界廣泛認知的假設,如今都需要重新被檢視了——《Eye On Asia亞洲探索》正是為了這一目的而設立,以深入了解消費者的生活和行為模式為基礎,進而洞察消費者的想法和態度,并研究這些想法和態度會如何影響品牌的建立、傳播和推廣。”