深圳市初中教師工作滿意度的調查研究

[摘要]本研究采用問卷調查法對深圳市寶安區8所學校的310名初中教師進行調查研究。結果表明：（1）男女教師工作滿意度在工作本身、學生情況和自我發展機會方面有顯著的差異。（2）不同年齡、教齡的教師和是否任教畢業班教師工作滿意度在經濟狀況方面有顯著差異。（3）教師工作滿意度與教師學歷、任教主副科目無關。（4）在經濟狀況方面，正編教師工作滿意度比借聘教師要高。

[關鍵詞]工作滿意度 中學教師 正編教師 借聘教師

一、前言

教師“工作滿意度”作為一個心理學概念，是教師對其所從事的職業及工作條件與環境狀況的一種總體的帶有感情色彩的感受和看法，它不僅與教師工作積極性有很大的關系，而且也與人的心理健康有著密切的關系。這種對本職業的工作滿意度會直接反映到教師教育教學工作中，對其教學活動、自身素質的提高與學生心理健康產生一定影響。

在我國，較早涉及教師工作滿意度的研究的是李子彪，他在1986年發表題為《論提高中小學教師的職業地位》，作者調查了教師工作滿意度問題。從1986年至今，出現了一些教師工作滿意度的專題研究。一般而言，影響教師工作滿意度的因素主要有：從工作滿意的層面上看，有進修提升、人際關系、領導管理、工作本身、經濟收入等。馮伯麟（1996）對教師工作滿意度構成提出五個維度：自我實現、工資收入、領導關系和同事關系。陳偉旗（1998）關于《中學教師工作滿意感的結構及其與離職傾向、工作積極性的關系》研究中指出：中學教師對同事關系和社會認可感到滿意，對領導與管理、工作成就、工作條件、福利、工作壓力、教育的社會環境、以及學生素質均感到不滿意。諸葛偉民（2001）在對浙江、上海、江蘇高校體育教師工作滿意感現狀的調查分析中指出主要影響教師工作滿意度有：工作適應性、職稱評定因素、群體組織氣氛、學校政策制度和報酬福利待遇滿意感等五個因素。從教師個人背景上看，影響教師工作滿意度的因素主要有：性別、年齡、教齡學歷等。關于男女在教師工作滿意度的反應是否有差異存在，迄今仍然沒有定論。陳云英、孫紹邦（1994）在對教師工作滿意度的測量研究中，發現女教師的工作滿意度水平顯著高于男教師。楊亞玲（2001）關于城鄉小學教師工作滿意度的調查結果也支持了這一觀點。而張山（2000）的調查結果卻是：男教師在收入滿意度方面顯著高于女教師；在工作滿意的其他層面，男女教師沒有顯著差異；陳文彬（1999）以澳門的中學教師為研究對象，研究結果是：不同性別的教師在各個層面上的滿意度并沒有顯著的差異。而在年齡、教齡與工作滿意度關系上，大多數的研究結果卻顯示，隨著年齡、教齡的增長，教師工作滿意度也隨著上升。于靜（2002）研究結果表明，年齡、教齡與教師工作滿意度有顯著關系。陳文彬（1999）的研究結果表明，不同學歷的教師在工作滿意各層面及整體工作滿意層面并無顯著差異。Herzberg通過收集1956年以前文獻發現：在13個研究中，有5個研究表明：學歷不同的工作者，其工作滿意度并無顯著差異；有3個研究則表明：學歷越高，工作滿意度越高；另有5個研究反而指出：學歷越高，工作滿意度越低。

深圳位于中國改革開放的前沿陣地，教育具有與內地大部分城市不同的特色。寶安區與深圳其他區相比也有自己的特點：教育規模大，約占全市五區的三分之一；寶安區教師來自全國的五湖四海，借聘教師所占比例相當大——全區教師128萬，在編教師只有4113人，公辦借聘教師1862人，民辦學校聘用教師6924人。本人在原有研究的基礎上，采用問卷調查法對深圳市寶安區8所中學教師主要是初中教師的工作滿意度進行研究分析。

二、研究方法

1.調查對象

本研究的樣本來自深圳市寶安區八所公辦中學，其中省級三所，市級三所和區級兩所。樣本全部由任課教師組成，不包括職工和行政干部。共發放問卷509份，回收問卷391份，扣除不合格的廢卷81份（主要是個人信息填寫不完整或答題不完整），最后實得有效問卷310份。其中，男教師167人，占總人數的53.9%，女教師143人，占總人數的46.1%；碩士32人，本科221人，大專學歷57人。35歲以下的有143人，占總人數的46.1%，36～50歲的有153人，占總人數的49.4%，51歲以上有14人，占總人數的4.5%。教齡為1～5年的有58人，6～15年的有192人，16年以上有60人。任教畢業班有115人，非畢業班有195人；任教主科目有328人，副科目為72人（注：主科目指：語文、數學、英語、化學、物理和政治；副科目為歷史、地理、生物、音樂、體育等）。正編教師有205人，借聘教師有105人。

2.調查工具

調查采用了程正方、宮秀麗編制的《教師工作滿意感問卷》，包括工作本身、領導和組織管理、人際關系、學生、自我發展機會、經濟狀況和總體滿意感七個維度，共31個項目。本問卷采用李克特五點量表，同質性信度為.89，每個項目上的得分是1～5之間的整數：“1”——非常不滿意；“2”——比較不滿意；“3”——一般；“4”——比較滿意；“5”——非常滿意。教師個人背景包括：性別、年齡、教齡、學歷、是否任教畢業班、任教主副科目、正編或借聘共7個方面。本研究數據處理采用SPSS10.0完成。組間對比采用t檢驗和單因素方差分析。

三、結果

1.性別因素

統計結果表明，男女教師工作滿意度在工作本身、學生情況以及自我發展機會層面上有顯著差異（p<.05）且男教師在這三個層面上的滿意度都明顯高于女教師。而在領導組織管理、人際關系維度上，男女教師沒有顯著差異。在經濟狀況層面上，達到邊緣顯著水平（F〈1，309〉=3.765， p=.054）。

2.年齡因素

根據回收回來的有效問卷，將年齡分為三個階段，35歲以下為一個階段，36～50歲為一個階段，51歲以上為一個階段。根據統計出來的結果表明，不同年齡階段教師工作滿意度在經濟狀況層面有顯著差異[F(2，309)=4.328， P=.015]。再進行多重比較，得出：第一年齡階段（35歲以下）與第三年齡階段（51歲以上）有顯著差異，而第一年齡階段與第二年齡階段（36～50歲），以及第二年齡階段與第三年齡階段均無顯著差異。而在工作本身、領導組織管理、人際關系、學生和自身發展機會層面上，不同年齡階段教師工作滿意度均無顯著差異。

3.教齡因素

在統計時，將教齡分為三個等級，1～5年為一個等級，6～15年為一個等級，15年以上為一個等級。根據統計出來的結果，不同教齡階段教師工作滿意度在經濟狀況層面上有顯著差異[F（2，309）=3.061， p=.05]，再進行多重比較，從表中可以看出，在經濟狀況層面上，教師工作滿意感在第一教齡階段（1～5年）與第三教齡階段（15年以上）有顯著差異，而第一教齡階段與第二教齡階段（6～15年）無顯著差異，第二教齡階段與第三教齡階段有顯著差異。在工作本身、領導組織管理、人際關系、學生情況和自我發展機會層面上，不同教齡教師工作滿意度無顯著差異。

4.學歷、任教主副科目因素

根據統計結果表明，不同學歷的教師工作滿意度在工作本身、領導組織管理、人際關系、學生、自我發展機會和經濟狀況六個層面上均無達到顯著差異。無論是任教主科目還是副科目教師，其工作滿意度在這六個維度上也均無達到顯著差異。

5.是否任教畢業班因素

根據統計結果表明：是否任教畢業班的教師的工作滿意度在自身經濟狀況層面上達到顯著差異[F(1，309)=5.498， p=.020]。即在經濟狀況層面上，任教畢業班的教師比非任教畢業班的教師滿意。而在其他層面上，兩者無顯著差異。

6.正編或借聘因素

根據統計結果表明，正編和借聘教師工作滿意度在經濟狀況層面上達到非常顯著的差異水平，F(1，309)=31.545， p<.001，即對于自己的經濟狀況，正編教師比借聘教師工作滿意度要高。而在其他層面上，正編和借聘教師工作滿意度均無達到顯著差異。

四、分析與討論

1.在進行調查分析前，曾認為女教師工作滿意度應該高于男教師，但調查結果并不如此。而是在工作本身、學生情況和自我發展機會上，男教師工作滿意感比女教師要高。可能原因是：一般而言，男性比女性把事業看得更為重要，男性的社會期望值比女性要高，且常被看成是社會的強者。同時，由于女性受到自身條件的限制，一般會把重任交給男性教師，因此，對于工作本身與自身發展機會而言，男教師比女教師滿意度要高。而對于學生情況而言，女性教師對學生要求高，期望也比較高，她們往往觀察細致，比較了解學生的具體情況。而男性教師一般從總體上、宏觀上看待學生，因此在學生情況層面上，他們比女性教師工作滿意度要高。

2.在經濟狀況層面上，不同年齡、教齡階段的教師工作滿意度以及是否擔任班主任的工作滿意度有顯著差異。這可能是：剛開始從事教師行業幾年，對工作不是很熟悉，隨著教齡的不斷增長，他們走上軌道后，已熟悉工作各方面情況，經濟收入也有所增多。因此，隨著年齡的增長，他們在經濟狀況方面也較為滿意。

3.本次調查結果表明，在經濟狀況層次上，正編教師比借聘教師工作滿意度要高。目前，寶安區的借聘教師人數已基本上與正編教師人數持平。他們在工作滿意度上比正編教師低，尤其在經濟狀況方面，如學校的各項福利（住房、醫療等）遠沒有正編教師感到滿意，所付出的勞動與所得到的報酬的對等程度遠沒有正編教師感到滿意。因此，從工作的外部獎勵上，要努力改善借聘教師的福利待遇，如住房、醫療等，提高他們的工資水平。從工作的內部獎勵上，多給他們提供自我發展的機會、工作的趣味性和挑戰性，激發他們的內部動機，提高他們的工作滿意度，使他們在聘期內安心工作，這是一個具有實際意義的問題。醞釀已久的《寶安區借聘教師管理暫行規定》經過各方討論、論證，已于2003年7月在寶安區全面實施。這些舉措在一定程度上緩解了多年來的難題，但并不能從根本上解決問題。“編制”對于廣大借聘教師來說，仍是一個難以越過的關口。這需要深圳的相關管理部門在考察、研究當前形勢的基礎上，制定出更順應教育趨勢、更符合寶安教育現實情況的政策。

五、結論

1.男女教師工作滿意度在工作本身、學生情況和自我發展機會方面有顯著的差異。

2.不同年齡、教齡教師和是否任教畢業班教師工作滿意度在經濟狀況方面有顯著差異。

3.教師工作滿意度與教師學歷、任教主副科目無關。

4.在經濟狀況方面，正編教師工作滿意度比借聘教師要高。

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（作者單位：廣東司法警官職業學院）