ＢＰＭ市場五大看點

BEA系統有限公司近日發布了《2008年BPM市場行情》白皮書。這份新的研究報告綜合了大量的分析報告，行業文章和市場調查結果。形成一份實用指南。旨在幫助客戶面對發展迅速、充滿活力的BPM(Business Process Manaqement，業務流程管理)市場。報告揭示出，業務主管和IT主管都認為改進業務的項目比發布新品，控制成本和地域擴張更重要，是2008年的重中之重。報告還顯示，受主流采用，廠商合并和與其他市場(包括SOA和復雜事件處理等市場)融合等因素的影響。BPM市場正迅速發生變化。

IDC公司負責業務流程、集成和部署軟件的項目主管Maureen Fleming說：“由于之前客戶安裝的很多BPM套件是抱著“先試一下”的心態，并不是真正作為企業流程重組來實施，因此，我們預計BPM市場增長主要來自兩個方面，一是初期部署的系統擴展到其他流程領域，二是新系統部署。

很多BEA客戶也接受了此次調查，結果顯示，81％以上的BEA AquaLogicBPM用戶預期在系統部署的頭三年內便獲得投資回報。客戶預期最大的投資回報將來自對大量人工操作流程實現了自動化和流程的加快，以及對許多之前未受管理的流程提高了可見性、加強了控制、簡化了復雜化。

在這里，我們看到了過去一年中公布的重要行業基準、統計和分析數據資料，并從中隱約看出了關于BPM市場發展的五大重要趨勢。

★市場迅速增長：BPM市場是發展速度最快的軟件市場之一，估計在五年內，市場增長十倍，從2006年的5億美元左右增長到2011年的60億美元。

★市場整合和技術融合：BPM市場正在整合，在2006年大約有150家廠商，到2007年只剩下25家。大型的企業級軟件廠商正在取代小型的專業廠商，提供更全面、結合了BPM與協作、門戶、文檔管理、SOA、事件驅動架構及商業智能的解決方案。

★差距迅速縮小：BPM正越來越多地應用到對跨越多個套裝應用軟件的流程管理中。BEA的客戶調查報告顯示，在已經部署的BPM中，65％集成了三個或以上系統；60％的客戶在不到六個月時間內部署完第一個流程。

★關鍵的成功因素：在市場調查和BEA客戶調查中，調查對象都表示，在影響BPM成功部署的因素中，像公司政治、變更管理、缺乏技術嫻熟的業務分析師以及組織協調等組織難題超過了技術難題。成功部署BPM的公司不是僅僅關注技術，更重要的是，把持續改進流程作為必不可少的業務戰略。

★BPM、協作與社會計算：新工具能夠允許商業用戶以前所未有的方式參與到應用系統的構建、管理和監控當中。領先的BPM產品支持多種以電子郵件、文檔和非正式討論等方式進行的協作和社會流程活動。在當今的信息經濟中，企業機構必須能夠捕獲這些非結構化的交互信息，把它們充分利用到最佳實驗中，以提高生產力。

BEA公司市場副總裁Jay Simons說：“我們的調查研究顯示，缺乏靈活性、高昂的變革成本、以IT為中心的傳統應用等因素促使BPM市場急劇增長。利用BPM，企業機構能夠快速部署和改變流程，有助于滿足跨越多個系統、地域和組織界限的端到端業務流程需求。”

顯然，經過一段時間的發展，BPM市場正從早期的概念培育與技術鋪墊期逐漸步入應用推廣與深入階段。越來越多的企業用戶開始認識到BPM給企業帶來的實際幫助，并逐漸開始將業務流程信息化管理項目視為企業IT建設的新重點。而與此同時，BPM產品與技術的規范化、集中化也正為用戶全面接受與實施BPM產品掃清障礙，這或許也將成為今后幾年IT產業企業計算領域的新希望!