史玉柱效應(yīng)

當巨人集團登陸紐交所的廣告出現(xiàn)在中央電視臺的時候，禁不住問一下，“征途這個游戲怎么樣”，答案大多是“不就能樣”，于是就想，為什么巨人集團憑借征途怎么就到美國圈錢呢?或許腦白金與黃金搭檔的成功與征途如出一轍?最近作為資深財經(jīng)作家的楊艾祥寫出了《巨人歸來》一書，讀過此書后，不禁讓人感嘆這里的“歸來”，是從哪里歸來呢?是從華爾街紐交所的風光無限，還是從北京的舉債隱退?最近有朋友說，史玉柱可能與五糧液合作，開發(fā)保健酒的項目，消息一出，四座皆認為發(fā)展前景一片大好，這或許就是史玉柱效應(yīng)。

與阿里巴巴的馬云只做對人類有益的生意不同，史玉柱選擇了備受爭議的保健品和網(wǎng)游，作為他重出江湖的跳板。這是兩個不需要大資金而需要大量智力投入的行當。善于學習、善于更新自己的史玉柱不缺智慧。這些年他似乎成了商界的神射手。腦白金一炮打響，帶來了滾滾現(xiàn)金流，讓他有機會瞄準民生銀行和華夏銀行的股權(quán)投資，還獲得了投資網(wǎng)游《征途》的資本。

史玉柱儼然已成了一塊金子招牌，在一片廢墟上，轉(zhuǎn)眼煉就了超過500億元的財富。在很多人心里，史玉柱做什么，什么成。其實剔除這其中的迷信心理，有一個原因不容忽視，就是史玉柱已經(jīng)將消費者心理把玩熟稔，找到粘住消費者的突破口。他與其說是在做產(chǎn)品，不如說是在征服消費者。于是，做哪個產(chǎn)品就不重要了，反正他都能看透人心，出奇制勝。

再來看看史玉柱的《征途》吧，當史玉柱對媒體大呼自己要做網(wǎng)絡(luò)游戲的時候，大家都以為他會是從技術(shù)上來創(chuàng)新，畢竟此人曾經(jīng)是一個狂熱的技術(shù)分子，并且依靠技術(shù)挖到了第一桶金。但是，這一次，他讓大家失望了，幾乎讓所有人都不敢相信的是，史玉柱的《征途》游戲居然還是一款2D游戲。一個不得不說的事實是，經(jīng)過幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲早已經(jīng)進入了3D游戲的時代。關(guān)于這一點，后來我們發(fā)現(xiàn)，其實史玉柱是有準備的，他在接受一家媒體采訪時正面回答說，之所以要做2D的寫真網(wǎng)絡(luò)游戲，是因為這是日、韓游戲廠商的薄弱環(huán)節(jié)，而史玉柱要做的是把一款2D游戲做到第一，作為超越的開始，同時讓其他游戲公司不再敢玩2D。

面對當時以最火爆的《魔獸世界》游戲為代表的3D游戲的沖擊，史玉柱認為，2D、3D各有特長。3D的特長在動作細膩度，而2D的特長在畫面、音效。比如《征途》游戲的畫面，“正是我們幾十個人的團隊，用一年多時間制作起來的。音效也是特別從好萊塢音效庫里購買的，不得不說好萊塢在音效方面還是處于絕對領(lǐng)先水平——馬蹄踏在沼澤里還是踏在石頭上，包括馬蹄上水珠從上往下滴的聲音，都制作得十分逼真。”現(xiàn)在看來，3D游戲并非網(wǎng)絡(luò)游戲的主流，70％～7 5％的網(wǎng)絡(luò)游戲是2D的。與3D游戲相比，2D游戲所代表的是更為廣大的玩家群，包括電腦配置不是那么高級的二三線城市用戶。而用戶基礎(chǔ)廣也是盛大《傳奇》和網(wǎng)易《大話西游》成功的重要因素，所以他要做“2D游戲的終結(jié)者”。

史玉柱當時還對外透露了他的一大法寶——免費。但是，就在史玉柱準備進入網(wǎng)絡(luò)游戲市場的前夕，中國網(wǎng)絡(luò)游戲的大腕——盛大的陳天橋直接將旗下兩款游戲進行了“永久免費”，而事實是，即使免費，其效果也沒有馬上顯現(xiàn)出來。一個不得不讓人追問的問題是，作為中國網(wǎng)絡(luò)游戲的大腕級人物陳天橋搞免費都無法解決問題，難道你原來搞保健品的史玉柱搞免費就能殺出一片天地?在當時，被看成是《傳奇》游戲的競爭產(chǎn)品的《征途》游戲如何才能找到自己的位置，這成為一個懸念，也是中國IT圈人士茶余飯后的重要話題。

現(xiàn)在看來，史玉柱的模式可以概括為一開始就把游戲的玩家定位為兩類人，一類是有錢人，他們有錢到為了一件在江湖上有面子的裝備根本不在意價格是幾千元還是幾萬元，另一類人沒錢但有時間，一聽說不用買卡就能打游戲，沒有理由不往《征途》里鉆，使出為玩家發(fā)工資的絕招。

史玉柱對于消費者的細心揣摩，經(jīng)常甩出這樣的論調(diào)，“今天邀這個政府官員吃飯，明天請那個銀行行長打球，他們70％的時間屬于‘不務(wù)正業(yè)’。我從不琢磨領(lǐng)導們各有什么愛好，只一心一意研究消費者，這為我節(jié)約了很多時間。”

史玉柱的這番話，難免讓人聽起來感覺乍耳，有個性!

此番見解的得出，還得回首過去。1995年正好是巨人集團春風得意的時候，史玉柱被《福布斯》列為大陸富豪第8位。而后史玉柱下達‘三大戰(zhàn)役’的‘總動員令’，史玉柱親自布陣廣告攻勢，第一個星期就在全國砸了5000萬廣告費，把整個中國都轟動了，我們在各大城市報紙上的廣告不是整版，是跨版(即兩個整版連在一起)，風光無限。可后來一評估，知名度和關(guān)注度都有，但廣告效果是零，史玉柱看來，這正是他走下坡路的起點。1996年巨人大廈資金告急，史玉柱決定將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈，保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過量，再加上管理不善，迅速盛極而衰。巨人集團危機四伏。

1997年初巨人大廈未按期完工，各方債主紛紛上門，巨人現(xiàn)金流徹底斷裂，媒體“地毯式”報道巨人財務(wù)危機。不久，只完成了相當于三層樓高的首層大堂的巨人大廈停工，直到現(xiàn)在。隨著“巨人倒下”，負債2.5億的史玉柱黯然離開廣東躲到了北京。而后，史玉柱頓悟5000萬的廣告攻勢換來的零效果，是因為自己根本不知道消費者需要什么。

世道人心，史玉柱效應(yīng)大多是來自于在從失敗中崛起，而史玉柱曾經(jīng)說道，這兩年來，全靠吃“老本”了，史玉柱所說的老本其實就是失敗中的教訓，研究消費者的決心與耐心來自于那場5000萬廣告而引發(fā)巨人大廈的倒塌，而除此之外，史的老本還包括，必須時時刻刻保持危機意識，每時每刻提防公司明天會突然垮掉，隨時防備最壞的結(jié)果；不得盲目冒進，草率進行多元化經(jīng)營；讓企業(yè)永遠保持充沛的現(xiàn)金流。

據(jù)說，吳曉波著名的《激蕩三十年》，在創(chuàng)作的時候，老史還是被很多人認為是最著名的失敗者，而當吳的書剛印出來，墨跡未干，沒預料到老史能這么快的“鯉魚跳龍門”了，哎呀，嚇了一跳啊，風風火火的去修訂。結(jié)果草草寫下了評史玉柱的那段話，“一個身無分文的邊城少年，孤身來到冰冷陌生的大城市，憑著自己的本事，在最短的時間里打拼出一片新天地。史玉柱很快成為全國知識青年的偶像，‘到深圳去當史玉柱’成為無數(shù)學子昂然南下的夢想! ”

史玉柱，這個崇拜毛澤東、把《毛澤東選集》已經(jīng)讀得滾瓜爛熟的并不算年輕的創(chuàng)業(yè)者，從來就是把創(chuàng)業(yè)當成革命來干的。有人描述說，史玉柱有巨大的勇氣和膽魄以及敢于冒險的精神。他是富于激情的人，這種激情甚至表現(xiàn)為詩人的浪漫氣質(zhì)，表現(xiàn)為對未來的想象力，表現(xiàn)為對遙遠目標的不懈追求，表現(xiàn)為對于清規(guī)戒律的蔑視，表現(xiàn)為敢于反傳統(tǒng)，表現(xiàn)為蔑視權(quán)威，表現(xiàn)為不拘一格，表現(xiàn)為不斷的超越等。這是一家媒體對于史玉柱的熱贊。三十年河東，三十年河西，如今鋪天蓋地的史玉柱效應(yīng)，或許只不過又是一場勝者為王的演繹而已。巨人網(wǎng)絡(luò)于2007年11月1日登陸被業(yè)內(nèi)看來檔次最高的紐交所，但截止到2月份已跌破發(fā)行價。一般美國投資者對中國概念股懷著謹慎樂觀，不會輕易被套。可是巨人網(wǎng)絡(luò)在美國上市，許多美國投資者卻被深深套牢。