禮貌測驗

美國孩子出生以后，從學說話開始，有一個字被父母反復灌輸，從不放松，這個字就是“請”。孩子有什么要求，如果忘記說“請”，父母就會提示“PLEASE”，讓孩子重說一遍。等孩子學會了說“請”，其它如“MAY”，“對不起”，“很抱歉”，“沒關系”等，差不多都學會了。學會說“請”，不僅因為“請”是一種人際關系的潤滑劑，“請”的使用頻率最高，“請”表現了對別人的尊重，更因為“請”代表了個人的內心修養。

說話要客氣，也是中國人的習慣。但是，沒有對說“請”那么重視，比如，西方招服務員問顧客要不要一杯咖啡？英文回答是，YES，PLEASE，我們怎么翻譯？有人翻譯成：好，謝謝。但是，請和謝謝，不是一個意思。直譯應該是，好，請。但是，聽起來很別扭，沒人這樣說。如果翻譯成：好，請來一杯咖啡，雖然說得過去，但是顯得啰嗦。中國有“請坐”，“請進”，“請用”等禮貌用詞，但是范圍有限，沒有“請告訴”，“請報告”，“請讓我”等廣泛用法。總而言之，中文語境中的禮貌與西方有不少區別。

為了奧運會，中國正在搞全民性的禮貌運動。比如，前不久設立了“排隊日”，讓人們在這一天為排隊尋找理由和支持。換言之，是半強制性的排隊。有人對此表示驚訝，認為“排隊”是最基本的常識，特意設立“排隊日”是對國人的羞辱。我倒覺得中國較前務實了，頭痛醫頭，腳痛醫腳，總比諱疾忌醫來得好。茫茫人海，因為不懂排隊才設立“排隊日”，有了這一天，就有了好的開端和操練機會，既為社會秩序，更是個人修養，何樂而不為？

我看到一些童謠，諸如，風兒吹得野草彎了腰，野草說，沒關系。粗一看，真有點啼笑皆非，轉而一想，禮貌是具體的，還真要一條一條地學習。在中國的城市里走路碰上了人算個啥？何必要說“對不起”？殊不知“對不起”三個字，是一種謙卑的心態，越謙卑越能引得尊敬，讓你變得自信和充實。

有一件小事引起我的深思：一個陌生的美國女人在商店門口向我道歉。我說，你道歉什么呀？噢，她說，我沒有看見你走在我的后面，進商店時，沒有為你擋住門。我說，這有什么好道歉的？你的背后又沒長眼睛。她說，我應該朝后面看一眼，再把手松開。

我向一個洋朋友請教，還有多少地方需要“背后的眼睛”？他說，任何場合都要前后左右看一看，慢一點，多謙讓，這些禮貌難道你不知道嗎？我感到面紅耳赤。突然感悟到即便到了海外二、三十年，知道不能隨地吐痰，不能隨地大小便，知道排隊要講秩序，可能知道說聲“請”，卻不知道很多西方的禮節，尤其是公共場合的禮貌。比如，不知道噪音也是一種污染，不能大聲說話。比如，不要打斷別人的說話，等等。提筆寫這篇短文，我想測試一下自己也測試我的讀者，到底還有多少禮貌，我們需要學習？