現代企業辦公空間的設計風格向家庭氛圍靠攏的秘密何在?
我們注意到越來越多的辦公室里開始出現圖書館、乒乓球臺,甚至按摩椅等,這絕非公司的噱頭,也不是西洋設計的概念入侵。而是很多公司漸漸意識到,如果能在辦公空間中營造出一種濃厚的家庭或團隊氛圍,員工不僅能有效地完成工作,而且能快樂地完成工作,甚至積極參與本職工作以外的其他有意義的公司活動。此時,員工不是把自己看成是公司的一名職員,而是公司的主人,從而更多地貢獻自己的智慧和力量。
為什么越來越多的公司這么做?其秘密在于辦公空間中營造員工歸屬感。歸屬感意味著員工把公司當成一個家庭,自己是這個家庭中重要的一員,它能大大增強員工的主動性和參與性,使員工對公司前進的方向充滿激情與責任感。眾所周知,家庭是最自然的社會單元。對家庭歸屬感的強弱通常決定著你對家庭生活的滿意度和對整個家庭發展的責任感。公司中也一樣,員工強烈的歸屬感對建立優秀的公司文化,增加員工的工作效率,提高員工滿意度都有舉足輕重的作用。
歸屬感雖是個抽象的范疇,但它卻表現于日常工作、生活的各個細節。你可以通過對公司整體的業績表現和人員的保持、流失情況衡量它。那么,作為,一個承載一切辦公行為的空間在增加員工歸屬感方面能扮演怎樣的角色呢?
Ideation Group通過對辦公空間設計趨勢的研究發現,現代企業辦公空間的風格漸漸向家庭氛圍靠攏,這尤其體現在對辦公空間中公共區域的設計上。例如,越來越多的辦公空間中出現咖啡休閑區、頭腦風暴室、午休區域。同時,琳瑯滿目的零食和飲料也隨處可見。谷歌和微軟的辦公室很好地代表著這個趨勢。對他們的員工而言,辦公室再也不是一個生硬冷漠的地方,而是一個帶給員工舒適溫馨的場所。
我們還發現,員工對自己辦公空間的控制力也大大增強了。隨著“靈活作息”及“在家辦公”概念的不斷普及,員工甚至可以決定是不是需要,以及什么時間到公司上班。如果需要完成的事情需要集中精力,而不需要與團隊交流。有些員工就可以自己定義辦公場所。在辦公空間里,員工對周邊環境的控制力也有很大增強。公司為了創造不同的工作場景,往往會要求設計師設計不同的功能區域:安靜的,熱鬧的,獨立工作的,團隊協作的。員工也可以根據自己工作的需要,選擇不同的區域。現代辦公家具的設計和發展也向著靈活性不斷進步。可調節的屏風和辦公桌也讓員工有很多控制力。
而且,漫步在現代辦公空間中,隨處可以看到豐富的個性化色彩,如家庭成員的照片,團隊外出的留影,公司頒發的獎狀,甚至自己寵物的照片等等。如果你有機會參觀谷歌或微軟的辦公室,你還可以看到設計團隊的設計作品。這不僅很有創意地個性化了自己的辦公空間,而且也表現了團隊的精神和特色,可謂是一舉兩得。
除了設計可以增加員工的歸屬感,整個設計過程也值得好好利用。公司決定的透明性極大程度上表達了公司對員工的尊重和關心。不少公司在辦公空間設計過程中鼓勵員工積極參與公司的每項決定。Ideation Group在與SAP合作過程中深刻體會到這一舉措的強大力量。公司總裁在作任何關于新辦公室的決定時,都會耐心向每位員工說明決定背后的數據支持和公司的取舍,而且員工可以采用投票的方式參與最后的決定。雖然最后的設計方案不能完全滿足每位員工的任一要求,但對公司的歸屬感讓大家緊密地站在一起。盡管公司從市區搬到了較遠的科技園區,可在此過程中,公司沒有流失任何一名員工。
除了辦公空間設計規劃,恰當的公司獎懲制度也是增強歸屬感的有效手段。公司應該倡導團隊內部和團隊之間的協作,從而提高團隊精神和團隊凝聚力。公司應該強調團隊成就,而不僅僅是個人成就。
歸屬感與企業文化有著類似的特點,它是長時間積累所形成的公司氛圍和價值體系,對公司的發展時時刻刻起著巨大的推動作用。放眼世界,我們發現任何成功企業的背后都有巨大的員工歸屬感在支撐,都有一批優秀的員工用他們的智慧和熱忱為企業的壯大作出不解的努力。