點亮職場新思維

○李重民 (編譯)

用人觀念：

只有忠誠是不夠的

“我打算將這把老骨頭都交給公司了。”這句話，曾經是員工贏得上司歡心的殺手锏。應聘者如果在面試時講這句話，也許會被視作“有發展前途的人”而錄用。在公司的慰勞會上，雙手捧著上司喝剩的酒，激動地說：“我不是喝醉了酒說醉話，對公司，我會竭盡全力的，我將這把老骨頭都交給公司了。”那么，他準會在人事考評時得到更高的評價，說他是一個忠心耿耿的人。在升級考核時如果說出這番感人肺腑的話來，也許就會得到榮升或調到更好的職位上去。

總之，“我打算將這把老骨頭都交給公司”這句話，曾經作為向公司“奉獻一切”的模范職員的代名詞而大受歡迎，作為一種愛崗精神而受到很高的評價。

但是，這樣的話語并不能決定一切。三菱商事公司總裁曾說過：“死纏著公司，覺得背靠大樹好乘涼，公司和自己都能穩坐泰山，這種想法如今已經行不通了。大公司是不會沉沒的航空母艦，是不沉的企業，這樣的模式已經消失。”一位職業顧問也直言不諱地說，尤其在一些跨國的大公司里，說著“打算把這把骨頭都交給公司”之類的話糾纏不清的、想要套近乎的職員，對公司來說，反而被視為是一種麻煩，說得越多，越讓老總們反感。“打算將這把老骨頭交給公司”這句話能夠釋放出頗有魅力的光彩，是因為以前那個時代，企業是依靠人們對“鐵飯碗”的忠誠心而獲取很大利益的時候。現在是競爭時代，能者上庸者下。一位城市銀行分行經理在酒過三巡之后，不無感嘆地說：“我已經五十歲了，所以明天即使讓我退休也沒有辦法。”他已經覺悟到自己該離去了。就是說，對公司方面來說，某些有能耐的職員即使想要待在公司里，甚至“連骨頭都要埋在公司里”，但經營環境越來越嚴酷，年輕人又不斷地成長起來，事實已經不允許他們再賴在公司里了。

今后，人們不僅要將骨頭埋在公司里，還應該努力將自己培養成有實力的人，讓人們驚嘆不已地說：“他在公司里時是一個實干家，聽說現在還是頂梁柱呢！”說這句話的人應該意識到，不能如此輕易地將骨頭埋在他人的院子里，與其將骨頭埋在隔壁院子里，還不如耕耘自家的院子。你應該知道，終身雇傭和硬要搭賣的忠誠心，只是職場砝碼中的一個，它有重要作用，但它決定不了什么。其他更重要的能力，諸如專業能力、公關能力、交際能力、業務能力、學習能力等都是要具備的，甚至要高于“忠誠”。

堅守崗位：

但求無過也是一種過

在退休歡送會上，經常可以聽到這樣的客套話：“我進這家公司以來，至今工作已有幾十年了。在這幾十年里，我總算沒有什么大的失誤，這全仗領導……”“沒有什么大的失誤”這句客套話，實在可以解釋為：“沒有犯過引人注目的錯誤，太太平平地過來了……”如此解釋也許是一種武斷，但這句客套話聽起來實在刺耳。

三澤建筑公司社長三澤千代治曾說過：“我寧愿相信失敗經歷多的人。在人生道路中一次也沒有失敗過的人，這樣的人是可怕的，不可能勝任重要的工作。失敗經歷越多，掌握的東西就越多，越是操勞的人越是成熟。”

我右手大拇指的指根處，至今還留著一道呈深褐色的疤痕，而且左手食指的指甲裂開，形成左右兩枚，變成一對。我常常會看著這個指甲回顧自己的失敗，感慨萬分地說：“那時真是很艱苦，但卻是一段難得的經歷。”而且我還有過一段在化妝品商店經營慘敗、舉債走投無路的生活。我在參加隧道建設時，曾掉進自己挖掘的深井里，那時反而涌出一種傻大膽似的感嘆。右手的傷是被巖角劃破的疤痕，左手的指甲是被巖塊劃成了兩瓣。不要說沒有大過，有時甚至連命都差一點兒丟掉，厄運就是這樣接連不斷。結果，我從中學得最多的，就是“對困難不能視而不見逃之夭夭”，我叮囑自己：遇到困難要發揚“進攻精神”。

說起來有些自傲，有的工作還是我主動要求的。與此相比，社會上那些但求無過的人，豈止是大過，就連“小過”甚至“微過”而產生的傷痕都不愿意得到。然而，憑著這樣的精神面貌想要開拓自己的人生，實在是勉為其難的。在現代企業，許多人不求無功，但求無過，也被視為不思進取。

工作經歷：

豐富的經驗也會添亂

經驗豐富也會添亂。這可以通過下面兩個方面來進行解釋，即：⑴跨專業學科的時代；⑵賴在一個崗位上不動的害處。

第一，跨專業學科的時代。最近與某人才中心的總經理一起吃飯，順便要求他給我看一下招聘檔案。幾家大銀行聯名招聘“人才”，作為“人才的條件”，據說，第一是沒有銀行業務的經驗；第二是不得超過三十歲，第三是有策劃能力。那位總經理事先講了下面一段話：“銀行利息下調，資金運轉與以前完全不同了。以前的銀行業務員在有人來要求貸款時，只要有擔保就貸給他，以后不能這樣了。總之，銀行在經營方面，需要與以前截然不同的業務員，這樣的人才就只能從社會上尋求了。”

這段頗具說服力的真心話，值得一聽。這種情況不僅僅局限在銀行里，社會不會將發展速度停下來等著你，讓經驗豐富的人在那里沾沾自喜，不管當事人是否意識到，如今這個時代，經驗越豐富，反而越是添亂。

第二，賴在一個崗位上不動的害處。在同一個崗位上工作了長達十年以上的人，他們的思路往往是失敗型的。如果搞經營管理工作長達十年以上，九成以上的人都會帶著驚訝的神情說：“為什么會作出如此不合常規的經營決策？”從而心平氣和地做著沒有任何效率的事。這是為什么？這是因為，在管理部門里，極其缺乏不同行業、不同工種、不同個性、不同才干的人。在公司內部的人際關系中，如果不能進入派系，就不可能有建立交友網絡的機會和價值，人員的素質受到了限制。

在一個人的成長過程中，“向他人學習”的交友網絡是一種人的資產，是不可缺少的成長要素。如果在管理這一專職崗位上長達十年以上，除了毅力極強的自我奮斗型的人之外，都成了“老年陳酒”，一天到晚都和數字打交道，早就忘了這是經營的手段，數字本身就變成了目的，于是就成了“超近視眼”。總之，長期在管理這塊“田地”里生活，根據實際情況作出判斷的靈活性往往會遭到萎縮。

某家商務教育機構曾經跟蹤測試經營感覺的上升水平，他們將得到的數據以“職業類別能力分類”的形式進行統計，通俗地說，就是哪種職業對經營的判斷最準確。反過來說，也就是哪種職業對經營的判斷最不準確，不料，最后顯示的結果，最不準確的竟會是與管理有關的職業種類。就是說，根據以往的經驗作出的判斷，并不適合環境的變化。

如今的時代，市場并沒有停下腳步等待著你照搬以往的經驗來發揮作用，雖然缺乏實踐經驗的知識沒有說服力，但片面地追求經驗已經不能玩轉時代發展的車輪，創新、開拓，無疑是人才重要的砝碼。

編輯 張金余

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（插圖：張弘）