馬云ＰＫ史玉柱：論劍網(wǎng)絡(luò)之巔

[核心提示]………

“騙子”與“瘋子”

11月，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)造夢(mèng)迭出的月份，巨人網(wǎng)絡(luò)與阿里巴巴分別在紐交所與香港聯(lián)交所上市了，史玉柱的巨人成為了在美發(fā)行的中國(guó)市值最大的民營(yíng)企業(yè)，馬云的阿里巴巴打破了香港科技股凍結(jié)資金的最高紀(jì)錄。一個(gè)是“著名的失敗者”，一個(gè)是“顛覆傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者”。他們相似的年齡與逆境中的激情，讓兩人成為值得并列比較的企業(yè)家。

很久以前，史玉柱說(shuō)話，別人說(shuō)他是騙子；馬云說(shuō)話。人家以為他是瘋子。歷數(shù)中國(guó)企業(yè)家，史玉柱和馬云都屬異類。

這一如他們的長(zhǎng)相，馬云的五官顛覆了傳統(tǒng)比例，史玉柱即使天天穿著白上表也不會(huì)有人說(shuō)他長(zhǎng)得標(biāo)致。要是在娛樂(lè)界，他們都要被貼上丑男的標(biāo)簽。這恰恰驗(yàn)證了一個(gè)千古不迭的道理，讓男人驕傲的并非容貌，有時(shí)，成就與容貌恰恰成反比。

史玉柱與馬云在商業(yè)上有著兩個(gè)共同的特征：第一，他們都特別注重商業(yè)模式，巨人與阿里巴巴的成功首先是商業(yè)模式的成功；第二，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)能力上都非常強(qiáng)，都有追隨多年的核心團(tuán)隊(duì)，即便在公司最困難的時(shí)候，不離不棄，史玉柱負(fù)債不能出面時(shí)，是手下在撐著。馬云的18個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴，始終如一。

商業(yè)風(fēng)格：毛澤東的兵法與金庸的江湖

史玉柱與馬云的商業(yè)模式，他們自己可以復(fù)制，別人卻不好模仿。征途以萬(wàn)人計(jì)的保健品式二三線城市營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及：阿里巴巴的電子商務(wù)、淘寶和支付寶、搜索、阿里軟件的組合奠定了行業(yè)的防御體系。

史玉柱與馬云，總有別人看來(lái)意想不到的招數(shù)。馬云的商業(yè)風(fēng)格總是夾帶著金庸的武俠氣息，無(wú)論是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)還是管理。1999年從北京撤回杭州創(chuàng)辦阿里巴巴是受了《天龍八部》中虛竹破解“玲瓏棋局”的啟發(fā)——置之死地而后生；那號(hào)稱“光明頂”的會(huì)議室懸掛著金庸的題詞：如今的五大業(yè)務(wù)被稱為“達(dá)摩五指”；甚至連公司的價(jià)值體系，先后被稱為“孤獨(dú)九劍”和“六脈神劍”。“孤獨(dú)九劍”是指群策群力、教學(xué)相長(zhǎng)、質(zhì)量、簡(jiǎn)易、激情、開(kāi)放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重，而“六脈神劍”則是：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。事實(shí)上，馬云第一次成為熱點(diǎn)新聞人物，借助的也就是武俠，那是在2000年9月首屆西湖論劍，這位并無(wú)實(shí)力的杭州網(wǎng)絡(luò)掌門找來(lái)了武俠大師金庸，打著大師的招牌，喚來(lái)了當(dāng)時(shí)聲望與實(shí)力遠(yuǎn)在其之上的王志東、張朝陽(yáng)、丁磊與王峻濤。一直以來(lái)，馬云從不掩飾自己對(duì)武俠的偏好。

史玉柱的商業(yè)風(fēng)格則極大的受著毛澤東的影響，《毛澤東文選》要算是他讀的最多的書(shū)了。1997年巨人大廈危機(jī)前3年，他開(kāi)始對(duì)公司施行軍事化管理。下命令、下戰(zhàn)書(shū)，不停地集體開(kāi)會(huì)。他在公司發(fā)動(dòng)了漢卡、保健品與藥品的“三大戰(zhàn)役”，潰敗后又將各分公司整編成“軍”、“師”，經(jīng)理們也被冠上了“方面軍司令員”、“師長(zhǎng)”等頭銜。他也相信，巨大的壓力能讓年輕人迅速地成長(zhǎng)為“師長(zhǎng)”、“軍長(zhǎng)”。在他經(jīng)歷了著名的失敗，“隱姓埋名”在江蘇做腦白金的時(shí)候，有段時(shí)間，每天給手下布置好市場(chǎng)功課后，就一個(gè)人開(kāi)車去偏僻的小樹(shù)林，捧著毛澤東的書(shū)讀一整天，中餐就用面包填充。對(duì)于之前的失敗，史玉柱的反思是，從毛澤東軍事思想中找管理方法沒(méi)有錯(cuò)，自己的失敗，恰恰在于對(duì)毛澤東軍事思想領(lǐng)悟的不深入。腦白金每在節(jié)慶前的廣告轟炸，征途帶起免費(fèi)大旗，又在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)時(shí)，敵退我進(jìn)的向收費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)攻，均能找出軍事痕跡。

招無(wú)定式：讀出來(lái)的道與生死線上走出的路

但是史玉柱與馬云的商業(yè)思想又沒(méi)有被兵法與江湖所束縛，事實(shí)上，在他們創(chuàng)業(yè)的后期，均追求著一種“招無(wú)定式”的境界。

《笑傲江湖》是馬云最喜歡看的書(shū)，書(shū)中一位叫風(fēng)清揚(yáng)的武林奇人則是馬云最希望成為的角色，他曾在張紀(jì)中拍攝《笑傲江湖》時(shí)，設(shè)法想去客串這位隱居在華山的絕世劍客。在馬云看來(lái)，“他(風(fēng)清揚(yáng))的武功是出手無(wú)招，這是我一直向往的一種境界。”在CCTV《贏在中國(guó)》的一次點(diǎn)評(píng)中，馬云的另一種表述是“我最喜歡的是出手無(wú)招的人，真正有招數(shù)的人不是高手，創(chuàng)新就是把棍法糅合在刀法里面，把刀法糅合在鞭法里面。”

史玉柱打通任督二脈則是在第一次失敗后去攀登珠峰時(shí)，在海拔5300米處，為了節(jié)省800元的導(dǎo)游費(fèi)，史玉柱與同行4人冒險(xiǎn)前往，結(jié)果迷了路，體力耗光，遭遇了生死之劫。事后史玉柱說(shuō)：“下來(lái)之后感覺(jué)到，我已經(jīng)死了，確實(shí)是撿了一條命回來(lái)。以后還有什么要顧忌的，這條命都是白撿的，所以一下子人就放得特別開(kāi)，所以回來(lái)以后所有的管理、營(yíng)銷，也就沒(méi)有任何條條框框了，把過(guò)去所有的條條框框打破了，怎么實(shí)用怎么來(lái)。”

這種說(shuō)法帶有禪宗頓悟的意味。但其實(shí)不止如此。

“史玉柱是工作狂，也是思考狂。這些年來(lái)一直在改變，是很不容易的。擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，在巨人失敗中犯的錯(cuò)誤，很少在腦白金出現(xiàn)，而在保健品上的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，能巧妙地嫁接到網(wǎng)游中。”在中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)李直看來(lái)，馬云是話語(yǔ)狂，表現(xiàn)欲比史玉柱強(qiáng)，但是很多東西是可以學(xué)到的，而史玉柱的很多東西是學(xué)不到的。

“史玉柱的思維模式和一般人還是不太一樣，”李直感言，這同樣體現(xiàn)在他們的商業(yè)思維上，馬云是“巧”，史玉柱是“奇”。

“但是很奇怪，史玉柱過(guò)于追求商業(yè)模式，卻很難看出他的商業(yè)理想，”李直認(rèn)為，史玉柱更像是一個(gè)掙錢的機(jī)器，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候做漢卡，如果堅(jiān)持一個(gè)理想，巨人不會(huì)比聯(lián)想差，但是史玉柱放棄了：做保健品，如果堅(jiān)持一個(gè)理想，也許能改變行業(yè)，做成保健品的萬(wàn)科，但是史玉柱又跑去做游戲了。

“馬云更專注，一直在做一件事。史玉柱善于發(fā)現(xiàn)，什么賺錢做什么。”李直認(rèn)為。史玉柱的商業(yè)18年，是一場(chǎng)一場(chǎng)的戰(zhàn)役，這與馬云很不一樣。做了翻譯公司，做了黃頁(yè)的馬云，從1999年創(chuàng)辦阿里巴巴起，就立下了做102年企業(yè)的愿望，算起來(lái)正好跨越3個(gè)世紀(jì)。從那之后，馬云所做的所有的事，不管是秘密布兵淘寶還是與雅虎中國(guó)并購(gòu)，包括聯(lián)交所上市，都只有一個(gè)主題：電子商務(wù)。與雅虎中國(guó)并購(gòu)時(shí)，馬云的一項(xiàng)堅(jiān)持是：“有一樣?xùn)|西不能討價(jià)還價(jià)，就是企業(yè)文化、使命感與價(jià)值觀。”

一種觀點(diǎn)認(rèn)為，馬云是帶給了商業(yè)的變化，而史玉柱曾摧毀了保健品行業(yè)。另一種表述也能反映出馬云與史玉柱的風(fēng)格差異：阿里巴巴的口號(hào)是每天納稅100萬(wàn)元：而征途每一分每一秒不分日夜地制造著收入與利潤(rùn)。

商業(yè)領(lǐng)域：生意人的理想與理想者的生意

43歲的馬云生于杭州，在父親的棍棒中長(zhǎng)大，他也常打架，身上還因此縫了13針，復(fù)讀3年才考上了杭州師范大學(xué)，之前的中學(xué)和小學(xué)也非重點(diǎn)。而浙江本是一個(gè)生意人扎堆的環(huán)境，馬云也曾往返義烏販賣過(guò)衣服和小商品。

45歲的史玉柱生于安徽懷遠(yuǎn)的一個(gè)警察家庭，懷遠(yuǎn)以“詩(shī)”而非以“商業(yè)”為盛。史玉柱也被父親狠狠打過(guò)，那是小的時(shí)候調(diào)制土火藥，爆炸成功的結(jié)果。小學(xué)4年級(jí)留級(jí)后，就成了學(xué)習(xí)努力的好學(xué)生。后來(lái)以當(dāng)?shù)貭钤姆謹(jǐn)?shù)上了浙江大學(xué)，畢業(yè)后又在安徽省統(tǒng)計(jì)局研發(fā)出了在全國(guó)系統(tǒng)推廣的統(tǒng)計(jì)軟件。

從成長(zhǎng)環(huán)境與歷程看，史玉柱更應(yīng)該成為馬云，肩負(fù)著商業(yè)理想與使命：而馬云成為生意場(chǎng)上的賺錢機(jī)器會(huì)更合理。如果我們不假設(shè)誰(shuí)比誰(shuí)更高尚，史玉柱與馬云的社會(huì)評(píng)價(jià)更多的是由其從事的行業(yè)產(chǎn)生。生意人馬云走入了一個(gè)一己之力無(wú)法實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)帝國(guó)，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間無(wú)法讓人看到前景，于是漸漸走入了以理念為號(hào)召的版圖。而失敗后的史玉柱，背負(fù)億元的債務(wù)，暴利行業(yè)對(duì)其更具有吸引力。身處頗受爭(zhēng)議的保健品與網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，企業(yè)家本人受非議也就在所難免了。

史玉柱曾說(shuō)，經(jīng)歷了1997年全國(guó)媒體一哄而上，上萬(wàn)篇文章的罵，人這一輩子還有什么挺不過(guò)去的?考慮問(wèn)題已變?yōu)椤笆紫裙臼欠癜踩浯问俏覀€(gè)人是否安全。大抵已經(jīng)沒(méi)有了早年的那種雄心壯志，比如當(dāng)中國(guó)首富、進(jìn)世界500強(qiáng)，這些看得很淡，沒(méi)興趣，甚至沒(méi)興趣把公司做大。”

馬云的商業(yè)領(lǐng)域，不去捕鯨，轉(zhuǎn)捕魚(yú)蝦。面向的是占有企業(yè)總數(shù)85％的中小企業(yè)，后來(lái)又延伸到淘寶中的個(gè)體。最后是做全球貿(mào)易的生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。

史玉柱的商業(yè)領(lǐng)域是不做微利，在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》主辦的一次企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力年會(huì)上，他表達(dá)了自己的看法，包括如何成為行業(yè)第一以獲得更高利潤(rùn)。腦白金、黃金搭檔與征途，莫不如此。

有時(shí)，故事的主人公會(huì)在媒體中展示另一面。從百安居空降阿里巴巴的衛(wèi)哲對(duì)馬云印象最深的感觸是：“媒體上的馬云并不完全是馬云。”在衛(wèi)哲看來(lái)，馬云除了具備“激情、堅(jiān)持、感恩”外，還是一個(gè)非常細(xì)致的人，關(guān)心員工的吃飯，關(guān)心員工是否玩的開(kāi)心，關(guān)心主管與員工分享的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)效果。有一次，馬云得知副總裁王帥失眠了，就回家給其取藥，希望他當(dāng)晚有個(gè)好睡眠。

事實(shí)上，在創(chuàng)業(yè)初期，史玉柱更具理想主義色彩。15年前，他這樣解釋著“巨人”的來(lái)意，“IBM是國(guó)際公認(rèn)的藍(lán)色巨人，我用巨人命名公司，就是要做中國(guó)的IBM，東方的巨人。”多年之后，巨人倒塌了。史玉柱的巨人情結(jié)從未消逝，生產(chǎn)腦白金的“健特”，音譯于巨人的英文“Giant”，征途IPO(首次公開(kāi)發(fā)行股票)了，史玉柱又用回了巨人的名稱。也許，關(guān)于史玉柱與馬云的故事，隨著巨人與阿里巴巴的IPQ將拉開(kāi)新的序幕。