阻止城市迪廳化

中國人注定要生活在迪廳一般的城市中嗎？并非如此。市場力量的作用可能阻止事態那樣發展

當我第一次住進上海的一所公寓時，發現了很多奇怪的事。其中最顯眼的是，電梯間內有一個液晶顯示屏，不斷播放著擾人的廣告信息，等待電梯的人都盡可能遠離它。我不禁覺得不解——為什么會有人花錢安裝如此煩人的東西？為什么商家會花錢做這些只會使人厭惡其產品的廣告？最重要的是，誰授權將這個顯然不受業主和房客歡迎的東西放置于此呢？

詢問物業公司時，我得到的答復是，安裝這個廣告顯示屏得到了業主委員會的授權。但他們卻不能向我提供委員會成員的聯系方式。后來，早就應該舉行的委員會改選也一再被拖延，現在已經遙遙無期。

在物業公司對業主強加惱人的商業廣告的同時，他們的服務卻很糟糕。我曾經為付費衛星電視頻道缺失的問題，與物業公司反復交涉若干月，未果。而在我父母的住處，小花園內的車道被改建成停車場。因為對于物業公司來說，將車道保留以讓人們開車出入，是一種損失。我再次想到同一個問題：是誰授權他們這樣做？

目前的這種狀況讓我震驚，地產物業公司對其經營的房產似乎可以為所欲為，以此來實現自身利益的最大化。一旦物業公司進入一套樓盤，他們就變得不受約束。由于業主們有權力解雇物業公司，后者就往往推遲業主委員會的選舉。而作為回擊，業主們經常拒繳物業費。這就為物業公司帶來更大的資金壓力，使他們進一步破壞居住環境并惡化服務。而如此一來，繳納物業費的業主就更少了。在這一惡性循環中，樓盤小區最終變成廣告展廳加停車場。更糟糕的是，一些房產物業管理者就如同“黑社會”一樣無法無天。兩年前，香港就發生過小區保安毆打維權業主的事件。

物業公司的問題在中國十分普遍。我的大多數朋友都對他們的物業心存不滿，卻無法要求更換物業公司，只好妥協于現狀。只要想想房產是一種多么昂貴的商品，看到其所有者的產權之弱，就很令人吃驚了。為什么人們會花費家庭年平均收入20倍的價錢在只可以使用70年的房產上，卻甘心讓它被別人變成廣告機器呢？

事實上，惱人的廣告不僅僅出現在居民社區，它早已變得十分普遍了。辦公區建筑物反射著街道上的廣告亮光，影響了附近居民的睡眠；地鐵的車廂與站臺都被液晶顯示屏覆蓋著，令人頭暈目眩；機場巴士上液晶屏傳出的噪音，讓剛剛著陸的疲勞旅客精神緊張；而當你坐進出租車的后排座位時，很可能會發現一個小液晶屏在播放煩人的畫面和噪聲，只可惜，你無法將它關閉。干擾人的廣告已經把中國的城市變成永不止歇的迪廳。噪音和光污染充斥四周，嚴重地降低了人們的生活質量。

倒是還有一個廣告機會沒被利用，那就是公廁。想想看，每人每天都會去廁所平均呆上——比方說——半個小時吧。如果有人能創立一個產業鏈，在中國的每個便池前安一個液晶顯示屏，就能夠覆蓋到更多觀眾，其可傳達的信息量將比現存所有廣告頻道的總和還多。這一產業沒準可以在納斯達克進行IPO，獲得一個高價。這樁生意可被命名為“中國公用廁所傳媒有限公司”。風險投資者不妨考慮一下。

根源何在

中國經濟有許多獨特之處，導致了上述這種降低生活質量的惡性循環。

首先，缺乏財產權利意識是最重要的一點。市場經濟的基礎就是產權。沒有它，交易就不會發生，而市場經濟也不會存在。在長達50年的懸而未決之后，中國政府終于在產權問題上有所行動，最近出臺了大量保護產權的法規；但是，各方對此問題的認識仍然有所欠缺。一起糾紛發生時，法律對于問題的解決還是起不到實質性作用。這類問題總是由相關官員通過說服當事人找出一個大家都可以接受的辦法，而非訴諸法律來解決。

例如，當物業公司與業主間發生糾紛，后者是有權開除前者的。政府應該使這一過程盡可能順暢，而非對雙方進行規勸。官僚主義的解決方式，通常是一方面斥責物業公司并對其今后的行動給予警告，另一方面請求業主和房客們盡量諒解和寬容。而在此過程中，法律規則統統被遺忘了。其中一個問題在于，有很多物業公司和一些政府官員根本就是私下勾結的。

對個人權利的普遍不尊重可謂助紂為虐，成就了干擾人的廣告。試想，一個人是否能夠在自己寓所中將音箱音量開到最大，讓鄰居無法入睡呢？即使這是在你自己的住所中，你仍然不能為所欲為，因為一個人的權利受限于其行為對公眾的影響。那么，建筑物、公車站和地鐵車廂里是否也同理呢？

其次，在中國的許多怪事中，腐敗都起到了關鍵性的作用。例如，不受居民歡迎的廣告屏是如何進入那么多公寓樓的呢？物業公司怎么能做出違背所有業主意愿的事呢？有些類似“增高儀”、“智力促進儀”或塑身項目等利潤非常高的產品，并非真的有效。但是，那些商家為了吸引到一些輕信的消費者，就根本不管其廣告會令大多數人心煩了。

當然，這類廣告只是擾人廣告之所以存在的一個因素。商業腐敗才是更重要的一方面。物業公司的收入通常并不與從業主那里收取的物業費相掛鉤。一些物業公司的經營者很可能收受賄賂。那些把廣告納入公司預算的物業經理一直從廣告公司或其代理商那里收取回扣，這是非常普遍的現象，也是在傳媒公司與廣告商之間存在大量代理商的奧妙所在。

在世界上很多國家，商業腐敗其實是比較少見的，而且通常產生于國有企業。但是在中國，這一現象已十分普遍，甚至成為一種文化。制藥廠商對醫院和醫生賄賂以使其接納自己產品的現象，早已經不是秘密。中國有很多有效成分完全一樣的處方藥，但醫院通常只采納其中的幾種，并實施高額定價。而大型國有企業的經營者收取回扣后，便允許一些私人企業使用其資源。甚至一些西方大型零售企業的特許經營商也收取賄賂。在這種商業腐敗的文化中，廣告的效力較之于回扣來說，可能已顯得次要。

求助市場力量

第三，中國文化中的消極因素也使得那些擾人的廣告得以存在。“各家自掃門前雪”的觀念，在中國文化中是根深蒂固的。在一個真正的法治社會中，每個人都一定會愿意站出來反對違法的行為。如果大大小小的違法事件每一樁都必須由政府來處置，其資源必定是不足的。

但在復雜城市的現代社會中，人們始終互相影響著，卻互不知曉。沒人會記得你昨天排隊加過塞。這樣，除非當場被阻止，不然人們很容易采取有損他人利益的捷徑。更嚴重的是，違法行為經常伴隨有相關政府部門的某種支持。當有人在公車站安裝耀眼而吵人的電視時，相關負責人或許已經從中獲得了好處。就這樣，政府機構的權力與違法者勾結起來，從被動的平民那里漁利。

一些人想站出來反對這樣的不法行為，但大眾的消極態度使他們難以行動。當小區中的一些居民想要站出來時，卻得不到大多數人的支持。這樣，他們無力改變物業公司的行為。于是，那些積極性被打擊的人最終停止了嘗試。而那些特權階層擁有絕對的控制力，他們將整個城市逐漸變成廣告展廳，卻使人們的生活陷入窘境。

第四，資本市場鼓勵投資者資助這樣的惱人廣告。一直以來，西方人都夢想著能將貨物賣給每個中國人。無論何時，只要某一個商業概念有可能與13億人相關，所有投機者就會開始熱炒。廣告業正是如此。對于13億中國人來說，還有什么比每天一踏出家門即看到的液晶屏播放的廣告信息更可信的呢？金融市場對廣告等行業的大型市場加以資本化，激發了更多人投身于這類行業，或許還會通過賄賂解決此過程中所需的所有審批程序。在某種程度上，是正在迅速上漲的股市使中國人民的生活變得更加煩心。

長期持續的商業經營會逐漸增值，許多擾人的廣告業務卻不是這樣。它們僅僅風行一時，當金融泡沫破裂時便消失殆盡。記得2000年時的那些網絡商務嗎？其資金都來自當時的風險投資者們，他們對那些通過廣告大肆宣傳的公司的大規模IPO心存幻想；而現在，這些投資者又夢想著廣告公司實現IPO了。這些夢想將在股市下次大跌時灰飛煙滅。

中國人注定要生活在迪廳一般的城市中嗎？并非如此。市場力量的作用可能阻止事態那樣發展。所有業主都希望他們的房產升值，而擾人的廣告似乎妨礙了這一愿望的實現。有一些按照國際化標準管理的小區已經阻止了廣告的進入，其升值速度也更快。我注意到，房產所有者們在不斷談及這一情況。

在中國文化中，人們對于致富的渴望具有強大的力量，對此形成阻礙的事物都將被迅速消除。我猜想，中國未來可能會發生針對擾人廣告的抗議。噪音和光污染或可忍，房產貶值不可忍！

作者為《財經》特約經濟學家，玫瑰石顧問公司董事