楊 敏
摘要:簡單回顧社會責任研究的過程,主要從Carroll關于社會責任的概念出發,主要采用定性的研究方法,來研究職業體育俱樂部的社會責任以及與一般企業社會責任的不同之處。通過研究發現,職業體育俱樂部對于社會責任的認識不同于一般的企業,他們把倫理責任放在首位,接著是自愿性活動(慈善事業)、法律責任和經濟責任。
關鍵詞:俱樂部;社會責任;戰略;本土化;公共關系
1職業體育俱樂部社會責任的探討
經過定性分析,發現Carroll關于社會責任的論述,并不完全適用于職業體育俱樂部或者說側重點有所不同。按重要性程度從高到低依次是:倫理責任,慈善責任,法律責任,經濟責任。
倫理責任:很難界定倫理責任的定義和概念。Carroll僅把倫理責任界定為超過經濟責任和法律責任的那部分,是“并不是法律上必要,但是符合公眾期望的那部分附加的行為。
作為體育俱樂部最重要的社會責任,這與Carroll把“經濟責任”視為最重要的維度不同,近年來,無論是國際還是國內,球員出軌或者說不道德的行為占據著越來越多的新聞版面,2005年前中國國奧隊守門員安琦個人生活作風丑聞等事件,迫使越來越多的體育俱樂部不得不用越來越多的精力和時間,來消除因為不道德的行為帶來的對球隊的負面影響。
慈善責任:作為另一個最重要的社會責任,這與體育俱樂部把“倫理責任”視為最重要的責任是有關聯的。因為職業體育俱樂部總是通過行善舉,進行慈善活動來消除因為不道德因為而引來的消極影響,修復被破壞的公眾形象。慈善責任的愈發重要是與體育俱樂部愈發關注倫理道德是分不開的。
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法律責任:體育俱樂部不僅要遵守國家法律,還要遵守行業的法規。這些體育行業的規范包括:賭博、喝酒等球員行為規范,品牌使用權,合同法以及違禁藥物的法規等。當球員進行了違法行為,往往是球員自己而不是俱樂部對此負責,但是球員的違規行為還是會對俱樂部產生一定的不良影響。法律責任由于其強制性特征,重要性程度下降。
經濟責任:在自由經濟和資本市場上,每一個企業必須營利,職業體育俱樂部也不例外。盡管沒有廠房,工人,設備,但是一個成功的職業體育俱樂部對一個城市還是有著巨大的經濟影響。其中很大一部分就是來源于球迷和愛好者的消費。球迷為了觀看比賽,要吃飯,住宿,停車,購買紀念品等,這些都可以為城市增加GDP,好的體育俱樂部還可以幫助提升城市形象。
2職業體育俱樂部社會責任的實施
從上面的論述中可以知道,對于一個職業體育俱樂部而言,道德責任最為重要,接著是慈善責任,其次是法律責任和經濟責任。
2.1本土化的策略(本土化原則)
一家職業體育俱樂部往往存在于特定的某一個城市或者區域內。所以,實施各種社會責任時,俱樂部應該更加注重本土化,注重本地的球迷和公眾。一個上海居住的市民,更可能成為上海申花足球隊的球迷,而不是北京國安足球隊的球迷。一個特定地區的職業體育俱樂部會對該地區的經濟產生一定的輻射影響。
2.2戰略性、公共關系原則
實施企業社會責任不僅僅為本土群眾,合理地捐贈或者行善舉,更是為了成為公眾的伙伴,提升城市和公眾的體育素質。與公眾、政府、社團、社區保持良好的關系是必要的。(公共關系原則)。保持良好的公共關系,有利于雙方其贏。
3結語
對于職業體育俱樂部而言,倫理責任是最重要的,自愿性活動(慈善責任)排在第二位,同時,法律責任和經濟責任,分別排在第三和第四。而一般企業社會責任重要性從高到底分別為:經濟責任、法律責任、倫理責任和自愿性活動。
作為社會公眾的行為模范,職業體育俱樂部往往采用本土化原則、戰略性原則和公共關系原則來履行他們的倫理責任、慈善責任、法律責任和經濟責任。