何建華
美國管理之父德魯克說:“組織的目的只有一個,就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。如果讓每個人直接面對市場,使每個人都像經營者一樣經營自己,來發揮他最大的創造力。”聯系我司最近開展的“創新建議提報”活動,德魯克的話實在高屋建瓴、微言大義。試想如果每個員工都能感受到來自市場的壓力,每個人都來動腦子、都來創新,那么我們的企業將會有怎樣的一個遠景?
創新——企業文化的精髓,是企業長盛不衰的法寶。企業只有把創新的基因植入到員工心目中,才能建立起真正讓企業長盛不衰的文化。松下電器、IBM、英特爾、柯達等企業之所以屹立百年而不倒,原因就在于創新精神已經像基因一樣被植入到企業的細胞。要實現我司打造世界一流企業的愿景,創新是關鍵,而創新與風險并行,這就需要營造一種鼓勵創新、積極向上的開拓性企業文化,以形成不畏風險、勇猛精進的良好氛圍。
一個組織的核心競爭力往往體現在對創新文化的培育上。在與顧客的互動中,一方面輸出組織對創新的實踐,另一方面汲取對方對創新的需求。客戶的需求越來越高,我們就按照實際需求超前一步去做,木桶原理最根本的是什么?不能有短板。當有的板粘不結實,漏了,其它板再高也不行。補研發品質,補質量標準,補質量控制系統,補在線管理,補服務,補產業鏈,補價值觀,補資本運做,補人本管理,把一塊塊“桶板”補起來,在與同行“掰手腕”的角力中,我們才可以笑到最后。
要理解創新的重要性,我們可以從通用的變革中找到答案。2000年,杰弗里·伊梅爾特接手通用電器之初,發現這個曾經鑄造無數輝煌的企業已經開始走下坡路,而且即便是依據韋爾奇提倡的成本削減、提高效率、不斷改進公司運營等手段,仍是無法讓通用電氣的部門平均增長率從過去10年來的5%上升到8%。一種創新型企業文化亟需建立。于是,他大膽啟動了一系列被稱為“突破想象”的項目,在80種產品和服務上投入了超過50億美元的資金,通用電氣也借此進入新的市場、產品領域和產業。伊梅爾特還要求經理人和消費者密切交流,學會如何承擔風險,如何下大賭注。這一系列大膽的改革舉措使通用電氣獲益匪淺。以通用最近一個季度的利潤為例,其利潤增長上升至24%,其中很大一部分原因是發電方式的改變——用風力發電和太陽能取代了過去的燃氣渦輪發電。
創新是適應信息化和經濟全球化的客觀要求,在信息化、經濟全球一體化時代,個人行為必須與市場相結合。在食品行業競爭日趨白熱化的今天,正確引導我司員工創新是新時期下企業文化建設的一個新課題。現在企業最大的困惑是企業的領導感到市場的壓力非常大,而有些員工并沒有感受到壓力或感到壓力不大。如果把市場壓力滲透到每個員工身上,員工自然會想辦法來消除這個壓力,這就需要創新,人人都來思考、創新,這對企業來說是一筆非常大的財富。
張利鈿總裁在給公司中高層主管培訓時說:“如果我們在觀念、產品、質量上沒有創新,將很難適應市場,我們必須勇于創新,與時俱進”。總裁的話如余音繞梁,打造創新型企業文化則是刻不容緩。