正常營業就是抗冰雪的勝利

歐永生

2008年1月12日至2月5日,湖南永州遭受了近50年來最嚴重的雨雪冰凍天氣。農行湖南省永州市分行以高度的社會責任感，以確保全行安全和業務正常運轉為首要目標，該行13個支行69個網點未發生一起停業事件，及時有效地為社會公眾提供金融服務，得到了湖南省分行和當地政府的高度評價。

災情就是命令

這一場冰災來勢兇猛、覆蓋面廣、持續時間長，部分地區交通受阻。該行辦公網絡、電話線路出現故障，機關本部和轄屬13個縣區支行41個營業網點均不同程度地受災，至2月5日，該行損失金額近800萬元。

1月中旬，該行即成立了行長任組長的應急領導小組和抗冰救災指導組，并先后召開黨委會、黨委擴大會和全行視頻會，安排部署抗冰救災保安全運行工作，要求全行樹立抗大災打持久戰的思想，采取非常措施，落實非常責任。市分行五位行領導身先士卒，親自下到一線指揮抗冰救災，黨委書記、行長鄭會琴舍小家為大家，一心撲在抗冰救災工作上,頂著雨雪冒著嚴寒，連續20余天輾轉奮戰在基層一線30余個網點，臘月二十四日繞道廣西赴全市最邊遠的道縣仙子腳營業所與一線員工共過“小年”。

該行根據實戰要求，制定了詳細具體的應急預案，對現金調送、安全營運、人員值班中可能出現的問題，都制定了具體的應對措施，并組織科技、業務運行、安全保衛等應急小分隊活躍在基層一線。行政、科技等部門加強對電子設備的檢修、車輛的維護，加強應急管理的相關技術儲備和物資儲備，確保防患于未然。

正常營業是社會責任

該行在保安全做到人、財、物萬無一失，確保不餓著一個員工，不凍傷一個員工的前提下，把保網點正常運行作為壓倒一切的任務來抓。市分行專門調撥了50萬元專項資金，用于受災網點采購發電設備和油料，購買發電機40臺，購買汽油1萬升，菜油2萬升，盡力保證正常營業所需；同時想盡一切辦法，保證員工的生活必需品。支行統一對農村網點采購了10天左右的燃料油和生活必需品，確保水、電的正常供應和現金的備足，做好節前零幣新幣的準備，頭寸押運護衛車的安排等。1月31日，通過市分行領導與當地人民銀行進行溝通協調，人行在現金告缺的情況下，優先給農行調撥了2800萬元現金供應。同時積極爭取電力、公安部門的高度重視與支持，將農行營業機構納入重點供電單位，在確保安全的前提下，優先頭寸押運車輛通行。

把溫暖送到最前線

惡劣的氣候條件下，最辛苦的是戰斗在一線的員工。為此，該行機關實行首問負責制，實行行領導分片、部室掛點的辦法，進行對口抗冰救災,及時有效解決基層一線的問題。

1月30日，該行黨委向全行員工發出慰問信，并采取一系列措施，體現對基層員工的關懷：積極開展送溫暖獻愛心活動，全行捐款達11萬元；1月31日，該行黨委成員分別率有關部門負責人，組成慰問組赴基層一線看望員工，給員工拜年，為他們送去慰問品和慰問金，將溫暖送到員工手中；該行還適當增加一線員工福利,為一線員工送發保暖鞋及必需的保暖用品，增加網點食堂生活補助開支等。（作者單位：農業銀行湖南省永州市分行）