中國互聯網上的許多事情,總是存在著不可預測的變數。一個博客,聚集了每天上萬的點擊率后,可以成為一個媒體;一個網店,聚集了每天上萬的客戶后,也可以成為一個超越沃爾瑪的賣場。這不是神話,這是中國互聯網環境下的電子商務演繹出的傳奇,它就是中國第一網店:檸檬綠茶。
如今的“檸檬綠茶”已經是五皇冠級賣家,完成交易總計50多萬筆,好評率99.26%,當很多店主還在單打獨斗的時候,“檸檬綠茶”已經是擁有人力資源部、市場部、售后服務部、物流部等部門以及上百名員工的小型公司了。
的確,現在的“檸檬綠茶”不再草根,所以我們不想講它的管理模式,也不講它的營銷策略,我們只是從它曾經草根的奮斗故事中提煉出幾個關鍵詞,或許能給千千萬萬賣家一點啟示。
關鍵詞一 雄心
小編寄語;
網店很小,它不過是幾張網頁背后的一堆代碼,但是賣家的雄心可以讓我們把小小的網店做成賣場。心有多大,舞臺就有多大。這是奮斗者們的信條。
“檸檬綠茶”夫婦大學畢業后,都在上海擁有著一份體面的白領工作,工作中的他們初露頭角,深得領導賞識。若非兩人都有著創業的雄心,也許就不會有今天這中國第一網店。
“不能就這樣平平淡淡一輩子,為了不安分的心,走出去,開拓自己的一片藍天?!庇谑牵袡幟示G茶放棄歐萊雅集團財務主管職務,女檸檬綠茶離開了效益處于頂峰時期的綠谷集團,開始了夫妻二人的創業之路。
非典剛過,一個小小的網店便開始在整個經濟大環境的低潮中慘淡經營。然而,他們此時的雄心卻是“把網絡化妝品做到上海最大”。在店鋪最高日營業額不過三百多元的時候。男檸檬綠茶對朋友說;“我要在三年內做到上海化妝品網絡銷售前三名?!碑敃r大家都不以為然。但是三年后,他做到了,而且是整個淘寶第一。
關鍵詞二 吃苦
小編寄語:
白手起家時吃苦奮斗不難,難的是功成名就之后還能將一如既往。 吃別人不能吃得苦。做別人做不到的事——“檸檬綠茶”用行動道出了奮斗的真諦。
創業是一把懸在頭頂的達摩克里斯劍。奮斗意味著艱辛,白手起家更是不易。夫妻二人瞞著父母辭職出來,啟動資金就是上班時積攢的工資,雇不起員工,又沒有親友的幫助。為降低成本,進貨、搬運、打包、送貨、網絡銷售、門店營業員、店主等多種角色,兩人_力承擔。因為年輕,拼得起體力,拼得起精力。
他們至今還記得,2004年曾經有一次進貨五箱,每箱都在100斤以上,搬運工要求付10元運費。資金短缺的“檸檬綠茶”實在合不得額外再花費10元錢,之前從沒有干過重體力活的夫妻二人硬是自己將貨物拖上了三樓。累得腰酸腿痛,徹夜難眠。
現如今的男檸檬綠茶,還經常出沒于倉庫之間,輕松自如地與庫管們一起搬貨、運貨。從點滴做起,日清日畢,再多的貨,當天也要發完,再累的活,當天也要干好。
關鍵詞三 一起走
小編寄語:
和伙伴們一起走,可以讓小網店像姚明的成長一樣,不斷增加肌肉,增強力量,掌握世界級別的游戲規則。
非洲有一句諺語:要想走得快,一個人走。要想走得遠,你選擇一些人_起走。這是一句很經典的話。淘寶網上的賣家,起先為了走得快一些,盡快使小店有利潤,通常都是一個人開一個店,或者夫妻倆開店,這樣的好處是沒有爭吵,效率高。但是小店要有大的發展,就需要和伙伴們一起走。
“檸檬綠茶”這支隊伍正是秉承著“一起走”的理念,從2個人到幾十人,再到上百人。于是,一個龐然大物般的網店開始出現。一百多名員工細化成為幾大塊,有序地像流水線一樣操作,達到每天上千筆的發貨量。