有時候做點小生意真的不容易,2008年元月,內蒙古額爾古納市的李義明開了一家一品鮮面條店,開業不到半個月,衛生、防疫等部門就接二連三地找上門,查個沒完沒了,后來才知道,是有人故意找茬。李義明到底得罪了誰?為什么對方非要置他于死地呢?
神奇面條 口感絕佳 屢招陷害
額爾古納市是一個只有十幾萬人口的縣級小城,原來有四家面條店,自從李義明的一品鮮特色面食店開張后,那四家的生意急轉直下,僅僅三個多月,就關門了兩家。更奇怪的是,當地人雖然以面食為主食,但多是饅頭、餅等干糧,有些人根本不吃面條,自從他的面條店開張后,吃面條的人越來越多,其中90%都對他的一品鮮面條贊不絕口,以至于有人開玩笑說他在面條里放了鴉片,讓人越吃越上癮。其實,李義明不過是加盟了著名的河南滎陽“一品鮮”特色面食,因為一品鮮的面條口感爽滑,細膩筋道,久煮不爛,遠遠優于包括手搟面在內的其他面條,實在太好吃了,這才備受青睞。
說實話,李義明也不想搶別人的生意,可是有這么好吃的面條,誰還會吃那些吸水就脹、一煮就糊的普通面條呢。但是,他的競爭對手似乎不明白優勝劣汰的道理,正面交鋒勝不了,就起了歪心,先把他告到食品監督管理所,理由有二:一、產品重量與標簽標示重量不符;二、面條筋性太大,肯定加了什么違規添加劑。對于第一點,李義明虛心認錯,因為時間倉促急于開業,他自己的標簽印刷廠還沒有印出來,產品不貼標簽影響外觀,只能暫用滎陽總部的標簽代替,這才出現了500克的標簽重量包裝盒裝400克面條的疏漏。而第二點,他則毫不退讓,主動邀請檢查人員現場監督一品鮮面條的整個生產過程。結果可想而知,李義明不但沒有被告倒,還令檢查人員刮目相看。首先,他的面條中確實沒有添加任何添加劑,生產過程科學、規范;其次,他的面條店是已有幾個面條店中唯一一家手續證照齊全的;第三,他的面條店不僅產品口味好,衛生狀況、店面形象、店員服務也是一流的,實足大品牌的樣子。那幾個競爭對手哪肯善罷甘休,又陸續找到工商局、衛生局、防疫站、技術監督局等部門,把李義明的小店從里到外查了一遍又一遍,結果還是沒有得逞,最終落得或關門大吉或經營慘淡的下場。
其實,李義明的生意也不是好得上了天,比起那些日銷量上千斤的一品鮮加盟商來說,他日銷售量三四百斤的成績還算不上優秀,但李義明卻對這個生意信心十足。據他介紹,冬季是當地人吃面條的淡季,隨著天氣轉暖,吃面條的人將越來越多,他的生意自然會越來越好。現在,每隔幾天,他的固定客戶就會增加,多是主動找上門的超市、食雜店、飯店等,總數已達幾十家。李義明一直堅持以質量和口味取勝,每到一處,都不會多費口舌,只是將樣品免費送給客戶品嘗。由于一品鮮品質一流,不出幾天,客戶就會主動打電話要貨。
現在,經常有投資者詢問李義明的經營情況和加盟感受,每一次他都會如實相告:“技術真實,項目可靠,但是因為經營者和加盟地區有所不同,經營狀況必定有好有壞。所以,我認為在做好每一袋面粉、嚴把質量關的同時,還應該大力完善服務和品牌形象,這樣才能長久、穩定地經營下去,并且越做越成功!”
眼見為實 眾人稱道 品質一流
山西榆次的趙菊花關注一品鮮已經有些年頭了,因為沒有親自到總部考察過,一直對一品鮮的技術有所懷疑。后來,經常看到各媒體對一品鮮的連續報道,連中央廣播電臺《經濟之聲》都對王威總經理的創業事跡進行過報道,她又覺得放心不下。她先后給總部打過十幾個電話,索取宣傳資料和樣品,不想都被拒絕了。王威總經理說得很實在:“第一,我們的產品是吃的,口感最重要,文字和圖片只能看個外觀,只有親口品嘗才最有說服力;第二,我們的產品主要是新鮮的(總店沒有場地不生產干的),在郵寄中容易變質,而且郵局也根本不郵寄新鮮食品。如果您還是不放心,我們可以公開承諾以此為證:凡是一品鮮的設備生產出來的產品,絕對保證比國內任何地方的面條口感都要好,在全國各地都有市場。項目有假,包賠考察者往返路費,每天補發200元工資;口感沒有當地原有面條口感好,總部一分錢不收,包退設備。檢驗出一品鮮產品在生產過程中添加任何食品添加劑者,獎勵兩萬元。”
聽到王威這么說,趙菊花終于放心了,春節過后,就帶著同是開面粉廠的叔叔一同前往滎陽考察。他們先參觀了總部機械廠、面粉廠和直營店,又把特地從臨汾加盟店帶來的產品與總部的產品同時下鍋煮,相互作對比,發現口感確實一模一樣。趙菊花的叔叔還與王威就面粉設備流程、磨輥拉絲角度等關鍵性技術問題進行了交流,他對王威說:“王總,你年齡沒我大,但在技術方面卻比我有獨到的見解,尤其你研制的特色面食設備功能強大,操作簡單,采用兩相照明電即可,可以生產燴面坯、拉面坯、抻面坯、拉條坯、刀削面坯、餃子皮、貝殼面、普通面條等二十多種產品,所出產品寬窄、薄厚、粗細、長短可隨意調節,一次成型,每斤定量,無需稱重,是國內其他面條設備無法相比的,真是讓人大開眼界,佩服,佩服!”然后,他又對侄女說:“菊花,咱們簽協議吧,你們跟著王總干,我放心。”
一品鮮就是這么有魅力,不管考察者如何懷疑,只要親口一嘗,保證打消顧慮,心服口服,只要用心經營,保證所向披靡,無人能敵。所以,還是那句話:歡迎有識之士親臨滎陽一品鮮總部實地考察,共同攜手,共圖大業!